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转作风强服务促发展心得体会(实用5篇)

时间:2023-09-29 19:31:38 作者:ZS文王 转作风强服务促发展心得体会(实用5篇)

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

转作风强服务促发展心得体会篇一

作为一名服务行业工作者,如何转变自己的作风,提高自己的服务水平,已经成为我们共同关注的问题。服务作风的转变不仅能够提升服务质量,也能够促进我们自身的发展。在过去的工作中,我积累了一些心得体会,通过自我反思和总结,我将分享其中的五个方面的经验。

二、改变态度,重视细节

在服务行业中,态度决定一切。改变态度,从内心观念的转变开始,我们要以客户满意为出发点,把客户的需求放在第一位。而服务细节则是体现态度的重要方面。我们要注重细节,做到细致入微。比如,微笑、问候、称呼客户的姓名等小动作,都能够给客户留下深刻的印象。通过改变态度,并且重视细节,我们的服务作风将会发生明显的改变。

三、主动沟通,注重沟通技巧

不论是对内还是对外,主动沟通都是非常重要的。对客户来说,我们要主动了解他们的需求,并及时回应。对同事来说,我们要及时沟通,避免信息断档。对上级来说,我们要及时向他们报告工作进展情况,以及遇到的问题。而在沟通中,注重技巧也是很必要的。我们可以通过倾听对方、换位思考的方式,来更好地解决问题,达到良好的沟通效果。

四、增值服务,提升专业能力

转变作风不仅仅要求我们提高服务态度,还要求我们提升自己的专业能力。我们要不断学习新的知识,提高自己的专业素质。只有专业素质过硬,我们才能够在工作中提供更高质量的服务。而在提升专业能力的同时,我们也要注重增值服务。增值服务是超越客户期待的服务,是给予客户更多惊喜和附加价值的服务。通过增值服务,我们不仅能够提升自身的竞争力,也能够在市场上获得更好的口碑。

五、学会反思,持续改进

作风的转变是一个既需要行动又需要思考的过程。我们要经常进行自我反思,及时总结自己的不足,并针对不足进行改进。另外,我们还要主动接受他人的批评和建议,从中发现问题,改正错误。只有通过不断的反思和改进,我们才能够不断地提高自己的服务水平,实现自身的发展。

六、总结

转作风服务促发展是每一位服务行业工作者都要重视的问题。通过改变态度,重视细节,我们能够提升服务水平;通过主动沟通,注重沟通技巧,我们能够更好地与他人协作;通过增值服务,提升专业能力,我们能够提高自身的竞争力;通过持续反思,持续改进,我们能够不断提高自己的服务质量。转变作风不仅对客户有益,也对我们自身的发展有着重要的意义。让我们共同努力,转作风、促发展,为更好的服务行业贡献自己的力量。

转作风强服务促发展心得体会篇二

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编搜集的学习转作风促发展心得体会,希望对您有所帮助。

学习转作风促发展心得体会1本学期,开学初,学校布置了“转作风,抓落实,促发展”的学习活动。目的是要“建设一支“勤勉、廉洁、务实、高效”的教师队伍,推进我校教育教学持续发展,再上新台阶”。

“一个人的态度决定着他的行为表现。那就是他的“作风”问题。态度上认识不到位,也就是“作风”不好,那么学校的教育教学环境也不可能得到优化。要优化环境,就需要全体教师的共同努力。当然,还需要一些合理、可行的制度的约束。

下面我就个人的一点认识,谈几点想法。

第一,学校的制度需要组织教师强化学习,强调遵守制度与不遵守制度对个人的影响。在有些制度的学习过程中,我发现一个问题,组织者唾沫横飞,学习者不知所云。还有些人在下面就会说,说是这么说,其实到时候都一样的呢!不知道是学校的历史如此,还是个人的认识不足。反正就是有人对制度“不屑一顾”“充耳不闻”。所以,我觉得制度要执行,就不能有人情成分或面子问题,否则就会使制度流于形式,使制度变成一纸空文。

我觉得,这些其实都可以量化。就比如开会,定为几点,就准时开始,发现迟到的、会中聊天的、批改作业的、看报的、玩手机的等等。应该给予相应的扣分,如果说扣一分,扣多少钱,我想效果会好得多。不然,总避免不了会出现各种问题。大家不是都在说,人是有惰性的吗!这就像学生考试,如果监考教师不负责,那么一定会出现很多人作弊的情况。

什么人,如果出现了违反纪律的情况,没有任何说明,那么“群众的眼睛是雪亮的”,难免出现“上效下仿”。上有其效,下必仿之,问题的症节就在这里!第三,评优评先需要量化,与日常表现、工作挂钩。就比如,现在有些人利用上班时间炒股、打游戏、看电影。甚至有些人边上课可以边看电影或边打游戏。我觉得这是很不好的现象,说严重一点就是渎职。作为教师,不管是授课还是管理班级,都是需要用心的。花时间备课,花时间去反思,很多事情如果用心去做,是会做的更好的。有些人抱怨自己管不好班级,在教学上没有进步,却有时间在上班时间打游戏、看电影,做这些不应该在上班时间做的事。说到底,人是需要有纪律约束的。如果没有严格的纪律约束,谁都会“玩忽职守”。

第四,学校应该时常组织教师学习。说到这一点,我就觉得学校的工作太多的压在了那么几个人身上,认真的人会比较累,工作也不一定做的很好;不认真的人,只是挂了一个什么什么“名”在身上。关于组织学习这方面,其实学校这两年做了比较多的事。但很多时候,因为大家都很“忙”的缘故,学习只是流于形式。就比如这个学年的“校本培训学习的十个材料”,有几个人是认真学习了的呢?连期末的学习心得又有多少人是真正的“学习心得”呢?我想说的是,组织教师学习,要质量,不能只求数量,否则真的是没什么用处。

学习转作风促发展心得体会23月10日上午,全区“转作风、抓落实、促发展”主题活动动员会议结束后,区水利局高度重视,第一时间组织领导班子成员,传达思想,交流感悟。下午,立即组织全体干部职工,迅速贯彻学习区委、区政府“转作风、抓落实、促发展”主题活动的实施意见、《岚山区机关作风建设问责办法(试行)》和来风华同志的重要讲话精神,认清形势,正视问题,坚定加强作风建设的信心和决心。集中学习后,区水利局局长郑强同志谈了几点看法:

二是克服工学矛盾,着力提高工作方式方法,保证工作、学习两不误。时间就像海绵里的水,只有肯下功夫,合理安排时间,紧抓自己,解决好内业、外业矛盾,水才会源源不断的涌来,做事才能事半功倍。

三是认真查找存在的问题,坚决做到整改落实,促进水利工作进一步提高。每个人都有长处和短处,有短处没关系,只要我们敢于正视,充分发挥优势补短板,彻底改掉“懒、散、拖”的坏毛病。四是干净做事、干净做人。我们的职责是为人民服务,我们的目标是为人民办实事、办好事、办成事。我们要全面树立从严治党的观念,严格要求自己,绝不允许自己越雷池一步,决不允许侵占人民一分一毫。这需要我们每一个人的共同努力,团结一致,打造属于我们自己真正的水利“魂”。

学习转作风促发展心得体会3近日,我校响应淇滨区的号召,组织教师进行了“转作风,提效能,促发展”的大讨论。作为一名小学语文教师,我深感肩上的责任重大,重新审视了自己的工作作风、工作态度、工作方法,下面我将本次讨论后的心得体会总结如下:

我认为,作为一名教师,要能与学生进行“心与心的沟通”,我们要像爱自己的子女一样爱我们的学生。

首先,教师要把读书当作第一精神需要,要博览群书,要能在书本面前坐下来,深入地思考。我们教师教给孩子的那点基础知识,只是沧海一粟,要想提高自己的教育水平,在教学时游刃有余,这就需要持之以恒的读书,不断地补充自己的知识,使自己的知识海洋变得越来越宽广。教师应以知识为载体,让一块黑板、一支粉笔成为我们驰骋空间的缰索,努力打造生活课堂,让学生懂得做生活的强者,生活的主人;努力打造生命课堂,体现生命价值,提升生命质量。

学习的参与者,与学生分享自己的感情体验和想法,和学生一起寻找真理,并能成人自己的不足和错误。当我们自己置身名利之外,以和谐的身心去体验教育的快乐、知识的力量、协作的美妙,就会发现原来上课是一件多么积极向上的事情。

第三,要建立平等、和谐的师生关系。在课堂教学中,教师和学生之间,学生和学生之间的信息交流应变“传话”为“对话”,教师要“蹲下身子与学生对话”。同时,要真实学生的独特感受、体验和理解。正如苏霍姆林斯基说过“在人的内心深处,都有一个根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者,而在学生的精神世界中要特别强烈。”因此,教师要尊重每一位学生的发现,尽量呵护学生的创新性。

哪怕只是微不足道的见解,也要给于充分的肯定。只有这样,学生才会大胆发表自己的独特见解,课堂才会充满活力。作为一名好的教师,要爱我们的学生就像爱自己的子女一样。

作为淇滨区教育界的一名成员,我感到淇滨区教育的发展需要我们努力,振兴淇滨区教育要靠教师的辛勤工作。尤其作为语文教师、班主任,更应该扎实钻研教学业务,爱生如子,为提高福源的教育教学质量,做出自己应有的贡献。

学习转作风促发展心得体会4市委书记陈建生提出,“树正气、转作风、促发展”是这次集中教育实践活动的主题,三者相互联系、相互作用、有机统一,力在“转”、重在“树”、效在“促”。

效在“促”,指明了此次活动的最终目的,既是对省委书记郭庚茂提出“一定要抓紧发展第一要务”的贯彻落实,又是立足我市经济社会发展实际的科学考量。

要着力于“实干”,就是以务实重干,营造优良环境,创造发展优势。务实出成绩,实干促发展。只有务实重干,才能营造良好的发展环境,才能创造更大的发展优势。

“不愿干”、“不能干”,既浪费宝贵的时间和资源,影响党和政府的形象,更贻误我市科学发展的进程。

着力于“实干”,就是要重点解决“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样、不干又能怎么样”的突出问题,这使我懂得作为党员干部要力戒空谈、注重实干,力戒形式、注重实效,坚持继承巩固、一以贯之地干,脚踏实地、迎难而上地干,勤俭节约、务实高效地干,和谐团结、齐心协力地干,身先士卒、以身作则地干,对确定的目标、部署的工作、职责范围的事情,盯紧盯死、抓住不放、抓紧实施,真正做到说一句算一句、句句兑现,干一件成一件、件件落实。

要着眼于“实效”,就是要以具体工作的推动,带动全局发展。事业发展是由无数具体工作成就的。干事创业如果不能具体,而是习惯做表面文章,摆花架子,沉不下去,不但不能推动工作,而且会影响全局发展。因此,我认为力促推进工作,就是要让每项措施、每个项目都有方案、有要求、有载体,要明确责任主体、明确时间进度,一项一项地分解,一件一件地落实,决不能大而化之。

通过这次学习,我觉得我们党员干部就是要深刻领悟活动精神,要自觉把所担当的职责与发展大局统一起来,把各项具体工作与总体部署协调起来,推动各种资源要素优化配置。要深入基层、深入企业、深入群众,切实掌握第一手资料,逐个解决具体问题,逐项推进具体工作,逐一推进具体项目。

通过本次学习,我觉得党员干部要在实干实效中强化责任意识、提升履职能力、弘扬务实作风,树立良好形象。对广大党员干部来说,既要在实干实效中赢得发展,也要在实干实效中锻炼自身、检验自身、提升自身,从而在推进党和人民事业的发展中积极贡献力量。

责、对全市人民负责、对这座城市的历史和未来负责。要抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面,调动各方力量,创造性工作,提高科学运作、有效运作的能力。要以求真务实的作风,强化务实发展意识,说到做到,说好做好。

通过本次学习,我们要在实干实效中树立良好形象。要善于琢磨事,善于干实事、干成事,在为民办事中、在推动工作中学会查摆问题,努力解决“敷衍应付”、“能力不足”、“庸懒低效”、“作风不实”、“虚漂浮夸”、“纪律不严”等问题,努力让群众看到广大党员干部立足现实解决实际问题的责任、能力和作风,看到为民办事的真心实意,努力在群众中树立起威信,树立起“勇于担当”、“能干善做”、“求实求效”、“立说立行”、“清正廉洁”的良好形象。

总之,繁重的发展任务,百姓的无限期待,考验着各级党员干部的责任、能力和作风。作为党员干部,我们一定要贯彻落实好市委的决策部署,进一步振奋精神、凝心聚力,开拓创新、求实求效,努力完成各项目标任务,努力在各自的岗位上创造出无愧于人民、无愧于时代的业绩。

学习转作风促发展心得体会5为了深入贯彻党的“精神”、中央改进作风八项规定以及省市县改进作风各项规定,近日,局党委按照县委、县政府要求,在局机关范围内开展了“改作风、抓落实、促发展”主题教育。按照活动要求,我积极参加了作风整顿集中理论学习,个人也主动学习了有关文件,使自己思想认识水平有了新的提高,组织纪律观念得到了进一步加强。

个人在纪律作风方面存在的问题和不足按照“改作风、抓落实、促发展”主题教育要求,我从思想、学习、作风等方面对自己进行了对照检查,发现自己还存在以下问题和不足:一是政策理论水平还不够高。对理论的重要性、必要性、紧迫性认识不足,没有把理论学习摆上重要位臵,只是用的时候随机去学,不用的时候很少主动去学,导致政策理论水平不高,工作的创新不够,解决新问题的办法还不是很多。

二是工作作风还需进一步改进。由于工作任务较多,对分配的工作任务拿来就干,很少作深层次的分析,思考也不深入,对一些比较繁锁的工作有时耐性还不足,还缺乏持之以恒的干劲。三是调查研究还需再深入。在日常工作中,有时只注意把精力全部集中在领导交办工作任务的完成上。

以本次主题活动为契机,进一步提升自身综合素养今后,我将严格按照局党委“改作风、抓落实、促发展”主题教育的各项要求,改进不足,积极进取,努力为全县财政事业有序推进贡献自己力量。一是加强学习。更加重视学习,工作再忙,也要抽出时间多看书、多实践,增加知识的积累,增长人生的阅历,增益生命的厚重,提升自己的思想境界,为创造性完成工作任务打下基础。二是开拓视野。在思考和处理问题时提高全局观念,用科学的眼光来审视工作,胸怀全局,换位思考,站在未来的高度和角度思考问题、审视问题,努力让我县财政事业在全市。三是主动工作。

转作风强服务促发展心得体会篇三

作风是一个组织或团队发展的关键因素,良好的作风能够提高各个方面的效率和效益。近年来,为了促进经济社会发展和实现全面建设小康社会的目标,各级党政机关开始重视作风建设。我所在的单位也深入推行转作风服务促发展的行动,通过多种方式改善工作作风和服务态度,在工作中取得了显著的成效。下面我将分享我在这一过程中得到的心得和体会。

首先,优化服务流程是转作风服务促发展的重要环节。服务流程是指接待或处理事务的一系列工作步骤。在过去,我们单位的服务流程繁琐、复杂,往往需要提供大量繁杂的材料和证明。这样的流程不仅耗费大量的时间和精力,也增加了来访者的负担。为了改变这种情况,我们通过调研和借鉴其他单位的经验,重新设计了服务流程。我们将过去由多个部门参与的流程整合为一个部门负责,简化了办事程序,同时提供了更加方便、高效的服务。这样一来,来访者不仅减少了往返各个部门的时间,也减轻了他们的经济负担和精神压力。

其次,加强员工培训和素质提升是转作风服务促发展的关键措施。良好的作风需要有足够的知识和技能作为支撑。在过去,由于单位的业务和流程较为复杂,员工们对各项业务流程和相关政策了解不深,导致服务质量无法得到保障。为了改善这一情况,我们组织了一系列的培训,包括政策法规解读、沟通技巧和服务意识等方面。通过这些培训,员工们的知识结构得到了优化,同时也提高了服务质量。在接待来访者时,我们态度友好、热情,以专业的知识和技能为其提供准确的解答和指导。这种变化不仅增加了来访者的满意度,也提升了单位的形象和声誉。

第三,加强沟通与协调是转作风服务促发展的重要手段。一个单位或团队的发展需要各个部门之间的协调与合作。在过去,我们单位各个部门之间存在信息交流不畅、沟通不及时等问题,导致工作效率低下。为了解决这一问题,我们通过设立定期的联席会议、电子邮件和在线工作平台等方式,加强部门之间的沟通与协调。这样一来,信息可以快速传达到各个部门,避免了信息丢失和滞后,提高了工作效率。同时,各个部门之间也可以根据工作需要进行及时调整和协作,使工作流程更加顺畅和高效。

第四,建立和谐的工作氛围是转作风服务促发展的重要保障。一个单位或团队的发展需要员工之间的良好关系和合作。在过去,我们单位存在一些人际关系不融洽的情况,导致工作氛围紧张,员工之间缺乏合作的动力。为了改善这一情况,我们采取了一系列的措施。首先,我们开展了团队建设的活动,通过各种团队游戏和合作任务,增进了员工之间的沟通和理解。其次,我们也注重员工的关怀和激励。通过定期组织员工聚餐和活动、评选表扬优秀员工等方式,增加员工的凝聚力和归属感。这样一来,员工之间建立了良好的互信和合作关系,工作氛围也逐渐变得和谐融洽。

最后,转作风服务促发展需要领导班子的坚强领导和示范带头作用。作为一个组织或团队的领导者,他们的言行举止对于其他人有着重要的影响。在我们单位,领导班子注重树立良好的榜样形象。无论是工作态度、服务态度还是言谈举止,他们始终以身作则,示范出一种积极向上、务实高效的工作作风。这种有力的示范作用,激发了全体员工的工作热情,也使我们单位的转作风服务促进更加顺利。同时,领导班子坚持对员工进行教育和引导,督促他们遵纪守法、服务周到,在工作中起到了纪律约束和激励的作用。

总之,转作风服务促发展是一个持续不断的过程,需要各个方面的支持和努力。通过优化服务流程、加强员工培训、加强沟通与协调、建立和谐工作氛围以及领导班子的示范带头作用,我们单位在转作风服务促发展中取得了显著的成效。在未来的工作中,我们将继续巩固和发展这些措施,以更好地推进单位的发展和社会的进步。

转作风强服务促发展心得体会篇四

近年来,我国经济社会发展面临着新的挑战和问题,为了适应新形势、解决矛盾、推动发展,我县全面启动了转作风服务促发展活动。通过参与活动,我深刻认识到转变作风对于促进发展的重要性和积极影响。以下是我从参与活动中得到的心得体会。

首先,转变作风是提高效能的关键。在活动中,我看到了很多领导和干部在转变作风的过程中焕发出的活力和创造力。他们充分发挥自身优势,积极探索创新,强化责任意识,狠抓工作落实。通过转变作风,他们更加注重对事情的把握,决策更加科学合理,工作更加高效有序。整体工作节奏更紧凑,质量更高。可以说,只有转变作风,才能够真正提高工作效能。

其次,转变作风是提升服务水平的有效途径。作为服务行业的一份子,我们的工作是为人民群众提供优质高效的服务。在过去的工作中,我不可避免地存在着一些不足和问题,对群众的服务未能到位,甚至有过怠慢和不耐烦的情况发生。参与转作风服务促发展活动后,我积极主动地改变了自己的服务态度,始终将群众的需求放在首位,耐心倾听他们的意见和建议,解决问题为主。在处理问题时,我学会了换位思考,站在群众的角度去考虑问题,更加关注他们的需求和关切。通过这些努力,我感受到了服务质量的提升,得到了群众的认可和赞赏。

再次,转变作风是增强团队凝聚力的重要手段。团队是我们工作的基本单位,只有通过团队的智慧和力量,才能够更好地完成各项工作任务。但在过去,由于一些固有观念的束缚和个人主义的存在,团队协作意识较弱,工作中出现了信息不畅通、分工不明确、责任不落实等问题。参与转作风服务促发展活动后,我们深入学习了团队合作的重要性和方法,明确了每个人的岗位职责和工作任务,强化了沟通交流,形成了良好的工作氛围。在新的工作模式下,我们开展了团队集体讨论和共同研究,取得了很好的效果。可以说,通过转变作风,我们的团队凝聚力得到了大大提升。

最后,转变作风是实现自身价值的重要途径。在过去的工作中,我总是按部就班地完成自己的任务,对于其他方面的工作了解较少,对于自身的发展路径也感到困惑。参与转作风服务促发展活动后,我不仅拓宽了眼界,了解了更多的领域和知识,还学会了跨界合作和整合资源。通过和不同领域的人交流和合作,我逐渐发现了自己的兴趣和天赋所在,并能够将其与工作相结合,发挥出更大的价值。通过转变作风,我重新找到了工作的动力和激情,充满了对未来的期待。

总之,转作风服务促发展活动是我国为了适应新形势、解决矛盾、推动发展而启动的一项重要工作。通过参与活动,我深刻认识到转变作风对于促进发展的重要性和积极影响。转变作风是提高效能、提升服务、增强团队、实现自我价值的重要途径。我将继续坚持转变作风,为促进发展贡献自己的力量。

转作风强服务促发展心得体会篇五

当前,深入学习贯穿落实党的十八大精神,推动公司“转方式、调结构、促发展”的关键时期,为切实转变工作作风,以昂扬向上的精神风貌,促进公司又好又快发展。元月6日至8日,酒店组织员工认真学习了公司党委、公司关于开展“强化作风纪律建设,全面提高工作质量”教育活动的决定,关于印发《强化作风纪律建设,全面提高工作质量实施方案》的通知,分别学习了毛泽东的《反对自由主义》、《为人民服务》、《愚公移山》以及胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告,“坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗”等重要文献。通过认真学习,深刻领会剖析本人存在的工作作风、组织纪律等方面震撼很大。

对于扎实开展作风纪律学习整顿,切实解决好思想认识浅化问题,组织纪律松懈问题,日常工作浮于形式等问题,从实际工作中找个人差距,克服工作中有时出现的不良现象,如迟到、早退、擅自离岗、上网聊天、打游戏等不良现象。重读《为人民服务》、《愚公移山》、《反对自由主义》这几篇文章,倍感亲切,年轻的时候我们学习过的文章,崇拜这些毛主席笔下英雄,憎恨那些投机倒把的恶人。而今当再次学习到这些名篇,自己的灵魂又得一次洗礼,对为人民服务的含义有了进一步认识。原来是将这些文章作为思想的一种引领,牢牢记住先进的事迹,能够坚定自己的积极向上意志。现在是将文章回归到实践,深深结合到自己的实际工作中,作为一名共产党员,应该积极发挥先锋模范作用,铭记党员的标准,自觉对照检查,客服缺点错误,认真履行义务,正确行使权利。错话不说,错事不做,工作上高标准看齐、学先进、找差距、艰苦朴素、勤俭节约。加强党性锻炼,养成良好的工作习惯,一旦发现自己的言行有悖党的要求,就要立即反省自己,并要有容人、容言、容事的胸怀,宽宏大胆,任劳任怨。要经常告诫自己,不要做违反纪律和违反原则的事,在自己的工作岗位上默默地奉献,把全心全意为人民服务的宗旨落实到实际工作中去,作一名合格的共产党员。

争做合格共产党员,立足本职工作。党章要求我们要“贯彻执行党的路线和各项方针、政策,带头参加改革开放和社会主义现代化建设,带动广大群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,“共产党员要在社会建设事业中,真正做到打铁还需自身硬”。作为党的一份子,要践行党的责任与义务,必须立足本职工作,勤奋敬业,扎实工作,精益求精地做好每一项工作,创造出一流的业绩。在酒店领导的正确领导下,端正服务态度,识大体、顾大局,端正思想认识,积极做好各项工作,要在群众中率先垂范,以自己的模范带头作用影响周围的人,创造积极向上的工作氛围,脚踏实地积极完成酒店给予的各项任务。

找出的问题是:1、事不关己、高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲保身、但求无过。2、在日常工作中,仍然缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划。3、有待更好的提高服务质量,克服工作中的急躁情绪。4、综合素质有待进一步加强。

总之,通过加强作风纪律建设的学习,一定要严格遵守酒店的各种规章制度,按照自己的工作职责认真办事,增强责任意识,团结同志,不间断地树立服务意识,扎实工作,完成好酒店领导交办的各项工作。

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