在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
解说培训心得体会篇一
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的 企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
解说培训心得体会篇二
在过去的几天里，我有幸参与了一个为期两周的培训者培训课程。作为一名培训者，我对这个课程充满了期待，并从中获得了很多宝贵的经验和启示。
这次培训的主题是“有效沟通与领导力”，地点在我们城市的中心图书馆。参与者主要是来自各行各业的领导者，他们希望通过这次培训，更深入地理解领导力，提升沟通技巧，从而更好地引领团队发展。
我们在课程中学习了领导力理论，探讨了沟通技巧，并进行了大量的实践练习。课程以小组讨论、角色扮演和案例分析等形式为主，使参与者能够在互动中学习，在实践中成长。
我收获了很多知识和技能，更深入地理解了领导力和沟通的重要性。我学习到了如何更好地倾听和理解他人，如何有效地传达信息和引领团队。我也明白了在领导过程中可能会遇到的问题和挑战，以及如何应对这些问题和挑战。
在课程结束后，参与者的领导力和沟通技巧都有了明显的提升。他们在小组讨论中更加活跃，能够更好地理解并解决团队中的问题。我为能够参与这次培训课程感到非常自豪，并期待未来能够将所学应用到实际工作中。
总的来说，这次培训课程是一次非常有意义的学习经历。我不仅学习到了很多新的知识和技能，还更加深入地理解了领导力和沟通的重要性。我非常感谢培训团队的组织者和讲师，他们的专业和热情让我受益匪浅。我期待未来能够将所学应用到实际工作中，更好地服务于我的团队。
解说培训心得体会篇三
近年来，随着旅游业的快速发展，解说员这一职业也逐渐受到关注。作为旅游目的地的重要组成部分，解说员在向游客传递信息、增强游客体验方面扮演着重要的角色。为了提高解说员的专业素养和服务质量，许多培训机构开设了相关课程。我有幸参加了一次解说培训，通过这次经历，我收获了许多宝贵的心得体会。
第二段：解说培训的内容及收获
在解说培训课程中，我们系统地学习了解说的基本知识和技巧。首先是修养礼仪方面的训练，如站姿、肢体语言和声音控制，这些都是影响解说效果的重要因素。其次是历史文化知识的学习，不同的景点有着不同的历史背景，了解这些背景可以让解说员更好地表达，使游客更好地了解和体验景点。最后是解说语言的训练，如词汇的丰富、句子的流畅和语言的生动性。通过系统的培训，我不仅获得了专业知识，还提高了自身的沟通能力和表达能力。
第三段：解说培训的实践及感悟
在解说培训的过程中，我们还有机会进行实地实践，例如模拟解说和参观景点进行现场解说等。通过实践，我深刻意识到解说不仅是一种技能，更是一种艺术。解说员要在短短几分钟内，将复杂的历史文化等知识简洁而生动地传递给游客，这需要丰富的知识储备和极高的表达能力。我在实践中也积累了许多经验，比如如何应对游客的问题和不同的人群特点。通过实践，我不仅更加熟练地掌握了解说的技巧，还充分认识到解说员的角色和责任。
第四段：解说培训的意义及启示
参加解说培训对我个人而言意义重大。首先，它提高了我的专业素养，并增加了我在职场中的竞争力。解说是一项需要丰富知识和高度沟通能力的工作，培训使我在这方面有了更扎实的基础，使我能够更好地应对工作中的各种挑战。其次，解说培训也让我更加热爱我的工作。通过学习了解和体验各种不同的景点，我对旅游业的发展和文化传承有了更深的认识和体会，这使我可以更全面、更有深度地为游客提供服务。最重要的是，解说培训让我明白了专业培训的重要性。只有不断学习和培训，才能在职场上不断进步。
第五段：对未来发展的展望
通过解说培训的学习，我对未来的发展有了更加明确的展望。首先，我希望能够不断提高自己的专业水平，深入了解各种不同的景点和文化，为游客提供更加优质的服务。其次，我计划参加更多的培训课程，提升自己的综合素质。正如课程中所强调的，解说员不仅仅需要有扎实的专业知识，还需要良好的沟通和领导能力。最后，我也希望能够成为一名优秀的解说培训师，将自己的经验和知识传递给更多有志于从事解说工作的人们，为旅游业的发展做出自己的贡献。
总结：
通过参加解说培训，我不仅仅获得了丰富的专业知识和技能，更重要的是增加了对解说工作的热爱和认同。解说是一项很有挑战性的工作，每一次机会都是一次成长和进步的机会。通过不断学习和实践，我相信自己能够成为一名出色的解说员，为游客提供更加优质的服务。同时，我也会将自己的经验和知识分享给更多的人，为旅游业的发展贡献自己的力量。
解说培训心得体会篇四
第一段：介绍背景和目的（150字）
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，解说员这个职业也越来越受到重视。为了提高解说员的素质和专业水准，我参加了一期为期两周的解说培训班。本文将对我在此次培训中的学习和体会进行总结和分享。
第二段：学到的知识和技能（250字）
在解说培训班中，我学到了许多关于解说工作的基础知识和技巧。首先，我们深入了解了不同景点的历史、文化和特色，对景点的内涵和背后的故事有了更深入的理解。其次，我们学习了如何进行有效的讲解，包括语言表达、声音运用、肢体语言等等。我们还进行了实地训练，通过模拟解说的情境，提高了解说员的应变能力和沟通能力。这些知识和技能的学习，让我对自己将来的解说工作充满了信心和热情。
第三段：培训中的收获和体会（300字）
在培训过程中，我收获了很多宝贵的经验和体会。首先，我深刻地认识到解说工作的重要性和责任性。作为解说员，我们要为游客提供准确、全面和有趣的信息，让他们更好地了解景点，增强参观的体验和乐趣。而这个过程中，我们的语言表达和沟通能力起着关键作用。其次，我也明白了团队合作的重要性。在培训中，我们完成了一些团队项目，需要协作完成。通过与他人的合作，我学会了倾听、尊重和合作，这些都是解说员必备的素质。
第四段：自我评价和反思（250字）
在培训中，我不仅学到了很多知识和技巧，也面对了很多挑战。首先是语言表达能力的问题。英语不是我的母语，所以我在培训中遇到了一些困难。我意识到，提高英语水平是我今后努力的方向之一。其次是表达技巧的问题。在一些解说任务中，我发现自己的语速和语调不够自然和流畅。这让我意识到，除了提高语言能力，我还需要多加练习和训练，才能更好地适应各种解说情境。
第五段：展望未来发展（250字）
通过这次解说培训，我深深地感受到了解说员职业的魅力和潜力。我决心在今后的工作中，不断提升自己的素质和能力，成为一名优秀的解说员。我计划加强语言学习，提升自己的语言表达能力；加强实地训练，提高自己的解说技巧；积极参与解说活动，拓展自己的经验和视野。我相信，通过自己的努力和不断学习，我一定能够在解说领域取得更好的成绩和突破。
总结：
通过解说培训，我对解说员这个职业有了更深入的了解，学到了众多的知识和技巧，并收获了宝贵的经验和体会。同时，我也明白自身的不足和发展方向，为未来的职业道路制定了详细的规划。我将继续努力学习和提升，为成为一名优秀的解说员而不懈努力。
解说培训心得体会篇五
培训进行两天时间，我意识到要成为一个优秀的解说员，并不仅仅是掌握一些基本的技巧和知识，更需要一颗充满激情和责任感的心。通过培训，我领悟到了以下几个要点。
第一，知识储备是基础。解说员需要对所解说的内容有充分的了解，只有这样才能有条理地将信息传递给观众。在培训中，老师通过丰富的资料和案例分析，让我们对不同领域的知识有了更深入的了解。我明白了解说员必须要具备广博的知识储备，这样才能有足够的底蕴去解说各种不同的话题。
第二，语言表达是关键。一个优秀的解说员需要具备流畅并富有感染力的语言表达能力。在培训中，我们通过模拟练习和角色扮演，不断提高自己的口才和表达能力。我发现，语言的魅力在于能够让听众产生共鸣和情感上的共振。因此，一个好的解说员应该善于运用生动的词汇和形象的比喻来吸引观众的注意力，让他们更好地理解和接受所解说的内容。
第三，情绪控制是技巧。解说员需要在演讲过程中保持平静和自信，给观众留下良好的印象。在培训中，我们进行了情绪管理的训练，学习如何控制紧张和焦虑情绪。我体会到，只有保持情绪的稳定，才能更好地与观众建立共鸣，传递正能量。
第四，沟通能力是关键。解说员需要与观众进行良好的沟通，确保所解说的内容能够被理解并产生共鸣。在培训中，我们通过团队合作和小组讨论，提高了自己的沟通能力。我明白了解说并不是简单的口头表达，而是需要倾听和理解观众需求的过程。只有真正了解观众的需求，才能提供贴近他们的语言和表达方式。
第五，自我管理是必备。一个优秀的解说员需要具备良好的自我管理能力，使自己的解说更具亲和力和说服力。在培训中，我们进行了自我管理的训练，了解了如何合理规划时间，并且保持积极向上的心态。我意识到解说员的形象和态度同样重要，只有以身作则，才能赢得观众的信任和敬意。
通过这次培训，我对解说员这个职业有了更深的认识，也更加明白了一个优秀的解说员需要具备的各个方面的素质。我相信，只要不断学习和实践，我一定能够成为一个优秀的解说员，用我的声音和热情传递美好的信息给观众。
解说培训心得体会篇六
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培训师培训心得与体会
2011年6月3日至5日，我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习，既达到了自己的期许，结识了许多同行，还有很多意外收获，从中学到的许多新经验，对于我个人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师，知识渊博、逻辑严谨，其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式，让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是：新知、情感、哲理；培训中至关重要的四句话是：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；2、未曾经历，不成经验；3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；4、做我所学，进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容
1、ppp表，包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具，推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断，过多的自我认知影响转变，改变你的关注点能改变心态，就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点，事前重点准备好自己，其次是听众和内容；过程重点处理好与听众的关系，其次是自己和内容；事后重点还是自己。
4、自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。
6、理性了解：强调课程结构要有主题和内容，解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。
7、感性认知：强调课程结构要有形式和方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立：通过寻求与学员的共同点；建立良好的第一印象；树立同理心；学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外，培训师的威信，短期靠训练如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式；长期靠内涵如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧：发问有两部分技巧，一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题，另一部分指应对员工提问，如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用：1、启发思考；2、了解学员状况；3、集中学习注意力；4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法：回馈：演讲完毕，通过收集资讯，不断反省改进，以求进步。方法：自我回馈；他人回馈；做活动；私下沟通。专业的回馈：先肯定、认同、说好的、优点，再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获
本次培训班突出授课“专业化”，内容“个性化”特色。培训方式，程序规范，方法先进。ppt课件精制美妙，现场演练，游戏等互动活动，引人入胜；视频，图画，模拟测试，问卷调查等多种教学手段，依据教学需要，充分使用，有效地发挥作用。培训内容，超前先进，标准专业，精品经典。新观点新理论言之有据，启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上，精心筹划，独具匠心，在“培”与“训”，“实践”与“提高”等各个环节，突出”新”“精”“实”三大特色，使学员的收获，含金量高，非常实用，很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师，二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法，三天的培训我得到了答案，而且所得到的意外收获让我感动，在课程结束，发表感言时，我忍不住泪流满面，谢谢中心的张主任，及每一位老师，我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬，谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束，“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；做我所学，进而教我所做。”我真正开始应用；“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末，10大知识点会让我“做我所学，进而教我所做”。
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