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公司职代会上的工作报告总结 公司职代会工作报告(精选7篇)

时间:2023-09-04 18:00:31 作者:紫薇儿 公司职代会上的工作报告总结 公司职代会工作报告(精选7篇)

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,通过报告,人们可以获取最新的信息,深入分析问题,并采取相应的行动。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

公司职代会上的工作报告总结篇一

各位代表、同志们:

我受公司工会第四届委员会的委托,向大会作工作报告,请审议。

公司工会在上级工会和公司党委的领导下,深入学习实践科学发展观,紧密围绕企业发展大局,履行工会职能,激发工会工作活力和向心力,增强企业凝聚力和职工队伍战斗力,为公司全面实现年度生产经营目标提供了有力的支持。

一、激发职工创造活力,组织发动广大职工服务“大干、提升”

公司工会以促进企业发展为己任,紧紧围绕公司 “大干、提升” 年度工作思路,深入学习实践科学发展观,团结引领广大员工深入开展群众性生产活动,积极服务生产大干,助推公司实力提升,有效发挥了职工队伍的主力军作用。

工会围绕公司承建的重点工程、重点项目,针对工程施工建设实际,大力开展劳动竞赛。公司工会在广梧高速组织开展了三个阶段的“旱季施工”劳动竞赛,一分公司南二环、二分公司江肇,三分公司阳阳、四分公司深汕西大修、设计开发分公司佛开等项目,分别组织开展了“大干一百天”、 “工程进度好、安全生产好、工程质量好、文明施工好、技术创新好”、“大干60天,打好雨季攻坚战”、“国庆保畅通”等主题劳动竞赛,有力地促进了项目工程建设。广惠公司、一、二分公司还结合自身实际,结合本单位发展中的重点和难点,组织开展“高速公路养护管理”、“百万收费无差错”、“大干巧干精干”、 “三手一家”、“十大岗位能手”等各具特色的劳动竞赛,促进了本单位施工生产任务的顺利完成。

以技术创新、管理创新为重点,以提升技术、提升管理为目标,广泛开展群众性经济技术创新工作和合理化建议活动。,公司共收到创新成果62项,评出群众性经济技术创新成果一等奖6项,二等奖8项,三等奖18项,成果推广应用奖3项,有效增强职工群众的创新意识、创新能力。结合科学发展观学习实践活动,充分发掘广大职工的潜力,依靠职工的集体智慧和力量,有针对性地解决了公司在生产管理中存在的一些问题,推动了技术进步、提高了管理水平。

积极组织参与广东省劳动模范的评选,组织参加湖北省“十大优秀民工”的评选活动;挖掘和树立施工项目先进管理经验,大力宣传先进典型和劳模精神,组织开展全国五一劳动奖章获得者黄文立、广东省劳模马宁先进事迹的学习宣传活动;弘扬在阳江海陵岛抗风救灾、九江大桥和省委珠岛桥应急抢险建设中体现出来的“善打硬仗,敢于胜利”的精神,充分发挥示范和导向作用, 营造奋发向上的氛围。

通过广泛深入地开展群众性生产活动,有效激发了广大干部员工的工作热情和创造活力。去年,公司圆满地完成了九江大桥和省委珠岛桥应急抢险重建工程任务,受到了省、厅和集团的高度赞扬。公司先后被授予“全国五一劳动奖状”、“全国交通运输系统先进集体”等光荣称号;刘广云荣获“全国交通运输系统劳动模范”称号、王中文和马宁荣获“广东省五一劳动奖章”及“广东省十项工程劳动竞赛先进个人”称号、曾霞被评为“广东省用户满意服务明星”。

二、维护职工合法权益,构建企业和谐劳动关系

工会组织统筹兼顾,紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,发展和谐劳动关系,维护职工合法权益,着力解决职工群众在劳动分配、劳动保障、劳动安全卫生以及女职工特殊权益等实际问题,为实现公司和谐稳定发挥了积极作用。

源头参与公司各项制度的制订和劳动合同签订工作,推动《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》的落实,切实维护职工群众的劳动权益。深入研究公司涉及职工收入分配的各项制度、政策和问题,积极参与公司有关劳动标准的科学制定,及时提出反映职工群众意愿的主张和建议,最大限度为员工争取合法权益。针对物业公司实施企业年金存在的实际困难,工会积极组织协调,倾听职工群众意见,支持协助物业公司出台了《企业年金实施暂行办法》。

坚持以劳动保护监督责任人的身份,积极组织参与劳动保护监督检查工作,持续改进和提高公司劳动保护程序。与安监部合作,组织开展“安全生产年”活动,开展应急处置演练、消防演练,营造“关爱生命,关注安全”舆论氛围。组织参加集团举办的“安康杯安全生产知识竞赛”,加强职工安全教育,提高职工安全意识;广深沿江深圳段项目自行设计了以员工工作、家庭为背景的安全宣传画,让员工在潜移默化中接受安全教育;加强对安全法规、安全制度落实情况的检查与监督,保证安全设施投入,查改安全事故隐患,保证了职工的安全与健康。

建立“早发现、早预防、早介入”的劳动关系预警机制,及时了解职工群众的思想情绪和生活困难,发现有不安定团结因素,及时做好疏导工作,化解员工思想矛盾。去年,工会主动解答职工关心的薪酬改革等热点和疑难问题,为职工提供政策法规咨询,引导员工通过合理的方式表达自己的利益诉求,努力把可能发生的劳动纠纷解决在基层和萌芽状态,确保劳动关系的和谐稳定。如,广深沿江项目线长点多,施工处之间、劳务队伍之间的磨擦、矛盾时有发生,项目部工会主动深入一线,多方面了解情况和协调,妥善处理解决了参建队伍之间的纠纷。

始终把送温暖、帮扶困难职工作为维护职工权益的一项重要工作来抓,努力为职工办实事,办好事。工会非常重视省外项目职工的生活和工作,一分公司和三分公司工会拨出专款为省外员工购置御寒衣物,组织新年省外项目慰问活动和谈心活动,妥善解决省外项目职工碰到的困难,消除在外工作人员的后顾之忧。“六一”儿童节来临之际,二分公司工会为独生子女儿童发放写着“叔叔阿姨祝你节日快乐、学业进步”的节日慰问卡和慰问金。设计开发分公司工会组织开展了以家庭为主体的 “从化一天游活动”,增强了父母与孩子的心里沟通和亲近,促进了职工家庭和谐;三分公司工会在某职工患病期间,十分关心他的病情和治疗,帮助其筹借了 30000元现金,并送上慰问金8000元,该职工不治过世后,工会针对其家庭实际的困难,仍想方设法给予了积极的帮扶。下半年,为了保护职工的身体健康,工会积极了解预防甲型流感措施,一分公司和广惠公司工会为职工熬煮防止甲流的中药,并督促一线工会组织切实做好预防措施。针对部分职工从项目部回公司办事无处留宿的问题,一分公司和二分公司工会协调组织有关部门,在洛溪和南浦基地改建招待所,方便员工出差广州住宿,增强了员工的归属感。

关注公司劳务协作队伍的管理建设,不断改善农民工的工作条件和生活环境;加强对农民工的安全教育,深化“民工夜校”建设,提高他们的劳动技能和素质;加强人性化管理,提升他们自尊、自强的信心,组织开展向农民工捐赠衣物、送清凉、送健康等慰问活动,与他们建立良好的工作合作伙伴关系。

退管会高度重视离退休职工工作,积极主动为离退休职工创造老有所养、老有所医、老有所为的环境和条件。组织离退休职工779人进行了体检,对查出的病情及时进行诊断治疗。分片区组织召开离退休职工座谈会、春节茶话会,通报公司生产经营情况,让广大离退休职工了解形势、支持发展。结合企业的自身条件,开展多种多样的关爱活动,扎实做好离退休职工队伍稳定工作。去年,公司工会向离退休职工发放慰问金116万元,走访、慰问长病住院、孤寡、困难离退休职工55人次、发放慰问金13万元,被走访和帮扶的离退休职工深切感受到了组织的温暖。

工会送温暖、帮扶工作持之以恒。,各级工会组织共慰问困难职工、伤病职工218人次共计358000元;为困难群体发放子女助学金6人次共计17500元;为低收入员工申请生活补贴32万元;慰问民工中队共计29611元,为营造和谐的发展环境发挥了积极作用。

三、深化公司基层民主制度建设,保障职工享有更多更切实的民主权利

公司工会把加强民主管理、民主监督作为保护职工和企业合法权益、落实依靠方针的一项重要工作来抓,取得了明显效果。

把职代会作为企业民主管理的重要形式,加强和提高职代会的作用和质量,按规定召开职代会换届工作。组织对《公司实行不计时工作制和综合计时工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等规章制度进行认真讨论,积极反馈职工意见,充分发挥公司职工代表的作用,促进了企业决策的科学化、民主化。

积极推进厂务公开工作的开展,坚持把职工普遍关心的问题,涉及职工切身利益的问题进行公开。适时总结、推广各基层工会厂务公开的先进经验,不断拓展公开的内容和范围,逐步完善了厂务公开工作的组织监督机制,厂务公开工作不断深入发展。工会组织参加集团厂务公开工作研讨论文评比获一等奖。

积极开展基层单位民主管理调研活动,倾听职工群众意见,及时协调解决各类侵权问题以及职工的建议,强化基层组织的民主管理。二分公司组织开展提效督导活动,并向员工发放“项目班子成员民主评议”调查问卷,征集员工对本项目班子成员的意见和建议,有效提升了班子建设。云梧公司设立了“民主管理监督信箱”和“合理化建议箱”,及时了解员工真实的呼声;四分公司以开展“我为企业设计未来”演讲比赛为活动载体,创新方式征集员工对公司生产经营管理的合理化建议,充分发挥了员工参与民主管理的作用。

四、发挥工会组织优势,推进公司职业化团队建设

公司工会按照省总工会实施“职工素质工程”的总体要求,以岗位练兵、技能竞赛为主要手段,强化职工技能素质的提升,不断推进公司职业化团队建设向前发展。

先后组织开展了“收费技能比赛”、“三手一家”等群众性岗位及技术练兵活动,有效提升了岗位职工的技能素质。

深入实施女职工建功立业、素质提升、爱心帮扶三项工程,注重把维护女职工合法权益和特殊利益结合起来,在女职工岗位安排、工作调动、“爱心帮扶”、“安康保障计划”等方面为女职工争取利益;鼓励和引导广大女职工在工作中学习、在学习中工作,学用结合,努力提升女职工自身素质,为企业发展建言献策,促进公司两个文明建设。

结合职工群众提升素质的内在要求,积极推进“职工书屋”建设,积极倡导职工树立终身学习的理念,推动公司建立健全职工教育、培训制度。

五、广泛开展群众性文体文化活动,营造文明和谐的企业氛围

广泛开展全民健身活动,各级工会组织举办了篮球赛、羽毛球赛,自行车比赛等文体文化活动。因地制宜,力所能及地为施工一线员工建设活动场地,配置运动设备,完善体育活动设施,为职工群众创造了良好的强身健体条件。组织开展工地员工宿舍装饰比赛、生日聚会、端午包粽子比赛、电影下工地、中秋游园、编导文艺汇演等喜闻乐见的群众性文娱文化活动。参加省交通集团的各项工会活动比赛,丰富和活跃了职工群众的业余文化生活,满足职工群众业余文化需求,提高职工的精神境界和生活质量,激发广大员工“大干、提升”积极性,为员工团队增添了活力和凝聚力。

六、深入抓好自身建设,有效提升公司工会工作水平

工会不断深化自身建设,进一步促进了工会组织作用的发挥。一是加强组织建设。深入贯彻《企业工会工作条例》,认真开展工会工作规范化建设达标活动,深化“职工之家”建设。二是加强能力建设。组织工会干部认真学习工会xx大精神及《劳动合同法》等相关知识,进一步提升了工会干部的理论水平和业务能力。三是加强内部管理。从规范制度、强化管理的角度出发,进一步修订完善了工会各项管理规章制度,严格了财务管理制度、公物采购管理制度,进一步提升了工会工作水平。

在总结工作成效的同时,我们还清醒地看到了工作中存在的问题。一是对新形势、新任务下出现的新情况、新问题研究得不够及时、深入。二是当前工会工作机制与公司的跨越发展还不适应。

20xx年,将是我省继续实施珠江三角洲地区交通基础设施一体化建设,实现全省年底高速公路里程达5000公里目标的关键之年,也是集团实现高速公路建设又好又快发展关键之年。可以预见,今年,我们肩负的施工任务将十分艰巨。

今年工会工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照“组织起来,切实维权”的工作方针,紧紧围绕公司第七次党大会提出的建设管理型、技术型、资金型、服务型企业发展目标,以发展为第一要务,以稳定为第一责任,融入中心,服务大局,履行职能,发挥作用,充分调动广大员工的积极性和主观能动性,坚持科学发展,创建和谐企业,为实现公司新一轮发展建功立业。

一、全面提升职工素质,为公司大干提升提供智力支持

高素质的职工团队,是增强企业竞争力,推动企业和谐建设的主体。要充分利用工会平台,密切配合党政,大力实施职工素质工程,把提高职工队伍素质作为一项经常性的任务,常抓不懈。

全面提升职工思想道德素质。坚持用科学理论武装头脑,继续深入学习实践科学发展观,要结合建设社会主义核心价值体系的宣传,组织开展公司核心价值观和经营理念的学习,教育引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观和科学方法论,把公司的核心价值观和经营理念融入到日常工作生活之中,提高职工队伍适应大发展的思想理念。要加强职工的形势任务、光荣传统和劳动法律法规教育,深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强社会公德、职业道德、家庭美德建设,不断提高职工的文明素质。

全面提升职工科技文化素质。将“职工素质提升工程”与读书自学活动紧密结合起来,推进“职工书屋”建设,发挥“职工书屋”作用,引导鼓励广大职工通过读书自学活动,掌握现代科学技术知识,努力提升科学技术文化和理论修养、企业管理、法律知识水平。通过学习使广大职工逐步建立起适应形势发展要求的知识结构,为广大职工在公司大干提升过程中创造一流的工作效率,创造一流的工作业绩打下坚实的基础。

全面提升职工的岗位技能素质。面对今年更大规模的大干形势,要充分认识提高职工岗位技能对公司新一轮发展的重要性,积极引导职工继续解放思想、锐意创新,加大教育培训力度,丰富教育培训内容,创新教育培训形式,搭建职工素质提升工作平台。要教育广大职工以许振超为榜样,以公司黄文立、马宁等劳动模范为标杆,立足岗位,爱岗敬业,勤奋学习,刻苦钻研岗位业务技能,不断学习新知识,掌握新本领,为公司的发展提供强大的动力。

二、实施群众性经济技术创新,加速新一轮施工建设

要紧紧围绕企业中心工作,把增强一线技术干部和技术工人的自主创新能力作为群众性经济技术创新活动的中心环节,抓住工作重点和关键,全力推进群众性经济技术创新工程,凝聚广大职工的力量,唱响建功立业主旋律。

积极推进群众性经济技术创新工程。公司工会要依托公司高新技术企业、省级工程研发中心和省级企业技术中心三个技术创新平台,围绕公司年度经营会议和职代会总经理工作报告提出的目标任务,紧紧依靠广大职工的努力奋斗,最大限度挖掘各个层面技术员工和岗位工人的创造潜力,开展以技术创新、管理创新、理念创新和机制创新为重点的群众性经济技术创新活动,积极探索开展合理化建议、技术革新等群众性经济技术活动的新途径、新办法,健全激励机制,调动积极性,着力培养一批爱岗敬业、技艺精湛的高技能人才,促进企业竞争力的增强。

深入开展全员劳动竞赛活动。要进一步完善机制,创新载体,积极探索开展劳动竞赛的新途径,深化劳务中队劳动竞赛。要通过组织职工积极参加岗位练兵、技术比武等技能竞赛活动,激发广大职工提高技能的积极性、主动性和创造性。要紧密结合我省“十项工程劳动竞赛”和当前生产施工实际,充分发挥劳动竞赛机制的有效手段,要在推进施工建设进度的基础上,为企业经营降低成本,提高生产质量效益开动脑筋,把降低成本作为劳动竞赛的一个重要目标,提高经营生产的质量和效益。

工会组织要紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,坚持以人为本,科学维权,切实保障好、实现好、发展好广大职工的合法权益,服务和谐企业建设。

坚持完善职工代表大会制度,切实发挥职工代表的作用,动员引导广大职工积极参与企业民主管理,关心和支持企业改革,切实维护职工参与企业民主管理权。要不断建立和完善平等协商集体合同制度,从源头上切实维护职工的劳动经济权益,增强企业的向心力和凝聚力,建立企业与职工互利、共赢、发展的和谐劳动关系。

深化厂务公开工作,延伸厂务公开深度,建立厂务公开监督检查机制,切实维护职工的知情权。

加强安全生产知识教育,增强广大职工的安全意识,组织参加“安康杯”竞赛,牢固树立“安全是最大效益”的思想。加强劳动保护与安全生产监督检查,不断改善职工的劳动卫生条件,充分发挥工会组织在安全生产、劳动保护中的监督职能,切实维护职工的生命健康权。

建立健全劳动关系协调机制,把维权工作纳入规范化、制度化和法制化的轨道。要通过加强对职工的形势教育,增强职工的大局意识、责任意识和危机意识。通过加强民主管理、畅通民意沟通渠道,积极引导职工以理性合法的方式表达利益诉求,维护企业稳定。

牢固树立为职工服务的思想,深入实施送温暖工程,加强对困难职工生活保障和帮扶工作,加大帮扶力度,拓展帮扶范围,完善帮扶方式,提高帮扶水平,竭力当好“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。

加强对女职工工作的领导,发挥女工委作用,组织开展有关妇女权益、身心健康等方面的活动,加大对女职工合法权益和特殊利益的保护,维护女职工特殊权益。提高女职工业务技能和综合素质,积极发挥女职工“半边天”的作用。

四、加强工会自身建设,不断提高工会工作水平

工会要适应新形势的要求,必须切实加强自身建设,不断提高工会组织的凝聚力和吸引力,把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。

进一步加强学习。要大力倡导学习和调查研究的风气,建设学习型工会。工会干部要深入学习贯彻科学发展观,努力学习业务,深入基层,结合工作实际加强学习,不断提高自身的理论水平和业务素质。

进一步加强组织建设。要认真贯彻落实《企业工会工作条例》,建立健全工会组织,认真组织开展工会活动。加强工会财务管理和经审工作,收好、管好、用好工会经费,使有限的经费更好地为广大职工服务,重视和支持工会经费审查工作,充分发挥工会经费审查委员会作用。

进一步加强作风建设。牢记工会的基本职责,强化责任意识,真实反映职工群众愿望,真情关心职工群众疾苦,密切同职工群众联系,切实帮助职工解决实际困难,清正廉洁、甘于奉献,当好职工群众的贴心人。要加强大政工、大团队建设,探索团队建设的新途径、新方法,充分发挥团队的基础作用,凝聚工会组织力量做好新时期工会工作。

五、加强群众性文化建设,打造文明祥和职工之家。

要充分发挥工会阵地优势,运用各种有效形式,教育引导广大职工为公司新的发展作出贡献。要巩固“职工之家”建设成果,探索研究提升“建家”成果的新路子,以创新建家为载体,拓展建家内容和方式,积极倡导健康、文明、科学的生活方式。5月份,积极组织参加集团系统“十年十佳员工”的评选。要从生产经营实际出发,充分发挥各级工会的作用,积极组织小型多样、职工喜闻乐见的文体、文化活动,重点牵头组织集团乒乓球大赛,组织参加集团成立十周年庆典摄影书画比赛、dv大赛等活动,增强企业的凝聚力和向心力,营造用环境凝聚人心的良好氛围,让职工感受到工地就是家的温暖,努力打造文明祥和职工之家。

各位代表、同志们!新的目标指引我们迈向新的征程。让我们在公司第七次党大会精神的指引下,站在新的起点、瞄准新的目标,以饱满的工作热情,以创新的工作精神,围绕中心,凝聚人心,团结带领广大职工为公司“继续大干、持续提升”作出积极的贡献,为实现张焕新总经理工作报告中提出的各项目标任务和公司新一轮发展而努力奋斗!

关注公司劳务协作队伍的管理建设,不断改善农民工的工作条件和生活环境;加强对农民工的安全教育,深化“民工夜校”建设,提高他们的劳动技能和素质;加强人性化管理,提升他们自尊、自强的信心,组织开展向农民工捐赠衣物、送清凉、送健康等慰问活动,与他们建立良好的工作合作伙伴关系。

退管会高度重视离退休职工工作,积极主动为离退休职工创造老有所养、老有所医、老有所为的环境和条件。组织离退休职工779人进行了体检,对查出的病情及时进行诊断治疗。分片区组织召开离退休职工座谈会、春节茶话会,通报公司生产经营情况,让广大离退休职工了解形势、支持发展。结合企业的自身条件,开展多种多样的关爱活动,扎实做好离退休职工队伍稳定工作。去年,公司工会向离退休职工发放慰问金116万元,走访、慰问长病住院、孤寡、困难离退休职工55人次、发放慰问金13万元,被走访和帮扶的离退休职工深切感受到了组织的温暖。

工会送温暖、帮扶工作持之以恒。,各级工会组织共慰问困难职工、伤病职工218人次共计358000元;为困难群体发放子女助学金6人次共计17500元;为低收入员工申请生活补贴32万元;慰问民工中队共计29611元,为营造和谐的发展环境发挥了积极作用。

三、深化公司基层民主制度建设,保障职工享有更多更切实的民主权利

公司工会把加强民主管理、民主监督作为保护职工和企业合法权益、落实依靠方针的一项重要工作来抓,取得了明显效果。

把职代会作为企业民主管理的重要形式,加强和提高职代会的作用和质量,按规定召开职代会换届工作。组织对《公司实行不计时工作制和综合计时工作制方案》和《公司薪酬管理制度》等规章制度进行认真讨论,积极反馈职工意见,充分发挥公司职工代表的作用,促进了企业决策的科学化、民主化。

积极推进厂务公开工作的开展,坚持把职工普遍关心的问题,涉及职工切身利益的问题进行公开。适时总结、推广各基层工会厂务公开的先进经验,不断拓展公开的内容和范围,逐步完善了厂务公开工作的组织监督机制,厂务公开工作不断深入发展。工会组织参加集团厂务公开工作研讨论文评比获一等奖。

积极开展基层单位民主管理调研活动,倾听职工群众意见,及时协调解决各类侵权问题以及职工的建议,强化基层组织的民主管理。二分公司组织开展提效督导活动,并向员工发放“项目班子成员民主评议”调查问卷,征集员工对本项目班子成员的意见和建议,有效提升了班子建设。云梧公司设立了“民主管理监督信箱”和“合理化建议箱”,及时了解员工真实的呼声;四分公司以开展“我为企业设计未来”演讲比赛为活动载体,创新方式征集员工对公司生产经营管理的合理化建议,充分发挥了员工参与民主管理的作用。

四、发挥工会组织优势,推进公司职业化团队建设

公司工会按照省总工会实施“职工素质工程”的总体要求,以岗位练兵、技能竞赛为主要手段,强化职工技能素质的提升,不断推进公司职业化团队建设向前发展。

先后组织开展了“收费技能比赛”、“三手一家”等群众性岗位及技术练兵活动,有效提升了岗位职工的技能素质。

深入实施女职工建功立业、素质提升、爱心帮扶三项工程,注重把维护女职工合法权益和特殊利益结合起来,在女职工岗位安排、工作调动、“爱心帮扶”、“安康保障计划”等方面为女职工争取利益;鼓励和引导广大女职工在工作中学习、在学习中工作,学用结合,努力提升女职工自身素质,为企业发展建言献策,促进公司两个文明建设。

结合职工群众提升素质的内在要求,积极推进“职工书屋”建设,积极倡导职工树立终身学习的理念,推动公司建立健全职工教育、培训制度。

五、广泛开展群众性文体文化活动,营造文明和谐的企业氛围

广泛开展全民健身活动,各级工会组织举办了篮球赛、羽毛球赛,自行车比赛等文体文化活动。因地制宜,力所能及地为施工一线员工建设活动场地,配置运动设备,完善体育活动设施,为职工群众创造了良好的强身健体条件。组织开展工地员工宿舍装饰比赛、生日聚会、端午包粽子比赛、电影下工地、中秋游园、编导文艺汇演等喜闻乐见的群众性文娱文化活动。参加省交通集团的各项工会活动比赛,丰富和活跃了职工群众的业余文化生活,满足职工群众业余文化需求,提高职工的精神境界和生活质量,激发广大员工“大干、提升”积极性,为员工团队增添了活力和凝聚力。

六、深入抓好自身建设,有效提升公司工会工作水平

工会不断深化自身建设,进一步促进了工会组织作用的发挥。一是加强组织建设。深入贯彻《企业工会工作条例》,认真开展工会工作规范化建设达标活动,深化“职工之家”建设。二是加强能力建设。组织工会干部认真学习工会xx大精神及《劳动合同法》等相关知识,进一步提升了工会干部的理论水平和业务能力。三是加强内部管理。从规范制度、强化管理的角度出发,进一步修订完善了工会各项管理规章制度,严格了财务管理制度、公物采购管理制度,进一步提升了工会工作水平。

在总结工作成效的同时,我们还清醒地看到了工作中存在的问题。一是对新形势、新任务下出现的新情况、新问题研究得不够及时、深入。二是当前工会工作机制与公司的跨越发展还不适应。

第二部分 20xx年工会工作部署

20xx年,将是我省继续实施珠江三角洲地区交通基础设施一体化建设,实现全省年底高速公路里程达5000公里目标的关键之年,也是集团实现高速公路建设又好又快发展关键之年。可以预见,今年,我们肩负的施工任务将十分艰巨。

今年工会工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,按照“组织起来,切实维权”的工作方针,紧紧围绕公司第七次党代会提出的建设管理型、技术型、资金型、服务型企业发展目标,以发展为第一要务,以稳定为第一责任,融入中心,服务大局,履行职能,发挥作用,充分调动广大员工的积极性和主观能动性,坚持科学发展,创建和谐企业,为实现公司新一轮发展建功立业。

一、全面提升职工素质,为公司大干提升提供智力支持

高素质的职工团队,是增强企业竞争力,推动企业和谐建设的主体。要充分利用工会平台,密切配合党政,大力实施职工素质工程,把提高职工队伍素质作为一项经常性的任务,常抓不懈。

全面提升职工思想道德素质。坚持用科学理论武装头脑,继续深入学习实践科学发展观,要结合建设社会主义核心价值体系的宣传,组织开展公司核心价值观和经营理念的学习,教育引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观和科学方法论,把公司的核心价值观和经营理念融入到日常工作生活之中,提高职工队伍适应大发展的思想理念。要加强职工的形势任务、光荣传统和劳动法律法规教育,深入贯彻《公民道德建设实施纲要》,加强社会公德、职业道德、家庭美德建设,不断提高职工的文明素质。

全面提升职工科技文化素质。将“职工素质提升工程”与读书自学活动紧密结合起来,推进“职工书屋”建设,发挥“职工书屋”作用,引导鼓励广大职工通过读书自学活动,掌握现代科学技术知识,努力提升科学技术文化和理论修养、企业管理、法律知识水平。通过学习使广大职工逐步建立起适应形势发展要求的知识结构,为广大职工在公司大干提升过程中创造一流的工作效率,创造一流的工作业绩打下坚实的基础。

全面提升职工的岗位技能素质。面对今年更大规模的大干形势,要充分认识提高职工岗位技能对公司新一轮发展的重要性,积极引导职工继续解放思想、锐意创新,加大教育培训力度,丰富教育培训内容,创新教育培训形式,搭建职工素质提升工作平台。要教育广大职工以许振超为榜样,以公司黄文立、马宁等劳动模范为标杆,立足岗位,爱岗敬业,勤奋学习,刻苦钻研岗位业务技能,不断学习新知识,掌握新本领,为公司的发展提供强大的动力。

二、实施群众性经济技术创新,加速新一轮施工建设

要紧紧围绕企业中心工作,把增强一线技术干部和技术工人的自主创新能力作为群众性经济技术创新活动的中心环节,抓住工作重点和关键,全力推进群众性经济技术创新工程,凝聚广大职工的力量,唱响建功立业主旋律。

积极推进群众性经济技术创新工程。公司工会要依托公司高新技术企业、省级工程研发中心和省级企业技术中心三个技术创新平台,围绕公司年度经营会议和职代会总经理工作报告提出的目标任务,紧紧依靠广大职工的努力奋斗,最大限度挖掘各个层面技术员工和岗位工人的创造潜力,开展以技术创新、管理创新、理念创新和机制创新为重点的群众性经济技术创新活动,积极探索开展合理化建议、技术革新等群众性经济技术活动的新途径、新办法,健全激励机制,调动积极性,着力培养一批爱岗敬业、技艺精湛的高技能人才,促进企业竞争力的增强。

深入开展全员劳动竞赛活动。要进一步完善机制,创新载体,积极探索开展劳动竞赛的新途径,深化劳务中队劳动竞赛。要通过组织职工积极参加岗位练兵、技术比武等技能竞赛活动,激发广大职工提高技能的积极性、主动性和创造性。要紧密结合我省“十项工程劳动竞赛”和当前生产施工实际,充分发挥劳动竞赛机制的有效手段,要在推进施工建设进度的基础上,为企业经营降低成本,提高生产质量效益开动脑筋,把降低成本作为劳动竞赛的一个重要目标,提高经营生产的质量和效益。

工会组织要紧紧围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题,坚持以人为本,科学维权,切实保障好、实现好、发展好广大职工的合法权益,服务和谐企业建设。

坚持完善职工代表大会制度,切实发挥职工代表的作用,动员引导广大职工积极参与企业民主管理,关心和支持企业改革,切实维护职工参与企业民主管理权。要不断建立和完善平等协商集体合同制度,从源头上切实维护职工的劳动经济权益,增强企业的向心力和凝聚力,建立企业与职工互利、共赢、发展的和谐劳动关系。

深化厂务公开工作,延伸厂务公开深度,建立厂务公开监督检查机制,切实维护职工的知情权。

加强安全生产知识教育,增强广大职工的安全意识,组织参加“安康杯”竞赛,牢固树立“安全是最大效益”的思想。加强劳动保护与安全生产监督检查,不断改善职工的劳动卫生条件,充分发挥工会组织在安全生产、劳动保护中的监督职能,切实维护职工的生命健康权。

建立健全劳动关系协调机制,把维权工作纳入规范化、制度化和法制化的轨道。要通过加强对职工的形势教育,增强职工的大局意识、责任意识和危机意识。通过加强民主管理、畅通民意沟通渠道,积极引导职工以理性合法的方式表达利益诉求,维护企业稳定。

牢固树立为职工服务的思想,深入实施送温暖工程,加强对困难职工生活保障和帮扶工作,加大帮扶力度,拓展帮扶范围,完善帮扶方式,提高帮扶水平,竭力当好“第一知情人、第一报告人、第一关心人、第一帮助人”。

加强对女职工工作的领导,发挥女工委作用,组织开展有关妇女权益、身心健康等方面的活动,加大对女职工合法权益和特殊利益的保护,维护女职工特殊权益。提高女职工业务技能和综合素质,积极发挥女职工“半边天”的作用。

四、加强工会自身建设,不断提高工会工作水平

工会要适应新形势的要求,必须切实加强自身建设,不断提高工会组织的凝聚力和吸引力,把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。

进一步加强学习。要大力倡导学习和调查研究的风气,建设学习型工会。工会干部要深入学习贯彻科学发展观,努力学习业务,深入基层,结合工作实际加强学习,不断提高自身的理论水平和业务素质。

进一步加强组织建设。要认真贯彻落实《企业工会工作条例》,建立健全工会组织,认真组织开展工会活动。加强工会财务管理和经审工作,收好、管好、用好工会经费,使有限的经费更好地为广大职工服务,重视和支持工会经费审查工作,充分发挥工会经费审查委员会作用。

进一步加强作风建设。牢记工会的基本职责,强化责任意识,真实反映职工群众愿望,真情关心职工群众疾苦,密切同职工群众联系,切实帮助职工解决实际困难,清正廉洁、甘于奉献,当好职工群众的贴心人。要加强大政工、大团队建设,探索团队建设的新途径、新方法,充分发挥团队的基础作用,凝聚工会组织力量做好新时期工会工作。

五、加强群众性文化建设,打造文明祥和职工之家。

要充分发挥工会阵地优势,运用各种有效形式,教育引导广大职工为公司新的发展作出贡献。要巩固“职工之家”建设成果,探索研究提升“建家”成果的新路子,以创新建家为载体,拓展建家内容和方式,积极倡导健康、文明、科学的生活方式。5月份,积极组织参加集团系统“十年十佳员工”的评选。要从生产经营实际出发,充分发挥各级工会的作用,积极组织小型多样、职工喜闻乐见的文体、文化活动,重点牵头组织集团乒乓球大赛,组织参加集团成立十周年庆典摄影书画比赛、dv大赛等活动,增强企业的凝聚力和向心力,营造用环境凝聚人心的良好氛围,让职工感受到工地就是家的温暖,努力打造文明祥和职工之家。

各位代表、同志们!新的目标指引我们迈向新的征程。让我们在公司第七次党代会精神的指引下,站在新的起点、瞄准新的目标,以饱满的工作热情,以创新的工作精神,围绕中心,凝聚人心,团结带领广大职工为公司“继续大干、持续提升”作出积极的贡献,为实现张焕新总经理工作报告中提出的各项目标任务和公司新一轮发展而努力奋斗!

公司职代会上的工作报告总结篇二

__运输作为特种运输企业,承担着特殊而艰巨的工作任务,如果政治敏感性弱、思想意识不过硬,就会导致对这项工作的复杂性、艰巨性认识不足,就难于完成各级组织和领导赋予的工作任务,甚至可能出现更大的偏差。因此,公司领导特别重视全体员工的思想政治教育,无论运输任务多么繁重、业务工作多么繁忙,都坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,定期不定期组织开展思想政治教育,及时学习时事政治和国家大政方针,结合集团公司各项规章制度,对照现实找差距。我们还通过开展“和革命前辈比奉献、和先进典型比技能、和下岗工人比待遇,我们还有哪些不足”讨论活动等生动活泼的形式,深入扎实开展教育,帮助全体员工澄清了一些模糊认识,自觉树立起“内强素质、外树形象”意识,进一步强化了爱岗敬业精神。

二、狠抓行政管理,强化安全意识,确保安全生产

公司今年按照集团安全管理要求,制定并严格落实安全生产责任制,切实按照“安全第一,预防为主”的方针,把安全教育放在各项工作重中之重的位置。今年,运输公司进一步建立健全了《风险金管理办法》、《事故应急预案》、《安全工作流程》等一系列安全制度,通过同交管部门、驾驶员之间签定安全责任书,将责任层层落实,细化到具体责任人。平时工作中,我们坚持教育为先、预防为主,提倡警觉性驾驶,坚定了“抓生产从安全入手,抓安全从思想出发”的工作理念,及时规范和完善安全基础资料,广泛宣传交通安全知识,加强安全监督检查,加大考核力度,逐步形成了安全生产稳定发展的良好局面。我们经常利用各种时机开展安全教育,根据天气情况、行车路线等动态情况适时调整工作安排,定期召开安全例会,组织观看交通部门发放的安全警示宣传片。通过行之有效的方式,做到警钟长鸣,使全体驾驶员都能及时汲取引发事故的教训,自觉做到每天出车前、行车休息时、完工收车后都进行安全检查,彻底杜绝安全隐患,保障行车绝对安全。

三、树立热情服务意识

千方百计提高运输质量今年在新的民爆条例实施后,公司产品销量的逐步增长使运输量也同步增长。经常由于产品生产出来时间较晚,第二天清早又必须要将产品运送到客户手中,这就要求驾驶员晚上才装车。由于通常运输路线长、时间紧、任务重,为了向客户优质优质服务,又要防止驾驶员疲劳驾驶,运输公司在人手十分紧张的情况下,及时采取措施配备了机动驾驶员。在日常工作中,尽量做到科学安排、合理统筹,通盘安排车辆和人员调度,调整任务分工。由于每天货物多,有些车辆需要往返运输2至3趟短途,就优先安排距离近、用户催得较急的产品。同时,合理安排机动驾驶员,在保障行车安全的情况下,有效提高了行车效率和运输质量。今年,我们为____等大型国家水利工程准时正点将产品送达目的地,受到了用户的好评,也为集团公司赢得了声誉。

四、存在的不足及明年的奋斗目标

通过一年的努力,我们通过辛苦努力,圆满完成了工作任务,尽到了应尽的职责,但对照上级要求和其他单位取得的成绩,还存在一定的差距。

当前面临工作上的困难主要有以下两点:

一是运输公司__分公司从成立至今,主要的产品运输车以栏板车为主,按照行业要求,运输车辆必须是厢式货车,但如果更换则需要大笔费用。目前公司正处于发展阶段,流动资金少,只能立足现有条件,逐步更换车辆。

二是现在车辆逐年增加,但运输公司现有场地较小,致使部分车辆归队后不能有序摆放。

20__年即将结束,虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在上级的正确领导下,这些问题和困难都将逐步得到解决。再过半个月,我们就将迎来崭新的20__年。新风疾进催战马,无需扬鞭自奋蹄!新年度、新平台、新起点,在新的一年里,运输公司将不负各级组织、各位领导的厚望,继续保持和发扬优良传统作风,进一步开拓创新、与时俱进、求实创新,采取更加有力和有效的措施,努力把运输公司建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为集团公司的一面旗帜!

公司职代会上的工作报告总结篇三

几年来,在上级工会和公司党委的正确领导下,在公司行政的大力支持下,公司工会坚持以邓小平理论重要思想为指导,融入中心、突出重点,坚持方针、突出维护,弘扬先进、突出教育,依法治会、突出特色,全面加强各项工作的落实,开创了新局面,跨上了新台阶。

(一)、发挥工会组织优势,团结激励广大员工为实现企业发展建功立业。

我公司的两级工会深入开展经济技术创新和合理化建议、争先创优、岗位培训、劳动竞赛等活动,发动员工钻研业务、发奋工作,在公司的生产经营中发挥了良好作用。

1、深入开展经济技术创新活动。我公司两级工会以生产经营为中心,广泛深入开展合理化建议、技术革新、发明创造等群众性经济技术创新活动。联系实际,创新活动载体,丰富活动内容,开展了岗位练兵等活动,大力推进了群众性经济技术创新工程。几年来平均每年提出有关改进和完善企业生产技术与管理方面的具有进步性、可行性和效益性的合理化建议10件,采用8件,节约价值达50000元;技术革新项目3项,创造价值100000元;推广先进操作法2次,创造价值达 30000元。

2、认真开展宣传教育培训工作。我公司的两级工会深入推进员工读书自学、岗位成才,倡导和鼓励员工学技术、钻业务。积极建立了农民工网校,在教育培训中,两级工会配合有关科室,累计多人次参加了安全知识、岗位技能、班组管理、劳动法律等各类专题培训,并取得了相应的资格证书。通过分步骤、分层次、分等级地开展培训,将教育培训工作与选拔青年标兵相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成以点带线,以线带面的培训格局,有效推动了培训工作的创新和进步,为扩大员工知识面、优化员工知识结构、提高员工业务技能发挥了积极的引导和促进作用。

3、广泛开展形式多样的劳动竞赛。在劳动竞赛中,工会围绕生产经营这一中心,始终做到三个坚持和四个做好,即坚持把握竞赛活动主题,坚持突出竞赛活动重点,坚持注重竞赛活动实效;做好计划,做好宣传,做好指导服务,做好考核检查。几年来,协调行政一直开展独具特色的创业绩、做贡献竞赛、安全生产文明施工流动红旗竞赛、建工质量杯竞赛等活动,有力地促进了生产经营任务的全面完成。

(二)、积极参与企业管理,维护员工的民主权力和企业的稳定繁荣。

我公司工会坚定不移地执行全心全意依靠工人阶级的根本指导方针,尊重员工民主权利,发挥员工民主参与、民主监督作用,保证了企业重大决策的民主性、可行性。

一是坚持职代会制度。坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理制度,并严格按照程序办事,坚持该提交职代会讨论的问题一定要讨论,该有职工代表参加的项目一定要参加,该有职工代表参加考核的内容一定要参加考核,做到多渠道、多层次、多方位的参与,充分发挥了参与、监督企业管理的作用。

二是坚持企务公开制度。工会通过职工代表组长会、公司领导干部会、下发文件及《建工之声》报宣传栏等多种形式进行了公开,并通过召开员工座谈会搜集员工群众对所公开项目的意见和建议,按程序提供给公司党政决策时参考。对员工群众不理解的事项及时给予解释,监督和督促公司有关决定的贯彻落实。随着企务公开内容的进行,使员工群众了解、掌握了情况,稳定了情绪,安心于生产,促进了生产经营的顺利进行。

(三)、关心员工生活,维护员工权益,努力为员工办实事,办好事。

我公司的两级工会树立群众利益无小事的观念,认真履行维护职能,关心员工生活,想方设法为员工把实事办实、把好事办好。

1、加强安全监督和劳动保护工作,维护员工合法权益。几年来,公司两级工会紧密结合公司安全生产工作,定期或不定期地参与对安全法规、安全制度落实情况的检查与监督,保证安全设施投入,查改安全事故隐患,并将查出的问题及时反馈给公司有关部门及有关人员。坚持协助公司进行季查月查,查出并整改安全隐患及劳动保护方面的问题及时提出整改意见。公司工会还与安全部门通力合作,书写标语,大张旗鼓地开展多形式的安全宣传活动,加强了员工安全教育,提高了员工安全意识,促进了安全生产,保证了员工的人身安全与身心健康。

2、有效开展送温暖工作,积极为员工排忧解难。公司工会坚持以温暖、关心、帮扶为内容,把公司生老病死婚葬嫁娶和出现紧急困难、特重大病困难的职工作为对象,有重点地开展工作。建立了特困人员档案。对出现紧急困难、特重大病困难的职工,及时走访、慰问,积极出主意、想办法,帮助解决一些力所能及的困难,使职工感受到了组织的温暖。几年来,工会探望生病住院员工27人次,送慰问品价值达1560余元。春节时向离退休员工发放慰问品,通过对员工的关怀,使大家感受到了工会组织的温暖。四年来,办理困难补助30余人次。在去年金秋助学活动中,工会积极向上级工会反映公司困难职工子女考学情况,为四名大学生申请到助学金9000元。

3、切实保障女工合法权益和特殊利益。依法维护女工合法权益,为女工说话办实事,做女工的贴心人,是公司女工委员会的一项重要工作。公司两级女工委员会采用各种形式,组织女工学习法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女职工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,公司女工委员会监督有关部门严格按公司有关文件执行,较好地维护了女职工的合法权益。公司工会还积极配合办事处计生办组织开展女工生殖健康检查和孕情检查工作。

4、开展多种形式的文娱活动,保障员工的文化权益。为丰富员工业余文化生活,工会组织开展羽毛球、乒乓球、象棋、书画等多种文化体育活动。多次参加建设局比赛,取得较好的成绩。公司有优厚的书画根基,有优良的艺术传统,几年来参加市、省及全国的比赛、展览近20次,书画诗词作品也多次在《xx晚报》、《 都市报》、《百泉诗词》、《新诗大观》相关栏目刊登,《建工之声》报出版了23期,通讯报道、事实政治、文化教育等各类文章340多篇。通过一系列活动的开展,丰富了员工业务文化生活,营造了良好的企业文化氛围,增强了员工凝聚力,树立了公司好形象。

(四)、以创建职工之家为重点,努力加强工会自身建设。

公司工会始终把加强自身建设放在首位:一是以开展保持共产党员先进性教育活动和学习xx大为契机,认真加强工会干部的培训与教育。两级工会在党组织的领导下,以开展保持共产党员先进性教育活动以及学习xx大为契机,努力解决工会干部在思想、组织、作风方面存在的问题,坚定了理想信念,增强了党性观念,树立了群众观念,激发了新形势下做好工会工作的自觉性和责任感,提高了工会干部的业务素质和工作能力。几年来,工会干部积极参加各类培训学习;二是以职工之家建设为载体,重点加强基层组织建设。按照抓重点、带一般的思路,系统性地加强两级工会的制度建设、硬件建设、责任体系建设和日常管理工作,有效改善一线职工的生产、生活、文化、娱乐等条件,使工会阵地建设工作得到了完善,为今后加强进一步小家建设奠定了基础。

几年来,经过大家的不懈努力,公司工会工作取得了一定进步。涌现出市级劳模1名、集团公司劳动模范33名、先进单位14个、先进工作(生产)者200余名、青年标兵18名、工会积极分子 200余名。同时公司工会在、xx年度连续4次被省建设农林水工会评为先进集体。

关于当前和今后的工作

根据新的形势和任务,结合公司实际,今后工会工作的指导思想是:高举邓小平理论和重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,坚定不移地贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的方针,坚持工会工作融入公司生产经营中心工作和服务改革发展稳定大局的原则,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用、依法维护作用、帮扶保障作用和教育引导作用,切实增强工会的参与能力、维权能力、帮扶能力、凝聚能力和创新能力,努力开创工会工作新局面,为实现建工集团宏伟的发展目标而努力奋斗。

按照这一指导思想,今后重点要抓好以下工作:

(一)、健全维权机制,创建和谐公司,维护员工的合法权益。

1、要继续抓好职代会和企务公开工作的巩固、深化、完善和提高。凡是公司重大决策和涉及员工切身利益的重要事项,必须依法提交职代会审议。工会要坚持从源头上参与,广泛听取广大员工的意见和建议,熟练掌握劳动法规政策,积极参与企业有关政策的制订,认真落实国家各项劳动法律法规及政策,在维权过程中充分体现员工的知情权、参与权和监督权等政治权益,保证公司决策程序和决策内容的合法、合理、合规。

2、要以建立稳定协调的劳动关系为着力点,加大劳动合同法的宣传。建立健全劳动争议调解机制和集体合同、工资福利、集体协商机制,帮助职工与企业签订劳动合同,完善劳动关系,加强信息工作,及时预防发现和处理矛盾。在推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的过程中,着重加大劳动关系协调力度,使维权工作的声音更响一些、力度更大一些、措施更得力一些,真正在维护企业大局和长远利益的同时维护好员工群众的具体利益,进一步实现好、维护好、发展好员工群众的切身利益,保护好、发挥好员工群众的积极性。要协助党政妥善处理员工问题,做好化解矛盾、理顺情绪、释疑解惑的工作,教育和引导广大员工坚定信心、顾全大局,正确处理个人利益与企业利益、当前利益与长远利益、局部利益和全局利益的关系,热爱企业,投身改革,为企业改革创新与发展创造和谐的环境。

3、要进一步加强劳动安全卫生监督检查,从强化领导意识入手,从关键岗位抓起,督促和协调企业加大对安全生产的投入,制定和落实好安全生产责任制,加强员工安全教育培训,提高员工安全技术素质和自我保护能力。

4、要继续紧密结合争创职工之家活动,加大职工小家硬件投入,建好图书室、娱乐室和体育活动场所,完善工地文化娱乐设施,坚持经常开展文体比赛、知识竞赛等群众性精神文明建设活动,不断丰富员工的业余文化生活。

(二)、弘扬劳模精神,加强员工教育培训,为公司全面发展建功立业。

两级工会要大力开展争先创优、选树典型活动,大力营造比、学、赶、帮、超的制度和舆论环境,弘扬倡导的爱岗敬业、争创一流,艰苦奋斗、勇于创新,淡泊名利、甘于奉献的劳模精神,激励广大员工立足本职,学赶先进,争创一流,为公司多做贡献;要继续以经济技术创新为载体,积极开展技术创新、管理创新、制度创新及合理化建议等活动,团结和动员广大员工为加强企业管理、提高工程质量、降低工程成本、提高经济效益贡献力量和智慧;要积极配合公司行政,大力开展岗位技能培训,使岗位操作人员达到设备结构,一清二楚;生产流程,心中有数;日常生产,标准操作;处理事故,快准稳细;数字管理,得心应手的五项全能标准。

(三)、进一步完善帮扶体系,实施送温暖工程,积极解决困难员工的生活问题。

工会干部要深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋为民之策,多办利民之事,经常深入基层、深入群众,倾听困难员工的愿望和呼声,了解他们的疾苦和困难,及时给予他们关心和照顾,多雪中送炭,多解燃眉之急,尽最大努力为群众办实事、解难事、做好事,使他们切实感受到工会大家庭的温暖;要坚持和完善走访、慰问制度,及时做好对困难员工及家庭的帮助;要进一步完善特困员工档案,全面准确地掌握特困员工家庭的情况,做好动态管理,准确掌握特、重困员工的真实情况;要积极筹措资金,分别情况、公平公正地合理使用资金,真正把温暖送到最需要帮助的员工家里。

(四)、扩大工作覆盖面,增强员工凝聚力,切实提高工会的工作能力和水平。

1、切实把会员组织起来,全面提高工会组织的吸引力凝聚力。农民工已成为公司生产的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用,保障他们的权益、关心他们的生活,就是关爱员工队伍。工会要贯彻 组织起来,切实维权的八字方针,探索切实可行的教育、管理方法,凝聚人心,形成合力,使农民工队伍全面融入到我公司生产中去。各分会要向农民工开放员工小家的文化娱乐设施,组织农民工参加安全教育、技术培训和文化娱乐等活动,创造农民工与公司和谐稳定双赢的合作关系。

2、持续加强职工之家建设,全面提高工会活力。职工之家建设是工会工作的一项重要内容,也是工会组织落实任务的重要支撑点。工会要积极适应企业经营形势、管理体制、组织结构、员工和会员队伍结构、员工和会员需求层次等的新变化、新要求,努力探索民主管理、民主参与、民主监督的新途径、新方法,建立健全维权工作的新机制、新措施,构建和谐劳动关系的新载体、新渠道。

3、加强工会干部队伍建设,全面提高各级工会的五种本领。今年4月份我公司工会委员会进行换届,产生了年纪轻、政治硬、素质高、业务好的富有能力的新一届工会领导班子。我们认为干好新形势下的工会工作,关键是要建设一支政治过硬、维护大局,熟悉经济、了解政策,关爱员工、敢于维权的工会干部队伍,重点要提高工会服务大局、推动发展的本领,团结员工、维护稳定的本领,依法维权、依法治会的本领,协调各方、解决难题的本领,把握形势、开拓创新的本领。

一要加强工会干部思想建设,强化干部的政治意识、大局意识、群众意识、服务意识和创新意识,加深对员工和工会的感情,激发热爱本职、关心群众、迎难而上、大胆工作的积极性,继续以奋发有为的精神状态,抓基层、办实事、促发展。

二要创建知识型企业,争当知识型员工。深入开展业务知识培训工作。要在学习工会业务的同时,重点加强劳动、安全、基本保险法律法规和企业管理知识的专项培训,努力培养复合型、知识型工会干部,提高工会干部参与和监督企业管理、安全生产管理、安全事故处理、劳动关系管理、劳动争议协调与处理、依法维护员工合法权益的能力和水平。

三要抓住加强工会组织建设的政策环境,为工会干部创造较好的工作条件。基层工会干部任务重、难度大,工作累,今后一定要想方设法解决工作、学习、生活中的困难,创造良好的工作环境。

我们以科学发展观为指导,抓住机遇,放眼未来,以高度的历史责任感和使命感,进一步解放思想,拼搏创新,团结和依靠广大员工群众,把工会工作提高到新的水平。

公司职代会上的工作报告总结篇四

(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

(二)xx周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

(三)通过xx公司介绍,认识高xxxx公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。

(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限轻松中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

(四)回顾这个月的自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。

(一)对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

(二)需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

(三)工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

(四)发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

(五)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系。

(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目。

(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。

(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。

在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!

公司职代会上的工作报告总结篇五

现在,我代表公司工会委员会向大会作工会工作报告,请审议。

xx年公司工会以党的xx大精神为指导,全面贯彻全总xx大精神,以深入学习实践科学发展观为载体,以“建功华电,和谐发展”为主线,以公司工会“125”工作计划为措施,以创建劳动关系和谐企业和争创全国模范职工之家为目标,融入企业中心、维护职工权益、丰富文化生活,为开创流域水电公司管控更新局面做出了应有贡献。借此机会,我谨代表公司工会向积极参与和支持工会工作的各位领导、广大职工表示衷心的感谢!

落实职代会制度。公司工会坚持以落实职代会制度为主要抓手,切实保障职工参与民主管理和民主监督的权利,做到“三坚持”:即坚持企业重大事项向职代会报告制度;坚持企业重大决策按规定提交职代会讨论审议通过后实施;坚持与职工切身利益相关的事项提交职代会讨论审议通过。

xx年1月21日召开了一届十三次职工代表大会,大会听取并审议通过了xx年总经理工作报告、工会委员会工作报告、财务工作报告等议题,对xx年的工作计划进行了全面部署。对xx年度公司的“四好员工”、“五好部门主任(经理)”、“四好团队”、五型优秀班组、“三德十佳员工”等进行了评选及表彰。同年6月召开了一届十四次职代会,职工代表对公司拟出台的“月度经济责任制考核制度(征求意见稿)”和“专业技术资格技能等级内部聘用管理办法(征求意见稿)”等进行了充分讨论,并提出了修改意见和建议。

开展“全民健身活动月”活动。公司继续倡导“每天锻炼一小时,健康工作几十年,幸福生活一辈子”的观念,全面提升职工身体素质。8月份,以职工自主健身活动为重点,以职工群众广泛参与为原则,以提高职工身心健康素质为目的,积极动员全体职工走进运动场所,参加健身活动,提高身体素质,进一步推动职工体育文化活动的开展。全民健身活动月活动项目有:职工体能达标测试活动、登山比赛、三人制篮球赛等,在体能达标测试中设有男女中长跑、仰卧起坐、俯卧撑、10米*4往返跑、跳绳、引体向上等项目。各分工会高度重视,精心安排,合理调整,充分结合本部门生产等实际情况,广泛动员广大职工积极参加体育锻炼。此次活动得到了广大职工的积极响应和广泛参与,公司工会对在活动中表现突出,成绩优异的员工进行了表彰奖励。

开展劳动保护监督,保障员工健康。组织职工代表围绕企业工作重点、职工关注的热点、焦点问题开展不同形式的巡视检查。根据检查的侧重点,分别在春秋季抽调了部分职工代表参加了以查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患为重点的春秋季安全大检查活动;结合安全生产月,开展了“安康杯”活动。针对检查中发现的危及职工安全的各项事故隐患,督促有关部门尽快采取有效措施加以整改,发挥了职工代表的监督职能作用,保障了职工的身心健康,为职工正常的工作生活提供了良好环境。

开展合理化建议活动,拓宽议事渠道。以服务企业生产经营管理为重点,开展以“讲科学、建机制、强素质、促发展”为主题的合理化建议活动。各分工会认真组织发动广大员工参与到活动中来,大家针对公司安全生产、多种经营、技术革新、民主福利等方面存在的问题、现象提出合理的建议及改进方案。为了确保合理化建议活动能够顺利进行,按照合理化建议流程,工会办认真做好建议的跟踪、催办和评审。本年度合理建议评审不同以往,根据合理化建议的类别,先由相关部门会审,提出初步意见,后由公司合理化建议评审委员评审,确保了合理化建议评审的公正性和有效性。本年度合理化建议活动共征集到职工各类建议253条,其中采纳160条,采纳率达63%。还涌现了很多优秀合理化建议,得到了上级的表彰和奖励。公司职工林苏辉自行研制发明的“双介质液位计”检定装置,荣获首届全国电力职工技术成果三等奖,这也是华电福建公司唯一一个获奖项目,充分展示金电职工优秀的技术和技能。

开展技术比武竞赛,引领员工素质提升。围绕省公司继电保护、水库调度技术比武和公司第五届生产运动会,公司工会开展技术比武和竞赛活动,积极引导员工参与素质提升工程,激发职工参与岗位技术练兵的热情。结合7月份省公司主办,我公司承办的继电保护技术比武,开展了公司的继电保护技术比武,公司共有8名选手参加,比武内容涉及安全措施票、试验及接线检查、排除故障、试验报告的撰写及理论考试等内容,职工素质得到了全面锻炼。

精心筹办省公司继电保护技术比武任务。经过与省公司工会、政工部的积极沟通、协调,公司克服了人员少、生产任务重等困难,去年7月21至25 日,省公司继电保护技术比武在我公司隆重举行,来自可门发电公司等17支代表队共计40人参加比武。经过三天理论考试和实际操作的角逐,产生了团体、个人理论、个人总分等三个项目的优胜选手。我公司赖春福同志获得了实际操作的第一名。

xx年组织开展了向四川地震灾区儿童捐赠“爱心包裹”的活动。公司工会充分利用办公网络进行宣传、发动,组织职工们积极踊跃奉献爱心,此次活动共收到职工捐款xx0元。为表达对祖国未来的关爱,构建和谐社会,在“六一”期间还走访慰问了泰宁、将乐两县部分学校,共捐赠金额达9000元,公司还对180余名14周岁及以下的职工子女进行了节日慰问,发放了购书卡,勉励他们健康成长。

在中控、水文中心继续开展“心手相连美丽家园”牵手一线慰问活动。工会人员每月定期为运行、水文值班员工送去点心、饼干、牛奶、饮料等慰问品,做好各中控室医疗保健的常用药品配置工作。同时加强与职工的沟通、交流,倾听职工心声,达到解决问题的目的。

女工委根据《女职工特殊权益保护专项集体合同》组织女职工开展每年一次的妇科体检。

一年来,按照有关规定,认真做好职工的结婚、生病等“五必访”工作,做好春节前特困户、内退退休职工慰问与职工生日慰问等工作。一年来共参与慰问生产一线职工855人次,困难职工5人次,退休内退职工109人次,异地安置人员24人次,送去慰问金、慰问品合计75000余元。

根据退休(内退)老职工老同志的身体状况和兴趣爱好,坚持小型、就近、因地制宜的原则开展各种适合退休内退职工特点的文体活动。认真组织退休内退老职工到永安桃源洞一日游,愉快地渡过了“九九重阳节”,陶冶了情操、交流了情感。

认真贯彻执行公司工会“125”工作计划,根据公司实际情况,创新活动方式,组织开展了以“建机制强素质促发展”为主题的第七届企业文化系列活动,活动内容丰富、形式多样,不断满足职工多样性的精神文化需求,全面营造“和谐金电”健康向上的企业文化氛围,培育职工树立团结、奋进、自强的团队精神,不断增强企业亲和力。

各位职工、代表同志们,回顾过去一年的工作,我们深刻体会到,只有坚持上级工会和公司党委的正确领导,争取行政的大力支持,才能充分发挥工会工作优势;只有融入企业生产经营中心,才能充分体现工会工作的新作为;只有坚持以职工为本,才能增强工会的凝聚力;只有精心服务职工,才能增强工会的号召力。在看到成绩的同时,我们清醒看到工作中存在的问题和不足,主要有:工会工作抓得不够细,深入职工群众中沟通与交流的时间较少,个别职工的诉求没有得到有效及时反馈。合理化建议征集工作抓得不够扎实,合理化建议质量不高,创新创效大成果不多。落实维权机制,融入企业中心,开展特色活动还需进一步创新,这些存在问题需要我们在今后的工作加以研究并解决。

今年是公司推进核心机制建设三年发展目标的第二年,是承上启下关键的一年,公司明确提出了18项主要工作目标和19项重点工作,这些都为我们做好今年的工会工作,全面落实各项工作目标和重点工作提出了新的要求,指明了努力方向,公司工会肩负着组织动员职工为企业生产经营排忧解难的艰巨任务,肩负着科学和谐维护职工权益的责无旁贷义务,责任重大,使命光荣,我们一定振奋精神,找准坐标,坚定信心,为打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

xx年工会工作总体思路是:以党的xx大精神为指导,认真贯彻落实中国工会xx大任务,在上级工会和公司党委的领导下,认真履行工会维护、建设、参与、教育职能,融入中心促发展,情系职工促和谐,贴近员工办实事,为公司改革发展稳定充分展示工会工作新的作为。

职工是企业发展的主力军,提高职工思想道德素质、科学文化、技术技能水平和推动企业科技进步、实现安全生产、提高经济效益,是工会工作一项长期的战略性任务,是落实工会xx大精神,完成公司核心机制建设的迫切需要。公司工会要充分发挥自身优势,为提升职工素质发挥作用,搭建广阔平台,努力锻造一支适应企业发展要求的职工队伍。

一是大力实施职工素质提升工程。要巩固公司生产运动会暨技术比武的活动成果,要扩大技术比武覆盖面,在生产岗位比武的基础上,向机关后勤岗位延伸,通过组织开展多种形式的岗位练兵、技术比武活动和多种形式的经济技术创新工程、建功立业劳动竞赛、提合理化建议以及小改小革活动,充分发挥“技术岗位能手”的榜样示范作用,激发职工学技术、学业务的积极性和主动性。为职工充分施展才智和发挥作用提供平台,创造条件。

二是积极推进“工人先锋号”创建活动。把开展“当好主力军、建功‘’、和谐奔小康”、“我为节能减排作贡献”和节能挖潜、修旧利废等活动,融入到“工人先锋号”创建活动之中,组织广大职工为企业促发展、保稳定凝心聚力。加大宣传力度,探索新形势下创建活动的新思路、新方法,不断增强活动的影响力和吸引力,把“工人先锋号”创建活动打造成工会的“亮点”品牌。不断推进“创建学习型工会,争做知识型员工”活动的深入开展。

三是扎实开展好职工代表巡查现场及劳动保护活动。没有安全,和谐无从谈起。进一步健全完善职工代表安全巡查管理办法,继续组织实施“安康杯”竞赛,落实安全措施,消除安全隐患,坚决防止和遏制各类人身伤亡事故和职业危害事故的发生。深入开展“抓安全、保稳定、增效益、促发展”主题系列活动。努力在群众安全工作的制度创新、机制创新和活动载体创新方面有新突破。

四是引导职工认识自我,拓宽职业生涯管理成长空间。今年公司将探索和改进单线式职业发展路径和垂直一体化的岗位设置模式,着力解决职工职业发展渠道单一问题,建立以专业管理、专业技术、技能作业等三个纵向通道和连接其三个纵向通道的横向通道为主要内容的“三纵一横”职业发展通道。公司工会要进一步引导职工了解自己,明确自身的发展方向和发展目标,利用工会组织团队优势,多渠道、多方位支持职工畅通职业发展通道,达到职工和企业共同发展进步,促使不同潜质的职工通过“三纵一横”的发展通道实现业绩提升。

维护广大职工合法权益是工会组织的基本职责,要注意研究工会的新形势、新特点,积极推进依法治企、依法维权。

一要牢固树立以职工为本、主动依法科学维权的工会维权观。深入开展“和谐劳动关系企业”创建活动,推动《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》的贯彻实施,把“关爱职工、热爱企业”的理念贯穿到各项工作中去,引导广大职工忠诚企业、爱岗敬业,不断增强职工对企业的认同感和归属感,促进企业与职工互利共赢和全面发展。

二要大力加强职代会制度建设。积极贯彻落实《企业民主管理条例》精神,进一步健全完善以职代会为基本形式的民主管理、民主参与和平等协商制度。提高职代会质量,充分落实职代会的各项职权。抓好公司职代会和会员代表大会换届选举工作。进一步健全和完善职工董事、监事制度。

三要强化集体合同落实履行情况的监督检查。工会要把平等协商和签订集体合同作为年度“牛鼻子”来抓,不断规范和完善协商程序,要重新修改完善和重新签订《金湖电力公司集体合同》;要把握平等协商最佳结合点,增强针对性和实效性;要切实做好集体合同的监督考核;要进一步研究科学有效的运行机制,推进建章立制,依法治企。

四要进一步深化厂务公开民主管理。在巩固提高和深化上下功夫,要修订完善公司厂务公开民主管理考评标准,明确公开内容、公开层面;加大公开力度,扩大覆盖面,减少厂务公开的“死角”,缩小各部门之间厂务公开的不平衡性;提高厂务公开民主管理工作情况的检查考核力度,努力构筑立体动态监督体系,实现“计划、公开、检查、整改”的闭环。

一要按照省公司工会即将下发的《关于构建“三大体系”开展和谐企业创建工作的实施意见》,结合公司实际,制定下发和谐企业创建办法,全面开展创建工作并抓好落实。

二要从党政所需、职工所急、工会所能出发,坚持把竭诚为职工群众服务,作为工会工作的出发点和落脚点,着力推动解决职工群众的实际问题能力,千方百计解决职工实际困难。

三要认真做好送温暖工作。及时调查了解职工的实际情况,当好职工的第一报告人、第一知情人、第一帮扶人,使职工真正感受到企业的关怀和温暖,增强企业的凝聚力。重点抓好元旦、春节等重大节日期间、以及大病号和特病号的走访慰问活动。

四要及时掌握职工关注的焦点热点问题,及时做好思想疏导,注重解疑释惑,化解矛盾。今年是公司扭亏争盈、核心机制全实施和小区物业管理市场化运作的一年,要高度关注职工思想动态,高度重视职工利益诉求,做好深入细致的思想引导。切实做到思想上尊重职工、感情上贴近职工、行动上深入职工、工作上依靠职工,积极协助党政解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题,真心实意为职工谋利益。

五要做好女职工工作。从女职工的特点出发,抓好维护女职工合法权益和特殊利益,大力实施“巾帼建功工程”“女职工素质工程”,进一步激发广大女职工的创造活力,努力发挥女职工“半边天”的作用。

一是要牢固树立文体活动为企业改革发展鼓劲造势的理念。按照公司党政要求,深入开展主题教育活动、形势任务教育活动,充分发挥工会宣传文化教育在公司文化服务体系中的作用,把握正确的舆论导向,整合工会内外宣传资源,充分发挥宣传在思想教育中的作用,不断扩大工会的社会影响。

二是积极推进职工文化、企业文化建设。丰富多彩的文化体育活动,有利于内聚人气外树形象,提高职工团队精神和企业向心力,引导职工以积极向上的精神状态投身企业发展。坚持“基层为主、小型多样、服务大局,陶冶职工”的工作要求,积极开展职工群众喜闻乐见的趣味性文体活动;继续开展体能达标测试,最大限度吸引职工参加全民健身活动,提高职工健康素质,不断推动公司文化建设上水平。

三是加大文体设施的管理。为不断提高文化体育设施的服务水平,要加强文化体育设施的维护与管理,规范“会员制”,逐步推行市场化和货币化。特别是要做好非职工家属即外来人员进入公司文体中心活动的管理。

四是发挥文体协会组织作用,注重打造群众文化品牌。通过下拨一定资金,发挥各协会的积极作用,引导协会开展形式多样的摄影采风、书画创作、球类比赛、登山比赛等活动,培养职工文化专业人才,为省公司职工文艺人才库输送人才。

加强工会自身建设是工会履行职能的基础,更是提高工作水平的迫切需要。公司及各分工会要深入实践科学发展观,以加强工会工作规范化建设为主线,坚持以解放思想为先导,以改革创新为动力,探索新形势下做好工会工作的新思路新办法,工会工作也要善于问责、敢于问责,勇于承担责任,努力把工会建设成为学习型、服务型、创新型的群众组织。

一是加强工会组织建设。在巩固和完善现有工会组织建设的基础上,依照《企业工会工作条例》,不断健全和完善工会组织建设,对照集团公司和省公司先进工会考评标准,修改完善建家管理考核办法,强化工会基础性管理工作,增强工会组织的吸引力和凝聚力。

二是加强工会干部队伍建设。加强对工会干部的培训,不断提高专兼职工会干部的理论素养和业务能力。牢固树立基层和职工的需要是第一需要的观念,带着感情做工作,带着责任抓落实。要保持和发扬密切联系群众的优良作风,经常走到基层职工群众之中去,善于与职工群众谈心交心,倾听职工群众的意见和建议,使工会工作更有针对性和超前性,为党政领导科学决策提供依据。

三是加强工会队伍作风建设。进一步加强工会调研和信息工作。开展工会工作理论研讨活动,研究制定工会工作创新实施办法,以此来统一思想、破解难题、推动工作,准确把握工会工作的路数和方向,不断寻找新思路、探索新方法、实现新突破。要加强工会信息上报工作,及时宣传报道职工中的好人好事,弘扬劳模精神,展示先模风采。

各位职工代表,同志们,冬天已经过去,春天已经来临。新的目标指引我们迈向新的征程,让我们在上级工会和公司党委的正确领导下,紧紧依靠行政的大力支持,齐心协力,乘势而上,共同跨越,以饱满的工作热情和创新的工作精神,凝心聚力,奋发有为,为完成公司xx年各项工作任务而努力奋斗!为全面开创流域公司管控更新局面再立新功!

在新春即将来临之际,祝大家新春快乐,身体健康,万事如意,阖家幸福!

谢谢大家!

公司职代会上的工作报告总结篇六

自我进入物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的物流客服工作做个总结,希望可以在明年有更大的进步。

一、虚心学习,借鉴经验

因之前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。

公司注重时限和,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢施经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、加深认识,细心处理

在成为公司的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。

在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。

三、工作中需要注意的地方

勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输的”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。

当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。

最后,定期或不定期内外部培训。企业的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想明天一定会更好!

公司职代会上的工作报告总结篇七

我向公司__届__次职工代表大会作行政工作报告,请审议。

上半年,房产公司在(集团)公司党政的正确领导下,围绕房产公司“1231159”工作目标,坚持创新思维,创新思路,创新方法的工作方针,把“提升住户满意度”作为唯一工作标准,基础管理进一步夯实,住户满意度得到提高,主辅分离工作稳步推进,新区与附属配套工程建设按节点完成,物业管理工作步伐加快。

费用指标完成情况良好。(集团)公司xx年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份,我公司累计完成经济指标4801.49万元,比(集团)公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元,与上年同期相比降低116万元。

工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼,通过我们严格的施工管理和质量控制,工程于今年4月竣工剪彩。

19、32宿舍于xx年开工建设,共计12栋住宅楼,总建筑面积15万平米,计划总投资27586万元。截止6月份,累计完成投资19856万元,目前,19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后,其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段,现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工,确保工程按期竣工剪彩。

半年来,项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准,严肃工作作风,严格施工管理,针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题,编制详细的进度网络计划,分解进度目标,落实质量和安全管理体系,坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度,通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动,工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合,安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。

滨河小区高层住宅建设工程。目前,前期规划设计已完成,对标工作和招标文件已编制并报送公司,(集团)公司计财部正在办理土地证;待(集团)公司确定实施方案后进行下一步工作。

原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计,现场三通一平完成70,招标文件已编制完成并报送了(集团)公司,待审定。

青楼宿舍工程是年初(集团)公司职代会提出的实施项目。上半年,我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作,现正在抓紧办理规划许可证及施工手续,力争年内工程达到主体三层。

太钢25高层进入工程扫尾阶段,市质量验收后交付使用。

1至6月份,附属配套工程安排项目19项,费用363.8万元,现已完成宿舍外委维修313项,工段外委维修44项,抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户,计3500平米。硬化场地、绿化种植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

小区管理达到预期目标,住户满意度有所提高。今年以来,我们围绕“提高住户满意度”,强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度,通过规范保洁员上岗统一着装,实施卫生清扫检查制度,填报宿舍巡视记录等措施,促进了小区庭院卫生水平。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施,极大的方便了职工,并将5s工作引申到宿舍管理中,通过对宿舍区自行车棚整理,统一标识牌悬挂等工作,使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定,31个小区管理水平在原有基础上有所提高。

各位代表,同志们,我们的每一项工作,都关系着千家万户,关系着企业的声誉和发展。我们要用心做好本职工作,坚定不移的贯彻落实(集团)公司两会精神和“精、省、快、新”要求,把握发展机遇,坚定信心,再鼓干劲,为实现xx年各项工作任务而努力奋斗!

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