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社区信访工作计划(优秀8篇)

时间:2023-10-04 01:44:33 作者:笔砚 社区信访工作计划(优秀8篇)

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

社区信访工作计划篇一

20xx年4月17日,区长xx在区行政中心937会议室主持召开信访问题交办会议,研究关于xx镇李xx要求补偿鱼塘损失、区发改委下属企业改制遗留、工商分流人员工资待遇、乡镇规划及建管系统人员工资待遇、xx社区居民反映污染要求搬迁等问题。区领导朱xx、吕xx、董xx、黄xx、余xx、陈xx、陈xx、胡xx、施xx,全区信访成员单位主要负责人,各镇、办事处行政主要负责人参加了会议。

会议听取了区信访局局长高权业关于今年以来全区信访稳定工作情况的汇报,对重点信访问题逐一进行研究和讨论。现将会议相关要求纪要如下:

一、关于xx镇李xx要求补偿鱼塘损失问题。会议听取了xx镇镇长刘永辉关于李xx要求补偿鱼塘损失问题的汇报。会议要求:按照“属地管理,分级负责”原则,xx镇全权负责信访问题的处置及人员维稳工作。由副区长黄杰牵头负责,提出责任分担和补偿标准意见,补偿费用由区水利局和潘安湖风景区管理处按划分的责任承担。

二、关于区发改委下属企业改制遗留问题。会议听取了区发改委主任周峰关于发改委下属企业改制遗留问题的汇报。会议要求:1、关于鑫汇耐火材料有限公司退休人员医疗保险问题,同意一次性补齐医疗保险费用,其中区财政承担50%,剩余部分由企业和个人负担;2、关于玻璃钢厂改制遗留问题,其厂房所占土地依法收储,进一步界定原企业负责人责任,通过司法途径解决;3、关于元件七厂职工安置问题,同意该地块在拆迁时设立公管账户,由区发改委和职工代表负责监管,共同解决职工安置问题;4、关于xx水泥厂原职工索要丧葬费问题,因案件已信访三级终结,由区发改委负责做好政策解释及人员稳控工作;5、关于树脂厂改制问题,其厂房所占土地依法收储并建设安置房,同时加快推进破产程序。此项工作由常务副区长吕宣瑞牵头负责。

三、关于区工商分流人员工资待遇问题。会议听取了区住建局局长张先州关于区工商分流人员工资待遇问题的汇报。会议要求:1、区公安分局尽快摸清和掌握市场管理合同具体情况,会后一周内形成材料报区政府;2、区人保局负责欠缴社会保险数据核定和医疗保险滞纳金的减免工作,社会保险数据核定要具体细化到相关人员在不同任职单位的欠缴数据,欠缴费用由区财政先行垫付,相关单位要根据各自欠缴情况于20xx年7月1日前上缴区财政;3、撤销市场管理处编制,成立贾汪区城管、环卫、住建、绿化第三方监理大队,由区住建局负责管理,业务上接受区城管办指导;4、自五月一日起,按照自收自支事业单位编制核定工资,由区住建局根据工作绩效情况拟定绩效工资分配方案,并执行;5、区住建局要加强对工商分流人员的管理,明确工作职责和任务,严格按照事业单位规定进行考核,区人保局、编办、财政局全力配合,考核不合格者,按照事业单位管理规定予以处理。此项工作由常务副区长吕宣瑞牵头负责。

四、关于乡镇规划、建管系统人员工资待遇问题。会议听取了区规划局局长曹勇关于乡镇规划、建管系统人员工资待遇问题的汇报。会议要求:1、各镇要整合城建、规划、环卫等力量,立即成立村镇服务中心,充分发挥管理职能,不断加大基础设施配套等费用的征收力度,做到应收尽收,足额征收;2、区住建局进一步完善委托各镇、办事处收取村镇建设基础设施配套费的程序,实施动态监管,并借鉴外地经验做法,清理不合理的减免规定;3、凡因拖欠工资引起社会矛盾的,区监察局、审计局、财政局依法对其经费进行审计并网上公开;此项工作由副区长黄杰牵头负责。

五、关于xx社区居民反映污染要求搬迁问题。会议听取了区住建局副局长高飞关于xx社区居民反映污染要求搬迁问题的汇报。会议要求:1、区规划局一周内完善安置房设计方案,报区规委会研究;2、区财政局负责安排xx片区拆迁启动资金。此项工作由副区长黄杰牵头负责。

会议强调:当前信访稳定形势非常严峻,各地、各单位要高度重视,切实摆上重要议程,认真研究,梳理本单位、辖区内存在的信访隐患,按照“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“事要解决”的原则,加大信访问题的解决力度,不准推诿扯皮,切实解决问题;区大督查办公室会同区联席办、信访局加强对交办信访案件的.督查、督办力度。同时,区相关部门要做好网络舆情应对工作,及时掌握网络舆情信息,正面应对,第一时间公开回复,确保社会和谐稳定。

社区信访工作计划篇二

20xx年5月26日,县委常务副书记、县信访工作领导小组组长xxx主持召开了今年第二季度县信访领导小组会议,现纪要如下:

会议通报了平利县第一季度来访情况、集体访情况、案件查办情况以及信访工作存在的问题。对第二季度信访动态进行了分析,排查了村务公开、退耕还林、企业改制、清退代课教师、交通治理等群众关心的热点问题。

会议认为,一季度我县信访工作由于各级各部门高度重视,采取了积极有效措施,加大了案件查办力度,一些多年缠访问题、一些影响投资环境问题、一些久拖未决的经济纠纷得到妥善解决,保证了县域经济的健康发展。但与去年同期相比,信访总量明显增大,集体访批次人数成倍增长,信访形势不容乐观。这些问题的存在与少数单位不重视信访工作,不讲原则、不讲大局、遇事推诿扯皮上交矛盾,与部分干部工作作风漂浮、工作方法简单粗暴有直接关系。因此,各级各部门要端正认识,增强责任意识,改进工作方法,化解矛盾,维护社会稳定。

会议强调,信访工作是一项长期性的工作,随着经济社会的发展,会不断产生新的矛盾,引发新的信访。但只要我们努力工作,牢固树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的思想,不断改进工作作风、工作方法,主动化解矛盾,信访是可以减少的。会议指出,二季度信访工作要以化解矛盾、减少集体访、解决长期缠访为核心,以二季度信访总量比去年同期下降为目标,认真履行职责,按“分级负责,归口办理”原则,各自做好工作,确保一方平安。

会议要求:

一要抓“热点”,维护群众利益。群众反映的“热点”问题,实际上也是党和政府工作的难点。切实解决好群众反映的“热点”、“难点”问题,是我们各级各部门义不容辞的责任。因此各乡镇各部门要按照“三个代表”的要求,带着对人民群众的深厚感情,处理好群众关心的“热点”、“难点”问题。一是认真关注“热点”,认真排查本单位本辖区内的“热点”、“难点”,采取措施,制定预案。二是及时处理“热点”,不回避矛盾,不一拖了之,及时予以解决,坚决杜绝激化矛盾引发集体访或越级访。三是避免引发新的“热点”,进一步改进工作作风,改善工作方法,坚持依法行政,按政策做好群众思想工作,处理好干群关系,决不能因工作不到位等原因引发新的“热点”问题。

二要抓领导,落实责任。信访问题落实的实不实,信访工作水平高不高,单位领导是关键。一是信访机构要健全。落实分管领导和专兼职信访干部,保证来访有人接,案件有人查。二是工作责任要落实,要把信访工作作为一项重要工作抓实抓好,尤其是重点涉访单位至少每季度专题研究一次信访工作,排查本辖区本部门职能权限内可能触及群众利益、引发信访的问题,并制定解决问题的措施,把矛盾解决在基层。三是加大案件查办力度,严格按照“五定”原则进行落实,即定责任单位、定包案领导、定办案责任人、定办结时限、定办案质量。一定要做到办结一案,解决一事,减少一访,稳定一方。

三要抓协调,讲大局。一是加强同上级主管部门的联系,尤其是涉及到政策法规等相关问题的答复上要统一,要灵通信息,及时向上级汇报本县信访工作情况,争取主动。二是加强部门之间的团结协作,在涉及下岗职工、清退计划外用工、安置职工、工资待遇等热点问题上,各相关部门要相互通气,耐心答复上访人,做好政策解释、思想疏导工作,减少群众上访。三是加强对乡镇部门信访室的业务指导,加强信息沟通,掌握信访动态,发现苗头及时超前化解。四是要发挥治保调解组织的作用,积极化解矛盾,报告信息,齐抓共管,构筑大信访格局。

四要抓制度,严明纪律。严格按“分级负责,归口办理”的原则解决信访问题。一是要纠正怕负责任的思想,要敢于负责,正视信访问题,不推诿扯皮,确保一方稳定。二是要纠正不负责任的做法,牢固树立责任意识,切实履行信访工作职责,不回避矛盾,把问题解决在基层。三是严肃工作纪律,对重大会议、重大节庆期间的集体上访、越级上访,需要接人的,涉访单位在接到通知后必须无条件服从,在规定时间内赶到指定地点,做好接人工作。

五抓督查,促工作。县信访局要切实履行部门职能作用,按照县信访领导小组的要求,抓好各级各部门的信访指导和督查工作。县上对信访工作建立信访督查通报制度,对信访工作重视不够、工作不力,信访增加、信访问题久拖不决的乡镇和部门要通报批评,严重的,追究主要领导责任。对重视信访工作,化解矛盾及时,稳定工作做的好的乡镇和部门进行表彰奖励。

会议决定:

1、会议决定6月中旬对信访工作进行半年检查,检查结果将在全县进行通报,并纳入年终考核。

2、林业局要加强对退耕还林信访问题的研究,建立健全退耕还林监管处理工作机制,并迅速拿出工作方案报信访领导小组。

参加会议人员:

社区信访工作计划篇三

社区信访是群众表达诉求、维护权益的渠道之一,也是社区治理中不可或缺的一环。作为普通居民,多年来我有着诉求需要反映和问题需要解决的经历,通过社区信访处理的体验和感悟也逐渐丰富起来。在这篇文章中,我将分享我对社区信访的认识和心得体会,以期能够帮助更多的人更好地了解并使用这一机制。

第二段:信访的意义与作用

社区信访是一种集体行动,是民主参与和监督的重要手段,其意义和作用不容忽视。通过信访,居民可以表达对公共事务和社区管理问题的关切和诉求,促进居民自治和社会和谐。信访也是政府与居民之间的桥梁,政府可以及时了解民意,修正工作错误,加强依法行政,提升公信力。社区信访制度的构建需要各方共同努力,营造良好的信访环境和氛围,使之真正成为居民维护自身权益和社区发展的有力工具。

第三段:信访情况的反映和处理

社区信访处理需要各方面的支持和协力,无论是居民、政府还是社会团体,都要积极发挥作用。在我的经历中,我曾因为家门口的垃圾桶无法及时清运而向社区信访,得到了及时的回复和处理。此外,我还经历过邻居间的纠纷、小区环境卫生等诸多问题,都得到了及时有效的处理,使得社区秩序更加稳定。对于一些特殊和复杂的问题,信访机构会给予科学合理的建议和解决方案,保障了人民群众的合法权益,促进社区治理的创新和提升。

第四段:信访中的互动与合作

社区信访的处理涉及到多个方面的互动和协作,每一方都需要发挥出自身的优势和贡献。作为居民,我们需要了解和掌握信访机制的相关规定和流程,真正把诉求和意见反映给需要解决的机构。政府工作人员则需要关注居民的需求和意见,及时回复并作出合理解决方案,避免造成更多的冲突和矛盾。在处理信访问题时,社区组织和志愿者也能够发挥作用,帮助居民提供资料和信息,协助政府的调查和处理工作。

第五段:总结与展望

总的来说,社区信访是一种民主参与和监督的重要手段,具有不可替代的作用。通过信访反映和处理问题,既能维护居民的合法权益,促进社区和谐,又能促进政府依法行政和提升公信力。今后,我们应进一步加强社区信访的建设,提升信访机制的效能和透明度,营造良好的信访环境和氛围,全面推进基层民主建设,在全社会构建和谐共治、共建共享的新格局。

社区信访工作计划篇四

社区是人们的居住和生活区域,信访是居民的一项重要权利,社区信访是构建和谐社会的重要途径。我作为社区居民,曾经有过对社区管理和服务不满和疑虑,因此多次进行了信访。在这个过程中,我有了一些心得和体会,想与大家分享。

第二段:积极寻求沟通解决问题

首先,社区信访不应仅仅是向上级部门反映问题。我们应该首先与社区管理人员或相关工作人员进行沟通交流,了解政策法规和实际情况,尝试解决问题。在我的经历中,和管理人员沟通解决问题的方式往往是最有效的。他们具有丰富的管理和服务经验,可以给我们提供具体可行的解决方案。

第三段:理性表达,收集证据资料

其次,社区信访需要理性表达,并收集相关证据资料。在信访中,我们应该做到情绪稳定,表达清晰,避免过度情绪化,无理取闹,以免影响处理工作的进程。同时,我们应该在反映问题时提供到位的证据资料,以便于管理人员和相关部门更快地了解和解决问题。

第四段:正确处理矛盾纠纷,做到妥善处理

第三,社区信访需要妥善处理矛盾纠纷,树立和谐相处意识。在社区居住和生活中,难免会发生一些矛盾纠纷。我们应该从理解对方的立场和情况来协调解决问题,而不是一味的强调自我利益。管理人员在处理矛盾纠纷时,也应该坚持公正、客观、合法,寻求最合适的解决方案。

第五段:坚持监督督促,共建和谐社区

最后,社区信访需要坚持监督督促,共建和谐社区。我们在反映问题后,需要关注问题的进展,以便于发现和解决问题。在社区居住和生活中,我们还应该加强宣传教育,提高全民素质,共同建设和谐社区。

总结

在社区信访的过程中,我们要理性表达、积极沟通、收集证据材料、正确处理矛盾纠纷以及坚持监督督促,从而解决我们在社区生活中遇到的困难和问题,生活在一个和谐、稳定的社区。这不仅是我们社区居民的权利,也是我们义不容辞的责任。

社区信访工作计划篇五

社区信访是我们身边的事情,这是一种重要的渠道,可以让普通人群体向政府反映问题,寻求解决方案。自己也曾经走过这条路,通过信访反映社区里的问题。通过这个过程,我的信访心得体会越来越深刻,也学到了不少经验和教训,我想和大家分享一下。

第一段:正确认识社区信访

社区信访是公民履行社会义务和监督政府职责的一种方式。它是公民与公共权力的沟通机制,可以通过它向政府反映自己的利益诉求或对社会公共事务的不满与意见,以期得到更好的公共服务和社区治理。但是,我们也不能把信访当成是一种行为的自由,信访行为应该是一个有限制和要求的过程,需要遵守一定的法律规范。我们需要对社区信访有一个正确认识,才能更好地把握它的内涵和形式,避免因为“getting noticed”而走上歧途。

第二段:选择合适的方式

社区信访有多种方式,包括书信、电话、电子邮件、走访、网络留言、网上办事大厅等等。我们在选择适合的信访渠道时需要根据情况选择合适的方式。比如,对于性质严重的问题,建议使用实名信函或走访,给予书面记录;对于简单易解决的问题,可以通过电话或网上渠道反映,得到快速处理。

第三段:这么做你可能会得到更好的解决

在进行社区信访时,我们也需要根据现实情况,主动主张自己的权利,确保得到合理的答复和解决。在此过程中,我们需要注意,有一些问题即便提出了,也难以得到妥善、完美的解决。因此,我们需要在信访中寻求可行的办法,去达到一个最佳的解决结果。与单位谈判、主动沟通可以有效增加信件的解决率。

第四段:了解信件处理的程序和时间

通过社区信访反映问题后,我们需要了解处理的程序和时间,当心“无人理会”的情况的出现。政府有专门处理信访的机构,我们可以通过咨询政府工作人员来了解我们信访的进展情况。了解了处理的时间和流程,我们就可以放心地等待受理和处理结果,提高信访的实效性和速度。关心自己的信访问题的办理进度,主动联系处理单位,这也是一个监督催促处理结果的好方法。

第五段:理性的信访态度

在进行社区信访时,我们也需要保持理性的态度,无论是在书信、电话还是走访等方式中,都应该注重言辞的礼貌,坚持事实,敲定问题的本质,同时避免过于激动、悲观抱怨,也要留有余地,着重思考问题的本质。这样的话,我们就可以更好地解决问题,避免对公共机构留下顽固、无礼的印象,以及避免被攻击、丧失信任。

结论

在社区信访中,我们发现只要以正确的态度,选择合适的方式,需要关注信访处理的程序和时间,以及保持理性的思考,我们就可以更好地处理我们所提出的问题,达到一个更好的解决结果。同时,社区信访还是我们作为公民履行社会义务和监督政府职责的一个方式,我们需要以积极的态度,充分地信任其进展和结果。

社区信访工作计划篇六

20xx年我社区在县委政府的正确领导下,县信访局的正确领导下,坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点,以营造和谐稳定的社会环境为目标,认真贯彻落实上级会议精神,结合我社区的实际,特制定本年度工作计划。

一、指导思想

认真贯彻落实国务院新的《信访条例》,忠实实践三个代表重要思想、信访工作更好地为人民群众服务,为社会稳定服务,为社区领导科学决策服务,为构建和谐社区营造氛围。

二、工作计划

1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导,社区党工委决定全年党工委、社管委要至少研究两次以上信访工作,召开一次信访工作会议、做到年初有计划、年终有总结,落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导重视信访工作的新局面,坚持党工委、管委会一把手亲自抓,负总责的领导责任制,研究解决群众反映的热点难点问题的有效途径,切实解决信访工作中遇到的困难和问题。

2、建设服务网络,责任到人

20xx年我社区党工委经过反复研究,决定在一把手亲自抓的基础上,确定一名领导具体分管此项工作。其次,针对我社区实际坚持主动出击,重心下移,搞好隐患排查落实预案,坚持早排查、早发现、早解决,对县实行零报告制度,在辖区设立分别由街长任信访信息员的信息网点十四个,坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。

3、建立健全信访工作制度、搞好宣传

首先建立健全值班制度,信访接待日制度,严格执行逐级上访和逐级受理制度,做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律知识的宣传,充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活密切相关的法律、政策,切实提高居民的学法、用法意识,依法规范群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决,认真贯彻《信访条例》。

4、综合联动,加大矛排力度

制定调处预案,组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息,在对辖区内的纠纷排查摸底的基础上,按归口管理和居地管理的原则,有效缓解各种矛盾,做好来信来访登记,实行一月一排查、一季一排查,采取早防范、早处理,从源头上遏制信访问题的发生,要深入调查研究,及时把握和报送重要信息,为领导科学决策,提供参考意见和建议,切实起到参谋作用。

三、两点建议:

1、建设队伍保证内强素质外塑形象

当前信访工作任务越来越重,处理难度越来越大,为不断提高信访干部的业务素质和工作能力,建议多加强业务培训。

2、为真正做到主动出击,重心下移,化解矛盾,做到早发现、早解决,健全信息化网络。

社区信访工作计划篇七

20xx年

地点

社区一站式服务接待厅

参加人员

社区两委班子部分成员、王焰、林燕、叶美华、

来访人员

乌山小区业委会主任林宝棋

接待主题

乌山小区绿化带改造事宜

诉求内容

乌山小区始建于90年代中期,多数住户为拆迁回迁户,居民素质相对低下,小区原物管公司由于各种主观原因已撤离小区,现小区暂由小区临时业委会管理。近日发现小区内部两侧的绿化带由于长期缺乏管理、养护。已遭人为或自然严重破损,为了恢复小区往日的环境,给居民业余生活营造良好的环境,现请求社区组织居民,住户对破损的绿化带进行修复。

诉求反馈

1、积极与区文体局协调,并争取到两套全民健身器材,安置于小区绿化带中,提升绿化价值。

2、由社区向共建单位筹集资金,专项对于小区绿化带的修复改造。

3、发动小区业主、居民动手对小区的绿化带私人栽种职务进行统一铲除。

4、由小区业委会出资重新补植绿色植物并在绿化周边铺设景观笑道,增加美观感。

[社区信访工作记录]

社区信访工作计划篇八

2019年度即将过去,一年来社区两委认真学习贯彻党的精神,我社区信访工作在街道主管部门的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕构建社会主义和谐社会和推进成都实验区建设的战略任务,坚持“以民为本,为民解围”宗旨,切实维护青龙辖区经济发展,社会和谐稳定的良好环境,现就我社区一年来的信访工作的情况简要总结如下:

社区两委高度重视,狠抓落实、加强领导。按照街道党工委和办事处签订的目标责任书精神,将信访工作纳入社区两委的重要工作议程,按照“属地管理、逐级负责、谁主管、谁负责”的原则,充分发挥信访调处职能,切实加强信访指导工作,有效预防和减少社会矛盾纠纷,及时化解矛盾,不断增强居民的信访观念,围绕党的xx大精神“统筹城乡综合配套改革试验区”,建设一流的信访环境,做到认真接待群众,做好登记等,责任明确,任务落实,使我社区信访工作得到顺利开展。

在具体工作中,社区两委首先抓了组织建设工作,按照居(村)民委员会组织法,社区各职能组织机构健全,各项规章制度规范上墙。同时,不断加大对居(村)民委员会组织法等法律法规的学习和宣传力度,使社区的各项工作更加规范,依法行政,依法办事,不断提高社区群团干部的综合素质。与此同时,社区两委还十分重视信访宣传工作,利用各种会议组织学习和宣传了信访条例,使本辖区广大干部群众对信访条例及程序等有了进一步的了解。

在8组居民签订房屋拆迁安置过程中,社区两委高度重视,以卿书记、陈主任挂帅,在第一时间组织1组、8组组长及代表进行政策上的宣传安置,在安置过程中,辖区内发生了个别居民进京非正常上访、重复上访等上访和影响较大的信访问题,全年我社区共接待和受理过信访代理事项4起。到目前(12月14日)为止,还未收到过和接待过其他信访事项。

在城乡环境综合治理工作方面,认真配合街办信访部门的工作,对辖区内重点院校、路段、市场、车站、商家店铺进行环境整治宣传,组织工作人员进行文明劝导、宣传、发放标语、信访条例等资料共计200余份,并采取了流动和定点宣传,让群众树立只有依法有序上访才能真正维护自身权益的思想。

今后,我们将进一步把社区信访接待调处工作提到一个新的高度,纳入社区两委日常工作议程。确保人员、场地、经费的落实,加大宣传信访条例,不断提高代理员的整治思想素质、业务能力和工作水平、依法代理各类信访事项、把各种矛盾尽量化解在基层,为维护社会稳定和促进辖区经济建设充分发挥信访接待调处的作用。

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