人生是一本绚丽多彩的书，每一页都值得我们用心阅读和书写。如何在有限的时间里充分发挥个人的潜力和才能？在下面的范文中，你可以看到不同人生阶段的总结，希望能够给你一些思考的角度和启示。
经验交流发言稿精彩段落篇一
各位同事：
拥有自由——做自己想做的事才能幸福
“每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”，这是马克思理论探索和实践上为之奋斗终生的主题，也是对未来时代精神的高度概括。那么，对于教育来说，自由发展就是顺应儿童的天性。对于教育者来说，就是对孩子天性的了解与对潜能的发掘。教师关心和关注的应是儿童的天性、天赋和需要，而不是将成人的想法强加给儿童。
成年人总是喜欢自作主张控制孩子的发展，从婴儿起，那些焦虑的、缺乏耐心的父母，在孩子还不会爬时就要求他站;当他们中国话还没说利索时，就迫不及待地让他们学外语;当他们还分不出好人坏人时，就教导他们要树立共产主义理想;当他们对什么都兴趣盎然时，却一厢情愿地限制他们做这做那;老师要求那些还没有摆脱自我中心的孩子们去为国家的兴亡安危担忧，家长勉强那些还没有定型的孩子去学这学那。家长的虚荣、教师的业绩、校长的政绩，都一股脑地寄托在了孩子的听话、守纪、获奖和分数上。今天的教育依然以控制为乐，以限制为荣，且愈演愈烈：以精致化的手段、以为了孩子好的名义，控制着孩子们的每一分、每一秒，肆无忌惮地无视孩子的自由，践踏孩子们的思想，生命在这些外在力量的驱使下，在功利的成年人的胁迫下，被动地、艰难地、小心谨慎地挪动着，缺乏自由生长的动力、活力和勇气，只能畸形地成长着。
自由发展需要信任、爱与赞许。信任、爱与赞许是每个老师必须要遵守的信条，但并非是对学生直接的赞美和廉价的夸奖，应该是老师的真诚和认可。而这需要老师们做的就是放弃我们认为最重要的东西，关注孩子们所需要的东西;不用道德、权威和恐吓压制孩子，要用宽容心去了解、理解和走进孩子，因为孩子们需要宽容，宽容就是认可、接纳，就是信任和爱，就是给孩子带来幸福。
拥有情感的体验——懂得爱与被爱的人才幸福
我们都知道，人最重要的是要有“心”，有“情”，有“爱”，有“魂”。人在成长过程中不仅仅是学知识、长身体、练本领，一定要经过情感教育的滋养，有爱、有关怀、有信任、有沟通、有交流的体验，有温馨的、温暖的、让他们感到安全和放心的环境，有值得让他们信任、能分享他们的喜悦和快乐、能分担他们的忧愁和悲伤、能激励他们向上、点燃他们激情、引导他们前行的成年人。同时，情感教育是双向的，既要有接受和享受，更要有给予和付出，只有在实践中、在感情的体验和付出中、甚至在思想和矛盾的碰撞中、在坦诚的交流与沟通中，才能建立感情，增进友谊，升华思想，体验快乐。
拥有创造——从事创造性劳动能享受到成功的喜悦才幸福
让学生在学校得到最适宜，最充分地发展，成为创新型人才，这是教育理想与追求的核心。“适宜”的发展是人才发展的关键，创造性的劳动才是人才成长的条件，“充分”的发展则是教育追求的极至，它包含了人潜能的最大开发，人创新与实践能力的极大提高和人的全面素质提高。可是如今那些经过家庭和学校长期训练的孩子们，他们唯一的乐趣便是完成机械化的生产作业，唯一的价值标尺就是有利于考试，唯一的牵挂和生存动力就是考试成绩，唯一的目标就是考上心目中的好学校。除了分数，他们已无法再需要什么了。
学习本应该是一件非常有意思有兴趣的事，当你流连在知识的海洋中，徜徉在想象的空间时，你一定会感到其乐无穷。但，它的前提是，一定要给学生自由选择的机会和自由想象的空间。这意味着学生具有了热情地实现自我、用创造性的方法表达自我的机会和愿望。这便是学习，这就是创造。可是，有多少“可怜”的家长们，深怕自己的孩子有空闲时间而千方百计将孩子的业余生活排得满满的，还自鸣得意乐此不疲。
有多少“好心”的老师，深怕自己课上讲得少、讲不清楚而使学生的学习成绩受影响，于是课上掰开揉碎了讲，课下加班加点的辅导，还得加上无休止的作业，还认为这是为学生好。这些“好心”的老师和“可怜”的家长，实际是在帮倒忙，是在毁了学生。再加上如今时髦的浅阅读、快餐文化、读图时代，以及媒体和商家不当的推波助澜，使我们的孩子都成了只会看，不会想，只能摹仿，不能创造的机器人了。这是多么可怕的一件事情呀!又是多么可悲的一幅前景呀!
细想想，这一切都是教育的功利、浮躁造成的结果。我们从教育的规律、孩子的成长规律这个角度深入思考这个问题，就会发现：现在的孩子缺少真情和感动，缺少实践和体验，缺少理想和憧憬，缺少激情和冲动。
给孩子们自主吧!给他们自由吧!给他们创造的时间和空间吧!给他们充分的心灵自主、思考自由、行动自律的空间。如此，孩子的创造力就可以迸发，他们的激情和活力也能四溢，他们才能真正的幸福，他们的全面发展也才有可能成为现实。
经验交流发言稿精彩段落篇二
老师们大家好!
首先感谢学校给我们提供了这样的一个平台，让我们互相学习，交流经验，自从担任班主任以来，我忙碌着紧张着，同时也充实着，快乐着!首先要感谢领导对我的信任，同时更要感谢奋斗在一起的同事们。今天，我不敢谈什么经验，也就本着学习的原则，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会与大家分享，希望能得到大家的批评指正。也能让我来抛砖引玉!
首先，在做所有的班级工作之前，我给自己提了以下的要求：
(1)、要真诚地喜欢、关心、尊重每一位学生;
(2)、要让微笑时时包围我的学生;用乐观向上的激情感染学生;
(3)、要容忍学生在尝试中犯各种各样的错误;用平和的心态面对这些错误，不随随便便大发雷霆。
(4)、要公正、公平地对待每一位学生;坚持自己原则，不随便更改决定。
(5)、要让每一位学生都知道：我爱他(她)，而不是隐藏在心里不说;
(6)、要适时鼓励我的学生：再加一把劲!不让每一个学生落后
(7)、要心甘情愿付出，不求回报;
(8)、要不断地学习!不断地思考!不断地反思!它提醒着我怎样面对新的一天中我的学生，提醒着我不断地思索、不断地创新。也让我时时告诉自己要快乐的工作!
老师们，也许你们都有过这样的经历，一些家长对你说：麻烦你帮我说说我家孩子，他最听你的了。我们也经常听到一些孩子这样说：我老师说了，怎么着怎么着言外之意，老师的话就是至理名言。可见，教师的一举一动，一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。所以我要说的第一点就是：用人格塑造人!用自己去感染学生!
著名的教育家陶行知曾经说过：教师的身教往往胜于言教，要求学生做到的，教师首先要做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。桃李不言下自成蹊，三分言教，七分身教，教育者要做到未曾开口人先服，关键在于率先垂范，比如说，每天走进教师，先把自己的讲桌擦一擦，用完的东西及时整齐有序的摆放好，看到掉在地上的致谢随手捡起来，请同学帮忙后，说一声谢谢。尽力用来老师的高大形象，影响学生的人格，好多学生看在眼里记在心里，并落实到自己的行动中，潜移默化的促使学生形成优秀的品质和美好的心灵。
总之，班级管理是一件既辛苦又充满乐趣的工作，很多老师笑谈，是痛并快乐着!工作方法成千上万，很难有一个固定的模式，但只要方法得当，工作踏实，关心学生，注意沟通，把握好管理尺度，坚持以学生为本，对学生的教育就能收到事半功倍的效果。希望能得到各位同事同仁的指导，让我们班级的工作，只有快乐没有痛苦。
经验交流发言稿精彩段落篇三
尊敬的各位领导，各位老师：
大家好！
今天能够参加这次新课改经验交流会，能够与大家一起分享新课改的成果，交流新课改的经验，我感到特别荣幸。在县教育局和学校领导的大力支持下，我们结合自己班的实际，进行了大胆的课堂改革。经过一段时间的尝试，我们都有了很大的收获，大家都知道，课堂改革最大的亮点就是小组合作探究学习。下面我就结合自己实施课改以来，小组建设，小组合作探究学习，以及小组合作探究学习的优缺点这三方面的情况说说我的做法和几点体会。不当之处还望各位领导和老师多多批评指正。
我们班有24名学生，以4人为一小组，我按照学生们的性别差异，性格特点，习惯爱好和学习成绩，将全班学生合理搭配，组成6个学习小组，我采取民主选举制度，每组选出一名小组长，一名纪律管理员，一名卫生管理员，和一名记分员。做到了人人有事干，事事有人管，在公平的基础上各负其责，每件事都能找到负责的同学，让孩子们带着责任感和使命感去管理自己的小组，尤其是小组长的选择，我觉得每个小组的小组长一定要选择那种学习认真，自觉性比较高的同学，让他们在组内正真起到带头作用，小组长是一个小组的核心，一个做事认真负责的小组长能带领这个小组积极向上。我们班现在每天早晨检查课文背诵，检查作业质量都是由小组长来完成，课间由小组长提醒组员下一节上什么课，如果是语文课，组长就带领组员考生词或预习要学的课文。
俗话说没有竞争就没有进步，小组建设还应该建立合理的评价机制，学生日常管理的每一个环节都应该以小组为单位进行评价，让学生明白，只有自己的团队整体优秀了，自己才是优秀的，以此来强化团队意识，督促学生在小组内互相帮组，我的语文课，每个学生每节课的表现都是由各组记分员给加分，我也设计好了记录表和评分标准，每两周对分数高的小组奖励一次，每个月对优秀组长和优秀组员奖励一次，通过这些措施，现在各小组形成了你追我赶的竞争氛围。
小组合作学习是新课改中教师教学的一种组织模式，首先教师应该先给小组合作学习创造好环境。在学习一篇新课文时，我一般会引导学生在读完课题后提出问题，比如说在教学三年级下册第一课《燕子》时，我就问学生，读了课题你们能提出哪些问题？他们经过思考，提出很多问题，比如说燕子长得什么样的？家在那里？有什么本领？等等，其实这些问题都能在课文中找到答案，然后我就让学生们自由朗读课文，解决同学们提出的`问题，然后小组交流，四人小组在交流时，两个发言，两个补充，这样就避免了小组内出现不发言的现象，同时提醒发言的同学要声音洪亮，内容完整，聆听的同学要认真听，同时可以提出不同的意见和看法。
另外在小组合作的时候，教师也不能袖手旁观，更不能做下一环节的准备工作，还应该对每个小组的合作进行观察和介入，针对学生合作中出现的各种问题进行及时有效地指导，比如说在教学《路边的橡树》一课时，有这样一个问题，工程师和工人们为什么叹气？从中你体会到了什么？当时我在巡视中发现学生们能理解意思，但是不知道怎么表达，我就在旁边点拨，工程师看了修路计划，说明计划能不能改学生说：“不能”，我接着问：“橡树能不能砍？学生们一起回答：“也不能”。然后再分析这个问题，学生就很容易回答了，也就是说修路计划不能改，橡树也不能砍，工程师和工人们不知道该怎么办，所以叹气，从中体会到他们爱护树木，保护环境的意识比较强，这样就很容易把这个问题解决了。
通过小组合作学习，我们班学生的学习积极性都被调动起来了，自从开始课改，课堂气氛比以前活跃了，课上回答问题由老师的点名变成了学生抢答，这种开放自由的学习方式促进了小组合作，提高了学生们的语言表达能力，让他们懂得了互相帮助，互相学习，虽然他们一节课都很忙碌，但是他们很快乐，尽管有时候已经到了下课时间了，他们还在积极地讨论，不愿意下课，虽然课堂纪律挺乱，挺吵，但是学习效率挺高，这也正响应了郑州开发区一位校长曾经讲过的话，他说：“当孩子已经毕业许多年，也许他已经成家了，教师曾经在课堂上对他讲了什么他会忘记，教师曾经在课堂上对他做了什么，他也会忘记，但教师曾经带给他的感受，他一生也难以忘记。”我想我们在座的老师也一定会是这样的老师。
与传统的组织形式相比，小组合作学习有很多优越性，但是在实际教学中还存在着一些问题，比如说最初分开组以后，学生们就不知道如何分工，如何对话，如何处理成员之间的矛盾。还有的学生在讨论问题的时候东拉西扯，落实不到位。还有就是在一个小组中，发言人集中在某一个人或某两个人身上，剩余的就成了听众，针对这些问题，我会通过自己的教学实践来改善自己的教学方法。
以上这三方面的内容就是我个人的一点肤浅的体会，我们的小组合作学习还处于实验阶段，如何通过科学的设计，保证小组合作学习的有效性，是我今后努力的方向。我相信，只要我们所有老师都参与进来，互相学习，共同研究，这样的小组合作模式也一定会越来越完善。
经验交流发言稿精彩段落篇四
各位同事：
大家好！
感谢大家对我的支持。一个优秀的团队来自于顾客的认定和大家的认同，那么，怎么才算是一个优秀的.团队呢，我个人认为需做到以下几点：
第一，同事之间要密切配合，发挥个人所长；在一团队当中，每一个成员都有其自身独特的优点和长处，比如有人做销售做得好，有人在陈列方面很有造艺，还有人善于数据统计，等等。只要大家各尽其长，相互帮助，密切配合，才能够把工作做得更好。
第二，总结经验大家一起分享；在我们平常的工作中，每一次销售过程都是一种经验，无论销售成功与否，都值得大家共同探讨，把销售经验传授给其它同事，学习借鉴成功的经验与技巧，总结分析失败的原因，吸取教训以便下次改正，大家相互学习，共同进步。
在此，我有一句话和大家分享：“大家好，才是真的好。”
经验交流发言稿精彩段落篇五
大家好！
十分荣幸本人能坐在这里和大家一起交流班级管理的有关问题。正如教育学生要因材施教一样，我认为管理班级也要根据实际情况，因班而宜。现在就本班管理的一些问题，我从三个方面向各位老师汇报一下，不足之处请老师们批评指正。
“教育是一种用爱心赢得爱心，用真诚换得真诚的民主平等的双向交流活动。”课间的时候我总是和学生玩在一起，尤其是实施素质教育以来，在大课间，我和学生一块跳绳、踢毯子、跳皮筋，在玩的时候要坦诚一点，不如学生的地方要大胆承认，不要觉得不好意思，只有这样学生才愿意真心和你交朋友，沟通的障碍就消失了。
虽然“没有爱就没有教育”，但是我不赞成老师“母亲般的爱”，因为这种爱是单向的，老师只一味的付出，学生视而不见，毫不领情。老师应当付出的应该是“好朋友的关爱”只有让学生把自己当做知心好朋友，他们的心理话才能对自己说，这样既能达到将一些问题隐患解决于萌芽状态，又能使学生“亲其师，信其道”，爱上你的课，爱做你的作业，所以不听课的少了，不按时完成作业的也少了。
我非常喜欢倪谷音老师的愉快教学法，老师学生在欢快的氛围中进行学习。比如说我们班女生多，爱唱歌，能唱歌。针对这一结构特点，有些识记的知识点我让学生们唱出来，这样活跃了气氛，掌握的效率就很高。渐渐地，学生的性格外向了，可塑性就高了，他们的整体素质也就加强了。
从某种意义上讲，小学阶段的教育就是学生行为习惯的养成教育，只有制订出切实可行的班规，才能规范学生的各种行为，做到“习惯成自然”。
2、作业由本学习小组长负责检查，然后将作业情况报给班长，班长汇总后交给我。
3、王莹负责监督班中桌椅的摆放整齐。
4、张灿晴负责班级卫生角的整洁
5、李文浩负责每天锁教室门。班中所有的事都有同学按时干，充分体现了学生的主人翁精神。
班级是学校组成的基本单位，班主任是班级的灵魂，班主任的工作可以直接影响学校工作的开展。大家有空时可以详细读读苏霍姆林斯基著的《给教师的100条建议》、魏书生老师的《班主任工作漫谈》等有关班级管理的书籍。如果有条件的老师可以经常上网浏览一些有关班级管理的贴子，对指导我们的班级管理工作很有帮助。
我的发言完了，谢谢大家。
经验交流发言稿精彩段落篇六
各位老师：
来到市高中担任生物教学工作已经一个学期了，在同科组教师的指导帮助下，通过自己的刻苦努力，在教育教学工作上日渐走上正轨。现将半年来我在教学工作中的一些做法和想法，呈现出来，与大家共榷。初到市高中，紧张有序的教学氛围给了我很大压力，也给了我许多动力。学校的一套先进的教学理念也给了我许多启发。因此，工作以来，我迅速地向老教师学习教学的相关要求和技巧，并能够及时地去落实、去实施。因而很快地进入角色，使得教学工作顺利起步，没走弯路。在半年的教学过程中，主要在以下几方面做了大量工作。
以基础知识为重点，降低学习和教学的起点和难度，面向全体学生，以不变应万变。刚从大学校园毕业来到高中担任生物教学，和学生年龄差距不算太大，和学生能融洽相处，话题多。并发现学生对高中生物的学习有着极高的热情，但这种热情下，却暗藏着不求基础的浮光掠影的学习态度。狠抓课本有利于收住学生的心，更有利于让学生打好坚实的基础，为以后的学习做好准备，有效防止学生眼高手低，样样通，样样松，翻书就会，做题不对，从而造成厌学情绪。在这方面我主要注重以下几点：
1、认真疏通课本，细读教参，把握本课脉搏，抓住本节重点。
2、细化学案，采用问题导学与填空相结合的方法，以先记忆后理解，先启发后导学的方法，引导组织学生学习。
3、强化默写，每一节课都用小纸条的方法，让学生对所学的知识进行默写，以强化对知识的巩固，对默写不达要求的要责令纠正。
4、对每一节的学案做到全部检查，以通过学生填写情况，了解本节知识学习上的疏漏和失误，以便整改，力求不放过一个死角，不遗漏一点知识。这样层层推进，步步为营，使学生所学扎实有效，一步一个台阶，生物学习也由此慢慢变得轻松起来。
高二文科班学生的能力参差不齐，一刀切的教学方法务必使得“有人吃不饱，有人吃不好，有人吃不了”的问题，从而使相当一批学生迅速边缘化，成为后进生。让所有学生却“学有所得，学有所乐”分层教学是我在这一年教学中，重点实施的方面。课堂上，以中下等学生接受能力为标准进行授课，保证差生在课堂上听得懂，理解得透，不让他们在基础知识上落脚。巩固练习上分高、中、低三个等级进行小题设计，并用星号标记，进行区分，让每一类学生都有题可做。在课堂上对要求较高的题一概不讲，留课后对部分有要求的学生讲，以减少对差生的压力，防止其产生自卑心理和急躁情绪。这样在精选习题上多用了一些心思，使学生在学习上少走了弯路，使每一位学生都能学其所学，得其所得，都能真正地体会到成功的快乐和学习的喜悦。也同时使得好、差学生分界不明显。
由于我刚从大学毕业，第一年参加工作，和学生的年龄差距并不大，和学生的话题较多，相处的也比较亲切。我便利用这一优势与学生沟通，拉近学生与自己的距离，自然地增加了学生学习本科的动力，也让学生产生了必须学好生物的压力。这一方法的应用使得自己在教学和学生教学工作上占尽了先机。另外，加大对教法上的探索，课堂上在细化知识的同时，非常注重对学生的启发式教学和合作学习习惯的培养，生物课本上有许多问题探讨等内容，这往往是一节课的引入，也能加深对本课的理解，在这些问题答案的给出上，我从不按家长作风去包办，而是完全让学生讨论得出结论，即使是不全面甚至是错误的，我也经常予以肯定，以培养学生的的信心。也让其在不断修正中，探索经验，提高能力。这使得在回答简答题的准确率上受益匪浅。课堂上，一般最多用20—30分钟讲解，剩余的时间放权给学生，进行合作学习。鼓励学生大胆质疑，师生平等讨论，最后总结交流。同时，也在教学过程中，增强学生自主学习，逐步培养了学生的自学能力，培养学生养成良好的预习习惯和正确的自学方法。在课堂训练上，少而精、准，紧扣重点，紧扣目标，限时限量，当堂解决。这些方法的实施提高了学生的分析和建构能力，提高了效率，节约了时间。
每一节课后，我都对本节课在教学过程中存在的优点和缺点及时整理，找出成功的原因和问题的症结。特别是在学案编写和运用过程中存在的问题，学生在某些知识的理解上产生的提前无法预料的一些问题，以及习题选编、难易度和数量问题，都及时地总结出来。以便在下一节课和以后的教学工作中能够改正和借鉴，避免了盲目性。通过日积月累，使自己的教法更加灵活，课堂教学更加顺畅。尽管一年来积累的东西不是太多，但这是我的一笔宝贵财富。
对学生错题的要求上，由于时间太紧，让学生自己去全面的整理并不现实，因此对每一份学案、小测、训练及月考题目中出现的出错率较高的题目，我都不厌其烦的全面整理出来，有些能改的稍加改正，再采用限时练、课外活动抽测、大休作业等形式发放给学生，让学生重新练习，加强理解。这一方法，教师虽然累一点，但简单而有效。既加强了对一些重点知识的巩固，又提高了学生对一些难点的理解程度，也防止了学生一错再错情况的发生。
半年的高中教学，使我尽快从学生的角色转换为老师，也是我在做人做事上成熟不少。以上的做法和心得可能也未免偏颇，不当之处望老师指正。
经验交流发言稿精彩段落篇七
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！我是xx班的学生。在此非常感谢院领导主办这次的学习经验交流会能够给我这样一个机会。也很荣幸能够参加这次学习经验讨论会，借此我也发表一下自己的看法！
凡事预则立，你如果真的有想法要让自己成为一个出色的角色，那么就培养自己养成良好的习惯，因为我一直比较相信：习惯是决定命运的关键。
下面我就把自己的一个粗略的学习安排说给大家听听，仅供参考。我在大一的时候给自己后三年的生活大概的作了一个打算——大一是把基础课学好，把基础打牢。当时想的是，毕竟大学生活与以往的生活很不同，不管是学习还是生活方面都有很多要适应的，所以，我就安安分分的上课、上自习，课余时间基本上都奉献给自习室了。可能是当时学习方法不是很好，一学期下来成绩不是特别理想，不过很庆幸当时真是心态摆的比较好，也没觉得特别挫败，只是想坚持到学年末再看，结果呢？第一年的成绩就基本上达到自己的要求了，虽说不上好，但基本算是能够对得起自己的努力的。
在学习之余，我也参加了一些学生工作，说来不太好意思，我在这方面确实做得不好，也算是我在大学里比较失败的一个方向，虽然很遗憾自己可能没机会再来从事些学生工作一类的，不过我相信这些都是以后的财富。大一的时候可能是受大环境的影响，所以在学习上稍微有些放松了，这也是我到现在比较后悔的一点，依我现在的看法，那个时候要是能多学点，把生活装扮得更充实点，相信对我现在的帮助会更大。从前面三年的经历，我一年总结一句：
1、学知识要大处着眼，小处着手，老老实实、踏踏实实的看书学知识是很必要的，我是觉得，如果你真是认认真真地把基础和专业课那几本课本的内容都吃透了，那些知识可能就足以让你后面几年轻轻松松的接受新知识，这是事半功倍的付出，很值得。
3、在你同时面对几件要做的事情的时候，根据他们的重要性排个先后顺序，抓住重点，这样你收获的也会是更大的。大四上学期的日子是最艰苦的，我把自己那个时候一天的学习安排给大家念念可以供大家参考一下。其实我觉得现在来对你们谈这个还早了些，更何况每个人学习的方法不同，不过其实在现在看来，我会觉得那段时间也是我最值得回味的一段大学时光，因为它让我找回了那种为了自己的目标奋斗的学习状态，特别是看到自己付出所接出的果实的时候，真的，很想自己向自己衷心的祝贺一下，因为我一直都相信，一个人如果能够认真的去做一件事，那他一定是成功的！
最后祝愿在座的各位同学都将在西南大学这片沃土里度过充实、丰富、精彩，值得一辈子回味的三年美好时光。
经验交流发言稿精彩段落篇八
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
这天很荣幸能和大家在xxx相聚，感谢xx工作会议，为我们带给了相互交流和学习提高的机会。应对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合xxxx综合工作部实际状况，谈几点粗浅认识。
综合工作部现有员工xx人（其中司机4人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要资料，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工带给了比较满意的服务。
1、建章立制，明确职职责务，确保工作有序进行。
通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的'职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成状况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的职责心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制，构成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作用心性，有效整合了各方面的优势，构成了工作合力，保证了工作的顺利运转。
我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新，做到全方位提高服务品位和服务水平。
1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部用心努力，开展了超多的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的用心性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改善员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了群众的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。
2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改善工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个务必：一是务必参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是务必超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，思考问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。三是务必搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，构成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选取题”，少做“问答题”。
以上是xxxx部一些做法和体会，期望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。
最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！