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参观加油站心得体会

时间:2023-07-15 08:18:12 作者:江sx

我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

参观加油站心得体会篇一

近年来,随着科技的不断发展,人们的生活也变得越来越智能化。智能家居、智能手机等产品扮演着重要角色,而智能加油站也成为智能科技在交通领域的创新应用。近日,我有幸参观了一家智能加油站,并从中收获了很多感悟,深受启发。

首先,智能加油站的到来使得我们的加油体验焕然一新。智能加油站借助先进的技术手段,提供了一系列便捷的服务。在进站时,无线电频码识别系统能够自动识别车牌,并自动控制车辆入口闸口的开启,避免了传统人工操作进站的繁琐等待。而在加油时,只需将身份证与汽油杯放置在机器上,机器会自动开始加油,并记录加油量和费用信息。通过这种方式,不仅加快了加油的速度,节约了个人时间成本,还大大减少了因人工误差导致的加油量不准确的问题。

其次,智能加油站的安全性得到了极大提升。传统加油站由于工作人员对汽油的管理缺乏严格监控,往往会引发一些不安全的情况。而智能加油站则不同,它通过智能监控技术,全天候对油品存储区域、加油机等设施进行监测,及时警示并处理潜在的安全隐患。同时,智能加油站的加油机和储油罐之间设置了强大的防火阀门,一旦发生火灾,可以迅速封闭供油管道,减少可能的损失。这些措施保障了消费者的安全,是传统加油站无法比拟的。

再次,智能加油站也对环境保护做出了积极贡献。智能加油站采用了现代化的环境保护措施,在油品贮存过程中,利用先进的过滤装置使得油品更加纯净,并通过废气处理系统过滤有害物质,减少对大气环境的污染。此外,智能加油站在加油机周围设置了雨水回收系统,可以对雨水进行回收再利用,达到节约水资源的目的。这些环保措施让人们感受到了科技给环境带来的积极影响。

最后,通过参观智能加油站,我对智能科技的应用于交通领域有了更加深刻的认识。智能加油站的出现充分利用了先进技术和人工智能,提升了加油体验,提高了安全性,减少了环境的污染。这不仅能够满足人们对于交通出行的需求,也为智能科技的进一步发展提供了示范和坚实基础。我相信,未来会有越来越多的智能加油站出现,为人们的生活带来更加便捷和舒适的体验。

总之,参观智能加油站让我对智能科技的应用于交通领域有了更深的体会与认识。智能加油站的便捷服务、提升的安全性以及环保措施,都让人们感受到了科技创新的力量。相信随着科技的不断进步,智能加油站将成为未来交通出行的重要组成部分,为我们的生活带来更多便利。

参观加油站心得体会篇二

大家好!

我演讲的题目是:一个加油站长的“三心二意”。大家一定觉得奇怪,“三心二意”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听我慢慢道来。

从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。

虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。

“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。

当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。

“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。

此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。

除了以上所说的“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。

21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面,我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。

天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们携起手来,带着这“三心二意”,为中石化的发展而努力!

我的演讲完毕!谢谢大家

参观加油站心得体会篇三

智能科技的快速发展带动了各行各业的变革,其中加油站也得到了极大的改进。近日,我有幸参观了一家智能加油站,亲身体验了智能科技给加油过程带来的便捷和创新。通过这次参观,我深刻地感受到了科技进步为人们生活带来的福祉,也对智能加油站有了更加深入的了解和认识。

首先,智能加油站给人们的最大感受就是方便。在以往,我们每次加油都需要亲自到加油站,并在加油桩上自行操作。而智能加油站则完全颠覆了这一传统的加油方式。通过预约app,我们可以提前选择加油的时间和地点,然后只需将车停在指定的加油区域,便可享受智能科技带来的加油服务。在加油过程中,只需通过app扫描二维码,完成加油的支付操作,无需再到加油岗亭排队等待。这种方便的加油方式,极大地节省了人们的时间和精力,使加油过程变得轻松愉快。

其次,在智能加油站参观中,我对智能科技的广泛应用感到非常惊讶。在加油过程中,可以看到加油枪上配备有智能感应装置,当车辆接近加油枪时,装置能够自动识别并点亮相应的指示灯和显示屏,引导车辆准确停放。同时,智能加油站还配备了高分辨率的摄像头和传感器,用于监控和检测车辆是否有异常情况。这些智能设备的应用,不仅提高了加油的效率和准确性,还确保了加油过程的安全性。在科技的推动下,智能加油站已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

同时,智能加油站的节能环保特点也给我留下了深刻的印象。在参观中,工作人员向我们介绍了智能加油站的节能环保措施。智能加油站采用了太阳能光伏板和风力发电系统,能够自主地为设备供电,减少对传统能源的依赖。此外,智能加油站还安装了排放控制设备和油气回收装置,有效地减少了尾气和油污的排放,对保护环境起到了积极的作用。通过智能科技的应用,智能加油站不仅提供了便捷的服务,还为环境保护做出了积极的贡献。

最后,智能加油站的发展也引发了我对未来科技发展的思考。随着人工智能和物联网技术的发展,智能加油站将会有更广阔的应用前景。未来,我们可能会看到更多智能加油站的出现,这些加油站与车辆、道路等相互连接,形成智能交通网络,实现更高效、安全的加油服务。同时,随着电动汽车的普及,智能加油站也将为电动车提供智能充电服务,满足不同能源车辆的需求。这些想象未来的场景令人期待,也让人对智能科技的未来发展充满了信心。

通过这次智能加油站参观,我深刻体验到了智能科技带来的便捷、创新和环保特点,也对智能加油站的大发展潜力有了更深入的认识。智能加油站的问世,不仅使加油变得更加便利、快捷,也为我们展示了智能科技在各个领域的广泛应用。相信随着科技的不断进步,智能加油站将会愈加智能化、绿色化,并为我们带来更多的惊喜和便利。

参观加油站心得体会篇四

看了湖北巴东县金果坪加油站的事件后,让我的心为之一颤,他们的做法损害了我们石化工人的形象,违反了基本的职业道德,也违背了中石化的相关条款规定。

做为石化工人,我们要恪尽职守,遵守职业道德,以人为本。特别是在救护车等执行公务的车辆到来时,我们应该义不容辞的为他们服务,尽我们的职责,不论是否为营业期间,都应该如此。

我认为,不管是营业时间为多长的中国石化加油站,在营业时间之外,如果遇到特殊情况,而且是涉及人命关天的事情,我们不能坐观待毙,搞教条主义。应该好好想一想,对于一个人来说,生命是多么重要。在非营业期间,少看一会电视,少玩一会电脑,或许就会挽救一个人的生命。所以,我们要以此为戒,绝不能容忍类似这样的事情再次发生。做为服务行业的一员,全心全意为有需求的人服务,才是我们应尽的义务。

我决心以后要做到:

1、遵守组织纪律,听从工作指挥和安排,并按照规定程序下达指令、请示汇报。

2、遵守岗位纪律,履行岗位职责,提高工作效率与质量,积极完成各项工作任务。

3、遵守其他工作纪律,杜绝一切不利于工作的言行。

参观加油站心得体会篇五

近日,我有幸参观了一座智能加油站,这是一次别开生面的体验。智能加油站充满了现代科技的气息,让我深刻感受到了科技的力量。在参观过程中,我体会到了智能加油站的高效、便捷和智能化特点,也感受到了科技对生活的改变。以下是我从参观中获得的心得体会。

首先,智能加油站极大地提高了加油效率。在参观过程中,我看到加油站智能化设备的高效运作。比如,当车辆驶入加油站停在加油口附近时,智能加油站内的传感器会立即识别并显示车辆的信息。这样,加油员可以轻松地掌握每辆车的燃油需求并准备相应的加油设备。这一高效的配套操作让加油的时间大大缩短,不仅减少了排队等候的时间,也方便了车主的生活。这个环节的高效率给我留下了深刻的印象,这样的智能化加油站无疑是现代生活的一个重要便利。

其次,智能加油站的便捷性令人赞叹。在参观过程中,我看到加油站内配备了智能手机APP,通过APP可以查询加油站的油价以及最新活动信息。车主只需一键下单,无需排队等候,加油员会提前准备好燃油,并在车辆驶入加油口附近时,通过APP显示订单信息,方便车主核对油品和数量。此外,加油站的智能化设备还可以实现自助加油。车主只需将手机靠近油枪,通过扫描二维码即可完成支付。这个高效便捷的智能加油方式大大提高了车主的加油体验,也让人们更加感受到科技的力量。

再次,智能加油站的智能化特点不仅体现在加油过程中,还贯穿了整个加油站的方方面面。在参观中,我看到加油站内配备了各种智能化设备,如智能安防监控系统、智能环境控制系统等。这些设备可以实时监测加油站的运行状态,保障了加油站的安全性和环保性。此外,加油站还配备了智能充电桩,为电动汽车的持续充电提供了便利。这些智能设备的应用让智能加油站成为了一个集科技、安全、环保于一体的综合服务平台。

最后,参观智能加油站让我深刻认识到科技对生活的改变。智能加油站不仅提高了我们的生活便利,更加注重环保和节能。比如,加油站配备的智能环境控制系统可以实时监测空气质量和噪音,保障加油站周围环境的良好状态。通过减少人工操作和能源的浪费,智能加油站在环保方面也起到了积极的作用。这种科技力量的改变让我认识到,随着科技进步,智能加油站不断提升着人们的生活品质,为我们带来了更多的便利和舒适。

综上所述,参观智能加油站是一次让我受益匪浅的体验。智能加油站的高效、便捷和智能化特点让我深刻感受到了科技的力量。智能加油站提高了加油效率,优化了加油体验,提供了更加便捷的加油方式,并通过智能化设备保障了加油站的安全和环保。科技对生活的改变让我感受到了现代社会的便利和进步。相信随着科技的不断进步,智能加油站将在未来发展中扮演更加重要的角色,为人们创造更好的出行体验。

参观加油站心得体会篇六

每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

1、努力丰富自己。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验。平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。

2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海,各有各的生活习惯和脾气秉性。平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工情况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。

3、严于律己,一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中。自己做的正,要求员工才能底气足。

4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫“管理就是服务”,在加油站这个“小家庭”里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我一定要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了一定成绩。

参观加油站心得体会篇七

x年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的 菜鸟 到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在20xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是 奉献能源,创造和谐 ;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语: 不准吸烟 , 不准打手机 , 熄火加油 等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂 通识教育课 吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为 加油十三步曲 。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志 宝石花 需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂, 宝石花 就一定能在中国大地光芒四射。 奉献能源,创造和谐 。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

x年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

x年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习 铁人 王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务, 以人为本 从 心开始 听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说 不 !希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

参观加油站心得体会篇八

刚来公司报到时,主任的'一席话,让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病,现实的残酷很快让我的梦想破灭了。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,好高骛远、心态漂浮,结果终究是一事无成。痛定思痛,端正心态,下定决心,本想用最快的速度融入中石化这个大家庭,却发现摆在我面前的不都阳光坦途,也有些或大或小的坎。

初到市片区45站觉得一切都很新鲜,大家很热情。站长给我进行了岗前培训,同事们为我细心讲解,在短期内对加油站工作有了较全面的了解,并且能够胜任基本业务操作。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中,大家都给与我很大的支持和帮助。

从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我??在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。

第二,信息交流、汇总工作亟待加强。在这个信息化的时代,对于信息的掌握速度和程度对企业发展产生着深远的影响。促进公司内、外部信息交流与沟通,加强信息的汇总、日常管理与维护。天下大事必作于细,古今事业必成于实。做好每天的每一件小事,加强交流与学习,大处着眼,细处着力,加强时间观念,提高办事效率。

第三,员工的工作、生活环境亟待改善。企业是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念,而精神理念的体现是以每一位员工为依托的。真正的深入基层、关心基层设施建设,改善和提高员工的工作、生活环境是重中之重、当务之急且应长期坚持的基本性工作。

短短两月时间,谈不上什么深刻见解,对于工作各个环节只是初步了解和认识。因此,在今后的实践中会继续虚心的学习,不断钻研,积累工作经验,不断提高工作能力。

在加油站实习期间,我经历了一个从学生到职业人的转变,感受到了一个人的成长。那些让我获得成功和认可的事,那些让我至今想起来依然遗憾和尴尬的一线实习生活,都给了我最大的馈赠——性情的修炼,让我真正学会了独立和勇敢、隐忍和坚持。在实践中对我从事的这份工作的理解得以不断深入,站长、同事以及许多朋友,给了我数不清的帮助、指点和教诲,这一切使我心存感激。

器必试而后之其利钝,马必骑而后之其良弩。尽管我所学的知识和公司的要求还有一定差距,但我相信通过虚心努力和锐意进取,能够迅速弥补自身的不足,并发挥自己的特长。

参观加油站心得体会篇九

我是留泗路加油站的一个普通加油员,非常感谢各位领导给予我“优秀员工”的称号。获次殊荣,与我们加油站的每一位员工的共同努力是密不可分的。在此,我要特别感谢我们站的汪进义站长。留泗路是一个新型加油站,很多都是新员工,记得汪站长刚到本站的时候我们的销量与服务质量都不是很好,加油站就像一棵刚种下地里的小树苗一样,需要专人的精心培养。这位辛勤的园丁就是汪站长。站长对我们每一位员工进行每月一次的各方面的考试。提高我们的服务质量,让我们学习了更多的专业知识。让加油站一步步走向管理完善,经营良好,服务水平提高的状态。

我们加油员每天都要同形形色色的顾客打交道。为他们提供服务。要成为一名优秀的加油员工,必须具有专业的知识、技能、人际关系、管理技巧及智慧基础。学习是成长的动力。是生活的一种方式,只有通过不断的学习,完善自己,丰富自己,才能实现人生的价值。作为一名中国石化的加油员,所从事的是专业性很强的工作。不仅对油站运营流程,设备,安全,油品都要十分熟悉,对顾客的心理,服务技巧等方面也要有一定的了解,要学习的东西的确很多很多。

记得有一次,我为一顾客加油,该顾客是坐在车里的,当加完油后,我让顾客看一下加油金额,顾客说:“不用看,你们是中石化的,难道你们还会给我们缺金短两吗?其他加油站的油价比你们便宜,但我们就是相信你们。你们的质量与服务得到了我们的肯定,相信你们的品牌!”当我听完这简单的几句话,我的内心既感动又兴奋,它让我深刻的明白,一个品牌的形象不是一朝一夕铸就而来的,是在长期的不懈努力中形成的。完善的服务与优质的质量是企业生存的根本条件。面对每一位顾客,我们都要用心对待,用心灵创造未来,真心地对待每一位员工,团结友爱,互相帮助。

面对日益激烈的竞争市场,我们只有不断的提高我们的服务质量,争取把点点滴滴做得更加完美,加油站给了我起步的地方,我会在以后的工作中不断学习,丰富自己,完善自己,才能走出更宽阔更精彩的人生路。

让我们携手共进,共创美好未来,为同一个梦想加油吧!

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