心得体会是在学习和工作过程中得出来的经验总结，具有较强的主观性和个人性质。如果你正在写心得体会，可以参考一下以下的范文，或许能够找到一些新的写作思路和技巧。
处理职场人际关系心得体会集锦
“这事明明是你的失误，怎么还赖上我了!!”“笑话，这是你的失误，大家都心知肚明，不信我们找人去评评理。”
两个同事就一件工作上的事情发生争吵，去找第三方评理。
他们找到了小芳来当裁判，小芳推了推在鼻梁上的眼睛，开始行使裁判的职责。
“我觉得这个事情啊，你们双方都有责任，不过话又说回来，谁都不是故意，所以···”
小芳话还没有说完，俩人同时丢下一句话：“学什么不好，学别人和稀泥，你以为你是谁啊，我们还是找别人评理去吧。”
留下小芳一脸的蒙圈：我这是说错什么了吗?
职场上经常会发生这种事情，两个同事发生了争论，你去打圆场，不打还好，你一打圆场，双方都把矛头指向你，弄得你好不委屈。
如果你不知道怎么调节矛盾，就算别人请你当裁判，你还是说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上。
2
调节矛盾，千万不能向居委会大妈学习。
有些人像居委会大妈一样，以为调节矛盾嘛，就是三条：
第一：秉承着一种公平公正的态度，双方都不偏袒，不拉偏架。
第二:一个巴掌拍不响，你们双方都有错，你就算一点错都没有，跟人闹矛盾这件事本身就有错。
第三：既然都有错，各自退下反思自已去。
很多人一看，这个套路好，很容易学，于是就现学现买。
但争论双方往往不干了，“你算哪根葱，你凭什么这么说我们!”好心被当成了驴肝肺。
如果你真想去调停双方的矛盾，你应该怎么办呢?
3
首先要明白：身份很重要。
每次我看拳击比赛，我都很替裁判捏把汗。两个巨型大汉，专业拳击手，随便哪个人来一拳，就能把在他们中间的那个裁判打得半身不遂。
但我从来没见过有拳击手攻击裁判。
这是因为比赛规定了，就必须听裁判的。谁不听裁判的，谁就不能参加比赛。
但如果在路上两个人吵起来了，你上去说：都别吵了，和谐社会，吵什么吵。
你看双方会不会喷你。
“哟，哪冒出一颗葱啊!”听到这话，你可能恨不得地上有个缝马上钻进去吧。
这时，如果是一个警察叔叔，穿着制服，向吵架的双方各敬一个礼。你看这两个路人敢喷警察不。
4
寻找最大公约数。
一辆出租车和一辆小汽车堵在了路口，谁也不愿意让着谁。
双方杠上了，双方都声称，除非对方先让，否则宁愿堵在这，看谁能抗过谁。你恰巧堵在后面也过不去。
这个时候，你着急回家，要怎样去调停这个矛盾，当个和事佬呢?这个时候跟任何一方急是没用的。
你可以跑过去跟出租车司机说：两个人里，你是专业司机，应该你先让。
这时你给对方戴了一顶专业的帽子，让他觉得自己先让，不但不算认怂，还显得比对方更专业。拥堵解除了，你也可以顺畅回家了。
假如不是一辆出租车和小车堵在了一起,而是两辆小汽车堵在了一起，是不是问题就解决不了呢?还是可以解决的。总会有区别的，你一定要去找出这个区别来。
比如说，如果有女司机，男司机就要显示绅士风度。比如说，车里面有没有老人小孩，如果有老人小孩，就应当尊老爱幼。
再比如说，车辆有没有区别，有的车倒车性能好，就应该先让。
任何争吵，除非双方铁了心要一撕到底，否则一定有一个最大的公约数。
什么是最大的公约数呢?就是一个双方都想要的结果。
比如上面堵车的案例里，没有人想堵在这里一直回不了家。
比如夫妻闹冷战，没有人想一直冷战下去。比如谈判，没有人是为了谈判破裂而来的。
有了这个最大公约数，既然大家都想要一个好结果，那么找出双方的区别，让有优势的那一方让一让，很多矛盾就自然解决了。
5
调停的目的是你要帮人解决问题。
有些人一身正气，很热心地帮别人解决矛盾，但最后也会吃力不讨好。关键是你要解决问题啊。
我上大学的时候，全校的同学都在刷《血色浪漫》这部电视剧，里面有一个情节：一个战士回家探亲，在半路上碰到一个渣男正在打老婆。
战士很生气，男人怎么能打女人呢，就算是打老婆也不行。于是上前把这个渣男暴打了一顿。但他没想到渣男的老婆并不领情。
她不但不感激这个战士，反而缠着这个战士撒泼，说：你打了我的男人，不能就这么轻易地走了。最后这个战士因为这件事，被部队勒令退伍了。
我们寝室里几个同学看到这里，都觉得这女的太贱了，都分不清谁在帮你，谁在打你。但是后来回头一想，这个战士确实就是太冲动。
丈夫打妻子，你最多上去制止暴力的发生。假如你以为自己打他一顿后，他就不敢这么对老婆了，那无疑太天真了。
你是一个过路的，你打了他丈夫，如果他妻子在旁叫好的话，你走之后，我们用手指头想也知道她丈夫会把气撒在她身上。
这个女人很清楚，问题的症结在哪?打一顿，解气是解气，但是解决不了问题。真正要解决问题，就得帮这个女人离婚，离开这个渣男。
一般我们有了矛盾，会去找领导解决问题，在生活中，有了解决不了的问题，会去找有威望的人，这些人都有解决问题的能力。
当你去调停矛盾双方的时候，得先想一想，我有没有能力帮他们解决这个问题。
6
最后，多些真诚，少些套路。
很多矛盾最后的解决，往往是大家放下矛盾，回到人与人之间的感情上来了。为了大家的感情，很多矛盾都不算事。
张总、李总和和赵总三个人运营着一家中等规模的公司，三个人分工明确。
张总负责公司整体的战略和外部合作，李总负责公司日常运营，而赵总负责公司的人力资源。
有一天张总替公司招了一个新员工。新员工和张总有一个特殊关系：她是张总的大学老师推荐过来的优秀毕业生。
张总因为当天有事要外出，就交代赵总安排一下新员工的入职。在公司的微信群里，大家都对新员工的到来表示欢迎，李总还特地发了一个大红包给她。
群里气氛当时特别好。这时，赵总无意识地说了一句:这是张总的师妹，以后大家多照顾一下。这下可惹毛了李总。
双方战火一触即发。这时，张总看到了，就在群里悠悠地说了一句：大家都别吵了，我知道你们都是为了公司好。
不管是李总还是赵总，都是明白人，看了这句话，都不爽了。又是这个套路，都是千年的狐狸，你玩什么聊斋。
张总一看套路用不成了，马上道歉。实话实话，这事是我的错，我是问题的根源。
人是我招的，今天外出有事，所以请李总帮我介绍她入职。李总请放心，我对新员工有信心，出了什么事我担着。
双方一看，既然有人出来真诚认错，再追究未免伤了和气。于是大家互发红包，这一页就这么揭过啦。
如何处理好职场人际关系心得体会
要想让自己在这个社会上比正常的人混得更好一些，你必须拥有良好的人际关系，在这些人际关系里面，你必须有一些自己的死党，到底如何才能够轻松地建立起良好的人际关系和人脉关系呢?这里面是有很多方法的，具体来说，大家可以围绕下面三个思路来做这件事情，如果能够坚持一阵子，你会发现你的人际关系就会大大的得到改善，你会成为大家都喜欢的人。
【1】大大咧咧。
所谓的大大咧咧，就是在与人相处的时候不要太小气，给人一种特别实在的感觉，不拘泥于小节，门大家感觉得到你是一位有胸怀的人，你可以观察一下，那引起人际关系好的人，都有这个特征。
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这个方法的核心就是不和别人太计较，让自己变成一个性格比较外向，善于和别人沟通和交流的人，小心谨慎固然非常好，但是会让人感觉到你这个人太严肃了，而疏远了和大家之间的距离，而大大咧咧的性格恰恰迎合了绝大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟宽广，自己格局很大的一些特点充分地发挥出来，所以大家第1个要做的就是不要让别人感觉到你十分的严肃，给人一个大大咧咧的感觉，就会让别人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的关系就会越来越亲密，走得越来越近。
【2】认认真真。
关于做事情，你必须认认真真的，让大家知道，你不是一个小心眼的人，但做事你还是非常认真的，也就是你必须是一个事业心非常强并且职业素养非常高的人，才能交到高层次的人脉。
在外在的表象上给大家一个大大咧咧的印象，但是在具体的做事情上，你必须非常认认真真的，不管别人的交代还是别人的托付，还是自己正常的工作，你都要把每一件事情认认真真的做好，要么不做，要么就认认真真的做，这样别人就会感觉，虽然你的性格上比较外向，看上去大大咧咧的，但是做具体的事情还是比较靠谱的，既给别人留下良好的印象，又能够让别人感觉到你是一个能够成大事的人，才愿意发自内心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是让别人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必须清清楚楚，立场必须坚定，人品必须正，绝不能与小人同流合污。
这也是你必须要做到的，把话说得清清楚楚，把事情办得明明白白，也就是要让自己成为一个清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，认认真真才是你的本质，这样的话，你的人脉关系层次就会快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占别人便宜的想法，一定要首先考虑到别人的利益和照顾到别人的感受，久而久之，你在大家心目当中的口碑就会形成，不按照上面这三条坚持做下去的话，你的人脉关系和人情关系就会做得非常足，虽然有越来越多的人喜欢你，你的人缘当然会爆棚啊。
如何处理职场人际关系心得体会
在职场上，人的不良情绪多半来源于工作压力，把控不住自己，就可能发泄和爆发出来，痛快了当时的心情，却封堵了回旋的余地，带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错，糟糕的情绪表现，会让你的形象大打折扣，人际关系也因此紧张，变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时，不妨尝试掌控情绪六步法，你的不良情绪会大有转机。
1.寻根法。
不良情绪不是空穴来风，原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起，烦躁之气值不值发?应找准根底，分析曲直，遇事有压力，闹情绪发脾气，是不明智的选择，关键是理性思维，尽快拿出解决问题的办法。
2.自劝法。
唯有自己是情绪的主宰，别人都是旁观者，当觉得情绪要发作时，需要自己解劝自己，提醒自己发泄情绪所带来的反面后果，一时出气但于事无补，甚至让事情变得更糟，要立即拴住不良情绪的脱缰野马，不能任由其狂放不羁。
3.放松法。
情绪来临时，心跳加快，烦躁不安，如何让身心紧张松弛下来，要在自己身体功能上进行调整，如适当做舒展活动，深吸气，缓呼气，通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。
4.转移法。
不要总考虑带给你不良情绪的事，转移注意力，换一个话题，把心思放到别的地方，及时离开原来的环境，接触新的环境和事物，看看外面的风景，呼吸新鲜的空气，心情就会随之而变，自然会减轻压力，带来情绪的缓解和消却。
5.缓冲法。
闹心的事，不可能无缘无故一下子就烟消云散了，在没有解决办法前，适当搁置冷处理，给自己缓冲的时间，搁一搁，放一放，寻转机，不让不良情绪左右自己的心情，也让自己的疲惫的心理得到缓歇。
6.顿悟法。
其实，很多事情纠结为难，是自己有心结打不开，佛语说“把单纯的事情看得很严重，你会很痛苦”。看得开放得下，把负面情绪看得淡一些，站高自然看远，心宽自然容物，毛塞顿开于自悟，平衡正存于心态。
这六步法，会让不良情绪分崩离析，远你而去，助你轻装上阵，心平气和，以良好的形象面对职场，成为高情商的职场人。
如何处理好职场人际关系心得体会
真正的富人或有钱人，在处理人际关系时，往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现，难怪有钱人越有钱，错不了。
1.不在无谓的争执上浪费时间。
社交场合中，很多人似乎都有这样一种心理：在口头上让人退让认输，就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利，真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。
无疑，在一些无谓的事情，与别人争得脸红脖子粗，坚持自己是辩论的胜利者，这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言，他说：“你不能辩论得胜。你不能，因为如果你失败，你就失败了，如果你得胜，你还是失败的。为什么?就算你胜过对方，将他的理由说得漏洞百出，并证明他是神经错乱，那又怎样?觉得很好，但他怎样?你使他觉得脆弱无援，你伤了他的自尊，他就一定会反对你的胜利。”
2.赞美他人，赞美是最高级的情商。
在社交场合，真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性，并把它当成人生的修炼，尤其是对赞美的运用，他们更是非常重视，将赞美当作最高级的情商。
富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理，赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方，不仅能表现我们的友善心理和良好修养，博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受，认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方，从而很容易对你产生好感，主动亲近你，渴望与你搞好关系。
3.懂得给别人台阶下。
真正富人或有钱人，在社交活动中，也会遭遇冲突和尴尬，但他们的高情商体现在，遭遇这种情况，处理人际关系时，能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”，比如示弱、露丑、自嘲等等，使对方免丢面子，不至于让双方撕破脸，其关键在于不露声色。如此，不仅能获得对方的好感，而且也有助于树立良好的社交形象。否则，对方下不了“台阶”出了丑，可能会记恨你一生。
4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。
踌躇满志，春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理，无论多有钱，多得意，都绝对不能忘形，特别是在失意者和穷人的面前，他们会对自己的言行举止，时时注意，不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴，这无疑也是高情商的体现。
不管是失意之人还是穷人，在人际交往中，心理往往是比较敏感的，也是多疑的，尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来，往往充满了讽刺与嘲弄的味道，对他可能会产生极大伤害，让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豁达的人并不是很多。
5.避免揭人之短，不在他人伤口上撒盐。
在社交场合，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。其实，每个人都有所长，亦有所短，真正的富人或有钱人，在处理人际关系时，一个很高情商的体现，就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章，因为他们深知：揭人之短，伤人自尊!
“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在处理人际关系时，揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则会导致关系的破裂。
处理职场人际关系心得体会集锦
人生如尺，要有度;同事之间，要有界。行走职场，同事之间一定要保持距离，距离产生美，距离太近损害“美”。职场没朋友，同事之间要做到亲密有间、疏而有道，相互客气就挺好，不必走得太近。同事之间，关系再好，也不能做这3件热心事，越过边界，友谊的小船说翻就翻，翻脸比翻书还快，职场也会越混越糟。
涉及家庭隐私的事，不要介入太深。
职场不是“家庭”，没有界限感的亲近，会让同事不舒服。人生百事，皆有隐私。有些同事之间，如同闺蜜，无话不谈。如果没有利益之争，两人还是“闺蜜”，如果遇到利益相争，再好的同事，翻脸也比翻书快。
美美与桔子，同事多年，形同闺蜜。互相之间，知根知底。尤其是桔子，简直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美说，就连银行卡密码都不回避美美。桔子说的隐私越多，美美就感到越沉重，因为替别人保守秘密，也是一种负担。
美美后来升为主管，职位高了，要求更沉稳了。桔子依旧无话不谈，但美美开始保持距离感，不再毫无保留地说自己的隐私。桔子感到不公平，觉得自己坦诚相待，美美也应该毫无保留。友谊的小船说翻就翻了。
如何处理好职场人际关系心得体会
云顶：你有没有这样的感觉：真诚待人，但你不能改变别人以城市待人，有时你觉得你可以在圈子里做得很好，有时你觉得你不能了解这个世界。
然而，无论愿不愿意，幸福与否，我们都逃不开网络人际关系。
人际关系的疑惑。
我们经常被一些关系所困扰。他怎么能这样对我?我对他很好。但这往往是一种幻觉，
我们认为只要我对别人好，别人就应该对我好。但也许你的好，他不需要，或者不认为是好的。
知乎有一个故事。女孩觉得自己总是尽力帮助别人，但没有得到相应的认可。她在这个问题上打电话给她母亲。
母亲根据自己的经验告诉她：
“我以前和你一样。我总是喜欢帮助别人。有时候只是寻求帮助。有时我会尽力。别人是否感激并不重要。你可以尽你所能记住，如果那个人对我不好，我会很伤心，就像被背叛一样。”
停顿了一下，她接着说：
“然而，其他人不知道你是否在尽你所能。他们只根据你的帮助的效果来判断你对他们的帮助程度。也许你的帮助能帮助人们记住。如果你尽力而为，那没用。如果别人不欣赏你，或者对你有点不好，你就容易出现心理失衡。”
得失失衡实际上是一种自我意识的偏差，往往是用自己的标准和眼光预先判断别人造成的。
所以我们真的很在乎别人对自己的评价，拼命从别人的眼里证明自己，维护自己的形象。
但是你在别人眼里的样子和你在别人眼里的想法大不相同。也就是说，你认为自己很聪明，就像水中的鱼，有很高的双商和适当的工作。事实上，每个人都会认为你是一个表面上和内心的蠢货。
我们尽力树立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能别人从不注意你。
我们尽力去得到一些东西，但同时也反映出我们更害怕失望、拒绝和伤害，所以我们处处小心，所以更多的时候，我们的困惑无法融入我们周围的圈子。
太多的猜疑，筑起了沟通的高墙，我们都在自己筑起的笼子里，叹息和跺脚，充满了困惑。
人际关系的本质。
我们很困惑，因为我们不了解关系的本质。
影响人们交流吸引力的好处有两种，直接的和间接的直接利益是指沟通过程带来的直接愉悦。另一方的聪明才智、幽默和美丽能给人们带来直接的好处。
间接收入是指在人际关系中可能给对方带来的金钱、地位、名誉等潜在利益。人们能提供的直接或间接利益越多，他们就越有吸引力。
人际关系往往是利益关系。如果你认识到这一点，你就不会觉得这会伤害你的感情。
除了利益，人们之间不可避免地存在伤害。
例如，当你被提升时，大多数加入公司的人都会感到不安，不管你工作多么努力，你都会得到提升。不管你想恢复你的友谊，但有一个真正的等级制度成为你的隔离区。
一起玩大大小小的，现在我不擅长了。当你开车回家过年时，人们的心有点酸。如果你低下头，你可以陪他喝酒，记住旧爱。这酒还是酸的。
在这个世界上，有些事情你应该做。得罪人是不可避免的。对于一些注定会得罪人的人来说，尽管你应该以绅士的方式对待他们，但别以为你可以通过说好话或做点什么来取悦别人。
要理解人际交往的本质，减少人际交往中的困惑，就需要理解人际交往中的一些原则。
当你认识一个人时，不要说太多。要交朋友，我们必须有选择。我们需要和观点相似的人交流。我们相处的时候，不要心胸太小，脸皮太薄，思想太开放。只有我们打得好，我们才能建立稳固的关系。
不要表现出你的优越感，更不要说做一个好老师了。你的优越感会让人感到自卑。除了确定的老师之外，任何人都不会相信人们的竞争能力。同样，如果你没有被要求帮助，你也不能提供帮助。否则，你们之间不会有好的结局。
如果别人把你当回事，那意味着你不值得他，所以不要试图取悦他。
拒绝别人的果断和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的关系。
不要因为有人拜访了你的朋友圈而自满。也许他只是拉着别人说，“来吧，我带你去看看某人。”
保持个性，有自己的底线、原则、工作作风，保持一些共性，背后多表扬别人，背后不说别人坏话不要用一个标签来评判一个人。人都是多方面的。
彼此太近会受伤，太远会忽略，不远，不近，恰到好处，能相处得很好。
正如蔡康永所说：“我鼓励你做一个冷漠的人。过于热情不是维持良好关系的方法。”
建立关系的好处。
当今社会，圈子文化盛行，圈子效应实际上是一个规模相对较大的人际圈子。在这个圈子里，我们互相学习，互相帮助，以行业推广的形式工作。
如此良好的人际关系，复杂的事情也能破金，解决问题，使一切变得简单。没有良好的关系，简单的事情就会变得复杂。
但不能局限于一个圈子。你的人际网络也应该多样化、广泛化，也就是说，应该增加更多的网络节点，让各行各业的人都有一点更好。有了这样的网络，就可以实现跨领域的合作，创造更多的价值。
如何处理好职场人际关系心得体会
【1】人不犯我，我要帮人。
大家都知道人不犯我，我不犯人的逻辑。如果停留在这样的逻辑上，你可能会遇到很多的麻烦，所以大家要坚持一个原则，叫做人不犯我，但是我要帮助别人。用这样的态度为人处事，你的人际关系一定差不了。
【2】大事不让，小事好商量。
做人一定要有自己的底线，所以在大事上，在大是大非上，和别人没有太多商量的余地，但是在具体的小细节上还是有很多缓和的，这是大事不让，小事好商量的处事原则，运用得当，你的人缘也不会差到哪儿去。
【3】我不记仇，但不软弱。
不记仇，并不是说我们心里面没有底线，并不是说我们就是那一个软柿子，随便别人捏，所以当别人惹你的时候，当受到别人冒犯的时候，当遇到不公平之事的时候，我可以不记仇，但是你不能觉得我软弱好欺负，所以一定要有强有力的回击态度。
【4】有点距离，但都不太远。
人和人之间关系不能太近，尤其是职场上的同事之间，一定要保持一点距离。否则的话，他把你的情况全部熟悉了，在机会来临的时候，它就会死死地把你踩在脚下，所以大家还是要保持一些距离的，把握好人与人之间的分寸，人一生得三五好友足够了，而且这三五个好友也是经年累月的时间考验之后才下的结论。
【5】同流同层，但别低三下四。
同流才能交流，所以自己的圈子一定和自己的层次相匹配，很多人觉得自己认识了很多名人，很多大咖，就觉得自己也是名人了，实际上这是一个很大的误区，当自己没有实力的时候，认识再多的人也没有用，这就是同流才能交流的基本逻辑。
如何处理好职场人际关系心得体会
有个最高赞是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，体贴的做法是给老大也买一份礼物，并且在探望时多跟老大交流，让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。
这个时候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意，是你给老二最好的礼物。
高情商，就是能设身处地的想人所想，让人如沐春风。
mon。
01。
高情商是会说话。
朋友公司前段时间来了一个实习生，94年处女座姑娘小a，情商奇高，不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪领导去出差。
领导准备买双鞋，售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”
售货员不屑“先生你可能没买过，我们家鞋都有半码的”。
领导正尴尬的时候，小a马上说“我们领导当然不知道，平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”
从此领导去哪出差都带她。
比如在和客户吃饭，“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟，我家里有自己做的海鲜酱，下次拿给您尝尝。”
而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱，客户吃了赞不绝口。
这种时候她就会得得瑟瑟的模样：
“这可是我们家祖传手艺，就等着您夸奖呢，您快多夸几句~”
哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样，陪着a一唱一和花枝乱颤。
无论你愿不愿意承认，这都是一个真实存在的人生潜规则：情商高、会说话的人一开口就赢了。
有些人年纪轻轻就能身居高位，有些人，兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱，只是情商惹的祸。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
记得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博说过，最怕父母吵架，他们谁也不道歉，最长冷战一个月，家里冷冷冰冰。
正印证了那句话：“凡是和老婆讲道理的男人，情商都有问题。”
家是讲爱的地方，只会讲对错不道歉的男人，智商情商双低。
曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便胜局在望。
老婆脸拉长了，硬说马可以走“田”字，因为是千里马，我忍了。
又说兵可以倒退走，是特种兵，我忍了。非得让象过河，是小飞象，我也忍了。
最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打，因为是高射炮，我还是忍了。
忍无可忍的是车可以拐弯，还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?
这我全部忍了，继续艰难锁定胜局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍，特意派来做卧底的。
最后，她赢了……于是，她愉快的去洗衣服做饭了。
从这个老公的描述中，我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。
家从来都不是讲理的地方，相比起对错，女人更在乎态度。
情商低的人，会把一些小事变大事，最后无法收场。情商高的人，却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。
mon。
03。
高情商是会懂尊重。
一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。
地下皇帝杜月笙，从一个小瘪三混进十里洋场，成为上海最大的黑帮帮主，靠的就是在意别人在意的高情商。
时人评价他是“有天大的本事，却没有一点脾气”，无论对待什么人，杜月笙都给足了别人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了问题，急需用钱。当他知道后，便亲自送了一笔钱给他，不使任何人晓得。
人生在世，谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手，但却是以“施舍”的态度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一样，他不仅会对你好，而且还会以你最能接受的方式对你好。
这才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好处，既能实现自己目的，又能实现双赢局面。
情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。
而想要提升情商，先从正确认识自己的情商水平开始。
如何处理好职场人际关系心得体会
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过：一个人事业的成功，只有15%靠他的专业技术，另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上，重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起，人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”，却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法，让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭。
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久，不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时，这一个小时你可以畅所欲言，想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中，你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想，办公室里没有人一起吃午餐的，是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛，那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿。
总有些人拥有天生的磁场，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客，见谁都自来熟，和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人，那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人，你和他一起玩儿，以后自然也就会和他的朋友熟悉起来，再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短，效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短。
没有人喜欢揭自己短的人，更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失，可是说者无意听者有心，别人怎么去理解这句话，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴，不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子，想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧，但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息。
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后，我学习起来，客户过生日的前一天，我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信，他可能会忽略我的信息。
收到我的信息，很多客户会很吃惊，觉得他对我是很重要的人，不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要，别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火。
建立人脉绝不是一味地讨好别人，你还要告诉别人，你的底线在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸，觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中，我们不能只学会如何与人交朋友，还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人，或者让你在相处的过程中感到不舒服的人，都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网，有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则。
50块钱就算长得再好看，也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友，那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉，必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义，总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么，其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人，才能成为朋友。
只有先做个最好的你，你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值，根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人，那你们的关系只能停留在认识的层面，根本没有办法成为朋友。
所以，想要打造人脉网，那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能，那是远远不够的。
只有通过建立人际网络，找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人，你的职场之路才不会孤单，才会越走越宽!
如何处理职场人际关系心得体会
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
如何处理职场人际关系心得体会
一、聪明外露，不如智慧深藏：
做个糊涂的精明人。
韬光养晦，大智若愚。
做个糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隐藏自己的实力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，难得小事糊涂。
装糊涂，问前途。
二、把握做人的尺度：
万事都要留有余地。
任何时候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饶人。
做人要给自己留条退路。
不将赌注押在一个人身上。
见好就要收。
不得罪小人。
不暗箭伤人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心驶得万年船：
做人要多留一个“心眼”
每次都是初交。
别让小人当枪使。
不可全抛一片心。
防范主动帮你忙的人。
谨防披着朋友外衣的“小人”
向别人倾吐心事要慎重。
不被表面现象迷惑。
不要贪恋女色。
“谨慎”二字刻在心头。
四、树活一张皮，人活一张脸：
给别人面子，就是给自己面子。
识破别点破，面子上好过。
顾全面子，给人铺台阶。
关键时候替领导挽回面子。
在批评中加点糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待别人的尴尬。
适当满足别人的虚荣心。
把功劳送给领导。
死敌也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能将错就错。
五、祸从口出福从口入：
能说会道笼人心。
慎谈他人忌讳的话题。
说话要有所保留。
避开无谓的争论。
让忠言不“逆耳”
开玩笑要注意分寸。
说话要讲究场合。
用“是”替换“不”
抓住推销自己的机会。
及时弥补失言。
高雅的谈吐是最好的礼仪。
六、做人要能方能圆：
学会隐藏情绪。
“小节”不可小视。
该放手时就放手。
站在他人角度看问题。
遇强则迂，以退为进。
亏要吃在明处。
适时沉默是一种明智的行为。
不放过万分之一的机会。
保留上司的空间。
学会隐藏情绪。
不随意表达自己的心声。
一次只专心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、礼多人不怪：
谦逊有“礼”好成功。
少谈你的得意事。
为别人鼓掌。
把优越感让给别人。
三人行必有我师。
锋芒不可太露。
多听老人言。
不独享荣耀。
谦让可以化解矛盾。
不要太在意赞许。
留下良好的第一印象l。
礼貌待人得人心。
客套的作用不容忽视。
用微笑面对每一个人。
把“德”字刻在心头。
八、要做“事前诸葛亮"：
做人需有超前意识。
平时多烧香，急时有人帮。
与暂时不得势的人交往。
吃亏是福。
换个角度思考问题。
多算多胜，见微知著。
想上司所想。
听清弦外之音。
学会掩盖自己的光芒。
不跟熟人做生意。
养成存钱的习惯。
身体比钱更重要。
九、八面玲珑路路通：
人脉就是成功的命脉。
结交比自己优秀的人。
把人情做足。
牢记别人的名字。
“攀亲拉故”赢人缘。
建立自己的朋友档案。
把精力放在关键人物身上。
真诚地帮助他人。
做人诚信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字当先：
做人一定要学会低头。
退一步海阔天空。
脸皮有时也要厚一点。
把丢脸看成是一种磨炼。
别为小事较真。
当众拥抱你的“敌人”
把气发在小事上。
“低头”认错不为低。
好汉要吃“眼前亏”
不被闲话所左右。
把批评当镜子。
忍让要有度。
十一、水流不腐，人“活”不输：
有心计就不要太老实。
抢先开口巧拒绝。
关键时要掩藏起真实意图。
学会“兜圈子”
理直气壮地坚持自己的权利。
不做别人意见的牺牲品。
巧妙拒绝上司委托的某些事。
形势不妙，走为上计。
毛遂自荐又何妨。
十二、做情绪的主人：
善于调整心态是做人最大的心计。
好马也吃回头草。
彻底清除消极心态。
丢掉不稳定的情绪。
改变脑海中的“电影”
永不言败。
别钻“牛角尖”
快乐是自找的。
撞了南墙要回头。
手握心情遥控器。
心态决定对事物的看法。
有一点“阿q精神”
拥有宽容之心。
如何处理职场人际关系
职场原本压力就大，接触积极乐观的人会使职场生活变得轻松起来，所以，从你踏入公司前台开始，到走到座位上，这个职场“黄金一分钟”里，你要以积极的口头表达去体现你的阳光、乐观，因此最好的表现形式是阳光满面地对每个人说“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就会变得积极、阳光、正向和健康，这种乐观心态对职场健康也有好处。
职场办公室是一个信息集中地，做一个消息灵通人士，定能为你的魅力加分不少。可关键是，你应该怎样传递信息？职场达人指出，在办公室中经常传递负面信息，往往起到吃力不讨好的效果。
谁说私事不能告诉同事？自己和男友间的争吵，其他同事的小八卦，都能成为无聊工作之余的小乐趣。尤其在职业女性的工作环境中，职场“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露给同事的同时，等于向她传达了一条信息：我把你当做自己人，你对我来说真的很重要！谁都喜欢对自己有好感的人，同事间互传的“小话”肯定能让你的魅力加分不少！
刚拿下一个大case，被老板大大表扬了一番，你该如何表现？
沾沾自喜地等着喝庆功酒，还是迫不及待地向同事兼闺密炫耀？职场心理专家劝你收起锋芒，以自嘲的口吻告诉同事：嗨，我的运气真好，又捡到了这个大便宜。就算和同事再亲密，你们之间也是竞争关系，只有你学会自嘲，才能让对方心里好受。
在充满变化的办公室工作，时间一久，也会变得单调无趣。谁都喜欢经常为大家带来新鲜感的人，如果你能在千篇一律的工作装之外，经常更换惹眼的小首饰，或时常把刚买的数码产品带来让大家分享，大家一定会对你产生特别的感觉。
就算你和老板的八字相合、气场相投，也不要当着同事的面过于表现！
如何处理职场人际关系心得体会
有些女人的虚荣心很大，即使没有钱，她们也会买漂亮的衣服，昂贵的包，名牌化妆品。或者透支自己的钱，或者向亲朋好友借钱来维持这种“昂贵”的生活。
然后向周围的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告诉:你看，我的钱比你多，也比你的好，羡慕吧。
殊不知，你这种卖弄，只会给别人留下不可靠的印象。身体条件好的女人从不这样炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。过一种你能承受的生活更好。你这样做的越多，别人对你的评价就越低。
二、喜欢吹嘘自己。
几个朋友聚在一起聊天，这是不可避免的，谈论一次，尤其是美丽的青春，它是我们所有人心中最好的记忆。
但总会有那么一种女人，只要一提起，就会喋喋不休地说他被多少男人追过，说他长得好看。但你炫耀的快乐，别人可能不喜欢听到。
谁没有?现在不停的炫耀曾经，现在怎么没有以前那么美丽。偶尔跟着大家的心情说一两件当年能说的小事情，没有必要吹嘘和谈论，这样的行为在朋友的眼里，真的很是贬低。
三、博取他人的同情。
一个人的生活是自由自在的，两个人恩爱的生活是甜蜜的。如今，似乎大多数女人越来越喜欢以前的生活，一个人无拘无束，不必迁就维护另一个人的感情，轻松自在。
但这是一种孤独的生活，尤其是对那些需要陪伴的女性来说。当夜深了，他们会无缘无故的难过，一些寂寞的话语换来周围朋友的关注。有一些女人，她们不炫耀财富，反而哭穷，月底吃土，信用卡钱怎么付。
有很多词可以用来形容女人，聪明、漂亮、温柔、大方，但如果你只是炫耀这些不应该炫耀的东西，一旦别人提到你，使用的形容词就会给别人留下不好的印象标签，想必没有人想给别人留下这样的印象。
最后，我想说的是，事实上，每个人越想炫耀，他就越想向别人证明自己。事实上，这是一种弱性能。使一个女人内心富有，使她真正优雅的，是她知道她想要什么。
如何处理职场人际关系心得体会
在我们上学的时候，若是逃课，一个人是不敢的，但若是有同学一起，那胆量就会增加几分。在职场上也是一样，本来自制力就不强，看到自己的同事在摸鱼混日子，于是便安慰自己何必那么努力。职场上跟什么样的人看齐，就会被什么样的人影响。想要有所发展，就要从清理自己负能量的朋友圈开始。
1
清理消极怠工，糊弄工作的人。
在职场上并不是所有的人都兢兢业业，有的人进入职场就是混一份工资。朋友公司里有一个很漂亮的姑娘，但是工作状态却不怎么漂亮。她每次下班后如若是喝了酒，第二天早上必然请假。除此之外，每次受到领导批评，总要私下说自己早就不想干了。
几乎每个公司都有一个这样“有恃无恐”，无视公司纪律的人。如果我们跟这样的人为伍，喜欢下班后喝酒玩乐，首先就会消耗我们的时间和精力，其次还会让领导认为自己搞小团体，留下坏印象。所以如果你没有雄厚的资本，请不要跟这样的同事消耗前程，否则你会发现，你真的玩不起。
2
清理安于现状，不求上进的人。
也许我们身边大多数的同事都是安于现状的人，的确，奋斗和努力需要付出汗水，是一件很累的事情。他们的追求或许只停留在温饱就好，没必要让自己那么累。他们工作做得刚刚好，既不会被批评，也不会被表扬，他们永远把自己维持在一个别人能接受的度上。
但如果你有更高的追求，想要月薪过万，跟这样的人相处，则是最可怕的。他们会一遍遍告诉你，那边拼命干嘛，做到差不多就行了，没必要累死累活的折腾。其实不是他们不愿意拼命，而是他们吃不了奋斗的苦，又怕你把他们甩在身后，于是用这样的方式说服你。安于现状不太差，也不太好，很多人也许就因此妥协了。所以，有追求的人一定要远离安于现状的人。
3
清理负能量爆棚，怨天尤地的人。
很多时候我们都自以为能够抵挡身边负能量朋友的侵蚀，但现实却是我们没有自己想象的那么强大。之前办公室里的一个同事，每次聊天必谈我们的领导，说他任人唯亲，说我们这些人跟着他干都没出路。很多时候听完他的话，总要为自己的前程焦虑上好久。
若是想要真正干一番事业的人，精力一定要集中，不要让这些负能量抱怨的声音传入到自己的耳朵里。否则听得多了，你很难不被他所影响，而把一些精力和注意力放在他所制造的焦虑当中。负能量的侵蚀是不动声色的，所以想做大事，就要屏蔽这个消极的声音，以免他会让你变得气馁。
总之，千万不要觉得自己足够自律，能够免疫这些人带来的影响。很多人一尝到及时行乐和懒惰的甜头，都不再想吃奋斗的苦。不想自己浑浑噩噩的工作，朝九晚五的混日子，那就先从清理自己的朋友圈开始吧!
如何处理职场人际关系
一名事业心重的男上司，接触女秘书的时间往往会比跟自己的太太相处的时间还要长。正所谓日久生情，最自然不过的。如果上司是未婚王老五，那当然非常理想。但假如他已是有家室之人，却又因工作上经常接触的关系，想享外遇之福，那身为他的下属，就要十分留神了。
工作中一旦加入了私人感情在内，就会令双方的上司下属关系变质，办起事来不那么顺畅。甚至可能因一时意乱情迷而误了自己终身，十分不值得。
对上级卑躬屈膝，对平级和颜悦色，对下级河东狮吼。言辞泛滥、咄咄逼人、先绕着跑道说一圈，再说到圆点，没有中心思想，抓不住重点，翻翻“旧账”，罗列曾经为领导做过的屈指可数的“重大事件”。随口把“老员工”、“资格老”等诸如此类名词或形容词挂在嘴边，要每个人都知道他是“元老级”人物，特别是针对新员工，更是灌输公司离开他就转不了的思想，谁要是请教他一个问题，再次给了他一个表演的机会，本应三句话讲明白的，他非要论文似的说一大堆，最后询问者一头雾水。
对待这样的自以为是的人，首先要学会忍，然后要倾听，还要多说些奉承他的话，一定要他有种高高在上的感觉，最后，偶尔不能忍得时候，就要学会给他点颜色瞧瞧，告诫他“你也不是好欺负的!”“你是给你的公司打工的，不是给他一个人做事的!”欺软怕硬的他，就会学会尊重你，不再小看你。
不少跑业务的工作都免不了陪客户喝酒，但是奉劝你应避免下班后单独和他去喝酒，除非已经和这个人建立一个良好的业务交情，并确知此人会尊重你俩之间的关系。
要是这个人职位高，又有权势，而你很想跟他们打交道，那么，倒不妨借此较轻松的时间，向他打听一下动向，为自己铺路，不过，与他同行，请注意两件事：最好是一群人一起去，不要猛喝酒。
喝不喝酒纯粹是个人爱好，不要有不好意思的心理，不喝酒，你还可以叫汽水或鸡尾酒。何况，无论男女，不一定是能喝酒才能得到认同。要男人尊重你、接受你，请摆出你的工作能力和专业态度来，而非显示你比他们的酒量更好。在喝酒的场合，对职业女性来说可能是个危险的地方，因为酒酣耳热之际，容易丧失理性，甚至在言语间引起冲突或行为不检，把平日形象破坏无遗。
真诚是维持良好关系很重要的因素，真诚不仅能给你的人品加分，还能为人际关系中增添安全感。如果你抱着很虚伪的态度去处理职场的人际关系，那么你注定是上司的马屁精，是同事的眼中钉。
积极向上的处事态度，是为你的职场之路加分的利器。不要严肃刻板的对人，无论是上司、下属，微笑是化解彼此隔阂的最佳法宝。面对问题的时候，积极的去处理，在同事看来你会是一个很可靠的人。
在真诚待人的前提下一定要尊重他人，只有彼此尊重才会有良好的人际关系。这是文明社会的前提，也是建立舒适自由相处模式的一个很好保障。千万不要摆出高人一等的态度，此时你的职场会被葬送。现在是团队合作的时代，独立自我是无法在职场上闯出一片天。
如何处理职场人际关系心得体会
锦囊菌：暂时没什么安排，应该就待家里吧。
领导：哦，那你要是有安排的话和我说一声，没安排的话也说一下吧!
内心os：什么鬼，现在非工作时间我都要把私人安排进行报备了吗?不就是看我闲想骗我来加班吗。这次说没事了可能就让我来加班了，有了第一次就会有第二次，怕不是和以后的周末都说再见了。
专家：老板问周末安排，其实也可以不用想那么多。也许就是一种对个人情况的关心或者闲聊。是否是在暗示加班其实可以根据当时实际的业务量来讨论。当处于业务旺季时，被老板要求加班的可能性自然更大，完全可以那么说：“最近未完成的某项工作，我会在__时间完成。”毕竟加班也是为了完成工作，如果你可以给出一个完成的deadline。领导自然无话可说。而如果目前并不是你们业务的旺季，老板随口寒暄的可能性也就大了许多了。
同事问“你年终奖拿了多少”——说还是不说?
同事：今年的年终奖好像没有去年多了，你呢?
锦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!
同事：那你拿了多少呀?
内心os：你不知道公司有保密协议啊?你这是想自己犯错还拉我下水?但是如果避而不答，又显得自己神神叨叨，如果如实回答，一是违反了公司的规定，更重要的是，的确这也是自己的隐私，是多是少，都与你无关啊!
专家：工资是一个隐形的话题，但相信大家都有遇到过被别人问工资的情况。其实很多公司有“明文规定”，员工要做好“薪酬保密”规定，不允许职工私自谈论工资或打听他人薪资，被发现就直接收拾走人。那么为什么会有人喜欢打听他人工资呢?是纯碎好奇还是“别有居心”呢?如果是“老同事”之间的比较，那可能就是想看看公司会不会偏心，会不会算错，或看看竞争对手的“业绩”如何。小编认为，遇到如此居心叵测不识抬举的同事，不妨你也就顺了他的意，可以故意把自己的奖金说得可怜，表现得很委屈。这样就可以满足对方“好奇心”外表下的“虚荣心”。
hr问“什么时候结婚什时候生娃”——未婚未育会被拒吗?
面试官：你结婚了吗?
锦囊妹：有男朋友了，正在考虑!
面试官：那结了婚准备马上要生孩子吗?
锦囊妹：这……。
内心os：坊间传闻的未婚未育夺命题就这样来得猝不及防了吗?讲真，我也不知道什么时候结婚啊，毕竟这是个复杂的过程，更别说什么时候生小孩了!但是无论是立即否定还是不给明确答案，都会被面试官质疑我的诚恳度啊!
专家：面试被问“有没有对象”、“有没有结婚”、“有没有孩子”、甚至“有没有二孩”，相信大多数女性求职者都有这样的经历。不能否认婚育对女性职场发展有很大影响。面试官既然愿意面试女性求职者，说明企业在这方面并非是有歧视。而是他们期望通过这些问题，来考察求职者的人生规划和态度，毕竟工作和生活有时候并不能分得清清楚楚，而且对待人生有规划的人，对待工作自然也不会随意。虽然缘分是顺其自然的事，但是结婚生子的节奏是自己能把握的，如何让这些人生大事和职业规划不冲突不矛盾，需要自己早做打算好好思量。
同事问“有对象了没”——意思是要给我介绍?
隔壁部门的好事阿姨：年纪不小了吧?有没有对象啊?什么时候结婚啊?
锦囊菌：暂时……还没有……。
锦囊菌：……。
内心os：我单身用你家钱了还是吃你家大米了，自己工作不操心操心来操心我的私事干嘛?真的是闲吃萝卜淡操心!
专家：其实这个问题也有可能是同事的好意，或者说是想要聊天混个脸熟。如何对应这个问题，关键看你对个人问题的态度。如果你很在乎别人的看法。不想透露太多个人信息。完全可以说：哦，我暂时没有谈恋爱结婚的想法。如果你觉得适当透露是可以接受的，但是又不想继续展开这个话题。你完全可以说：我已经有心仪的对象了，虽然没有正式确定关系，但是也不想考虑其他的了。并表示感谢即可!
如何处理职场人际关系
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
如何处理好职场人际关系心得体会
王尔德有句话，可能说出了许多人的心声：“我不想被自己的情绪所左右。我想使用它们，享受它们，支配它们。”
但现实是，我们中的仍有很多人，经常被自己的情绪影响。尤其是在外部压力较大时，非常容易出现情绪的应激反应。
不知道大家有没有这样的经历，当周一早上你休息够了来到公司，这个时候你愉快的和同事分享周末的生活，这个时候你老板突然进来，绷着脸，他不说话突然坐在那里，此时此刻大家瞬间轻松愉快的感觉就没有了，环境中充满了焦虑和不安。
情绪像水，稳定的情绪是涓涓细流，滋养万物;不稳的情绪则是咆哮波涛。
有人曾说“一个失落的灵魂能很快杀死你，远比细菌快的多”。人生路上，我们遇到的最大敌人，不是能力，不是条件，而是情绪。
相比正向情绪，负面情绪其实更容易带给人影响，
从进化角度来看，早期猿人为了生存，会有专门站岗放哨的，一旦发现危险就会释放恐怖信号，这个时候大家会产生巨大的焦虑和恐惧情绪，这些情绪会迅速蔓延到每一个猿人身上，焦虑恐惧情绪会迅速让你心跳加速，血液充沛，短时间更有利于逃生。
其实现代社会也一样，就像恐惧，绝对会第一时间迅速传递给他人，例如球赛演唱会中出现的踩踏事件，就是因为恐慌情绪蔓延所致。
在日常的亲密关系、人际关系中，我们与周围人之间也可能会发生因双方强烈的情绪互相被激发，共同进入应激反应，进而引起冲突。
和前任当时就是经常吵架。有一次我随口说了一句让他吃饭别看手机了，他突然就特别大反应，说让我别烦他。然后我当时也火了，觉得他不知好歹，两个人就吵起来了。
冷静下来之后，他跟我说，我当时的语气让他想起小时候，父母一举一动都管着他，他就感觉以前让人喘不过来气的压力又回来了，所以特别烦躁。
过去那些遗留下来却未能修复的微小创伤，在当下的关系中再次触发，我们可能会无意识地产生过激的情绪应激反应。
这种状况在我们的生活中也很常见，我们会看到一个非常有趣的一种场面：两个人都在激烈地发泄情绪，但彼此并不是对方情绪的真正对象——双方都在为不在此时此地的某人某事而激愤。
长期、频繁地受到情绪应激困扰，会有怎样的后果?
不仅会为我们的身心健康带来负面影响，更可能会造成实际的破坏性后果，
众所周知，群体意见和信仰的传播，也主要就是依靠情绪传染。
所以有许多大师，他们借助宣扬个人的学说与意见，情绪被扩大，放大与夸张，会产生灾难性的后果。原本每个人都是有独立意志的，但一旦融入群体后，每个人的独立意志就会变得越来越少。大家也都知道，一些骗子利用此原理来进行传销营销，让不明真相的平凡人们疯狂起来，随着疯狂的音乐，快速的音乐节奏，还有某个人带动起来的歌声，整个团队的气氛被带动起来。
你就发现，在群体中一旦有人开始煽动情绪，整个局面很容易失控，大家会因为缺少批判和反思意识，更多是追随大多数人和模仿他人。
据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”
这个人是遭到世界人民所唾弃的，许许多多的犹太人被清除，源于一种疯狂的信念，无数平凡人的情绪被滥用，被调动起来，当成为一个浩浩荡荡的行动时，无数做任何事情，都会是推枯拉朽的。
所以，最终要学会控制个人的情绪，让其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，无往而不胜。
如何处理职场人际关系心得体会
如果你清楚地知道你想要什么的话，世界就会变得很清晰。
——洛雷塔·斯台普斯。
昨天，老王通过视频为一位职场朋友做职业咨询时，发现他在人际关系的处理上比较弱。为了更好让他走出人际关系处理的误区，老王一大早就起床思考、梳理和总结老王自己这十多年人际关系处理的10大技巧，希望能帮助到这位职场朋友，也希望能帮到更多的职场人。
到底是哪些10个人际关系技巧呢?请听老王慢慢的到来：
1、在工作中，你务必要主动汇报工作，因为主动汇报工作是更好展示你能力的方法，也是你被领导发现的最好时机;团建时，你务必要主动参与，因为这个你向团队展示你领导力或魅力的最佳时机。
说到展示自己，很多人都知道，但就是不会应用。老王认为，职场上，你必须通过项目来捆绑自己，通过项目的节点不断向领导汇报自己的工作进展，并寻求领导的帮助。
这样的展示过程，才是最好的展示。如果没有项目的绑定去展示自己，你的展示不但会引起领导的不适，还会让同事认为你是马屁精，对你的职业发展和人际关系处理都没有什么好处。
老王建议，职场上，你必须用项目捆绑自己去向领导展现或汇报工作。
2、永远不好和领导争高低，更不要和领导对着干。当你不赞同领导的观点时，请不要当着大伙的面直接反对，而是在一个人的情况下，有方法的向领导表达你的观点或展示你的方法论。切记：你的观点或方法论一定是完善领导的观点。这样，会让领导更有面子，你获得提升职加薪的机会就会远远高于你的同事。
你可能说，万一领导错了怎么办?别忘记了，领导错了，难道你做的一定对吗?未必吧。原因很简单，每个人掌握的信息不同、知识结构和社会经验不同，对事情的判断一定是不同的。
老王建议，不要用你的认知去判断领导的对与错，你要大胆的去执行领导的判断。就像阿里那样，马云负责天马行空，张勇负责把天马行空变为现实。职场的你也一样，如果你做到了，你一定会获得很多领导的青睐，升职加薪非你莫属!
3、不要用道德绑架他人，一定要管住自己的嘴，永远不在背后议论任何人。职场上，永远不要站在道德至高点去苛责别人，更不要私下议论他人。因为这些都可能给你带来不好的影响，或者听到你议论别人的人都会远离你而去。切记：嘴就是你的风水，管住自己的嘴，你才能留住你最大的风水。
4、永远不要私下打听别人的私事，尤其是异性同事。打听别人的私事是最不礼貌的行为，也会降低你在所有人心目中的形象，长此以往，你不但被孤立，还会引起所有人讨厌。当你的同事都讨厌你时，你的职业发展也会到处结束。别忘记了，在一个地方表现不好或业绩不好，新的工作的机会就会大大降低，因为背景调查会超越你的想象。
5、永远不要找借口。当你成功的为自己的错误而找到了借口，你以后永远都会不断找借口。借口只会让你忘记成长、让你迷失方向，让你放弃梦想。因为借口是不需要努力就可以随时获得的东西。
6、不要借钱给别人。当你借钱给一个人时，已经说明你和此人的关系开始破裂，你会令此人变成坏人，你也会变成坏人。如果是此人的亲人生病，实在没钱看病，你可以伸出人道之手帮助他一下。
7、常与同好争高下，不与傻瓜论短长，要学会远离愚钝和傻瓜式的杠精。和高人聊天，会让你长见识，和愚钝且傻瓜的杠精聊天，只会拉低你的档次。因为他们在和你争论的时候，先把你的认知拉到和他一样的水平，然后狠狠批你，最后在骂你愚钝且傻瓜。
8、柔弱胜刚强。职场上，你永远不要表现出很强势的样子。当你表现很强势的样子时，别人表面顺从你，其实内心恨死你了。一旦你被人抓住把柄，你一定是职场政治斗争的牺牲品。真正的高手，一定是《道德经》里面所说，柔弱胜刚强。一些职场人，总喜欢打嘴炮，非要在嘴上争一个输赢。老王认为，当你在嘴上争赢时，其实，你已经输了。老王建议，职场上，永远不要说硬话、不把话说绝、更不要把事做尽，凡事留有余地。
职场上，一定要学会拒绝。当学会拒绝他人时，别人才会尊重你，因为你不是随随便便的就轻易得到的。这就是国人的习惯，当不能顺利得到时，他就越感到珍贵;当轻易得到时，他一定不会珍惜。
10、永远要和任何人保持一定的距离。距离产生美，这句话一定是真理。职场上，当你和一个人交往过多时，交往的人一定会认为你水平一般，因为这个人总是带着挑剔你的眼光在看你。就像一位大v说对老王说，他退出所有的群，因为不想让所有的人都随随便便的找到自己，一旦一个人随随便便的找到你，你对他来说，就失去了价值。
为什么明星出现所有的场合都会有很多人“保护”，不让其他人接触呢?因为明星永远想和你保持一定的距离，因为他们深知距离真的会产生美。你可以想想，如果你轻而易举的接触到一位明星后，你会说他们“其实就那样”。这样，对明星来说，就失去了神秘的价值。
职场也如此，你一定要记住：距离一定会产生美!
写在最后。
哈维·麦凯说：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。”职场上，我们想要经营好自己的人际关系，你必须要做到不卑不亢，更要学会职场人际关系10大技巧，你才能在职场上游刃有余，才能不被人坑。