写心得体会是一种思考和反思的过程，有助于我们更好地认识自己的学习和工作方式。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
如何处理职场人际关系心得体会
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
如何处理好职场人际关系心得体会
王尔德有句话，可能说出了许多人的心声：“我不想被自己的情绪所左右。我想使用它们，享受它们，支配它们。”
但现实是，我们中的仍有很多人，经常被自己的情绪影响。尤其是在外部压力较大时，非常容易出现情绪的应激反应。
不知道大家有没有这样的经历，当周一早上你休息够了来到公司，这个时候你愉快的和同事分享周末的生活，这个时候你老板突然进来，绷着脸，他不说话突然坐在那里，此时此刻大家瞬间轻松愉快的感觉就没有了，环境中充满了焦虑和不安。
情绪像水，稳定的情绪是涓涓细流，滋养万物;不稳的情绪则是咆哮波涛。
有人曾说“一个失落的灵魂能很快杀死你，远比细菌快的多”。人生路上，我们遇到的最大敌人，不是能力，不是条件，而是情绪。
相比正向情绪，负面情绪其实更容易带给人影响，
从进化角度来看，早期猿人为了生存，会有专门站岗放哨的，一旦发现危险就会释放恐怖信号，这个时候大家会产生巨大的焦虑和恐惧情绪，这些情绪会迅速蔓延到每一个猿人身上，焦虑恐惧情绪会迅速让你心跳加速，血液充沛，短时间更有利于逃生。
其实现代社会也一样，就像恐惧，绝对会第一时间迅速传递给他人，例如球赛演唱会中出现的踩踏事件，就是因为恐慌情绪蔓延所致。
在日常的亲密关系、人际关系中，我们与周围人之间也可能会发生因双方强烈的情绪互相被激发，共同进入应激反应，进而引起冲突。
和前任当时就是经常吵架。有一次我随口说了一句让他吃饭别看手机了，他突然就特别大反应，说让我别烦他。然后我当时也火了，觉得他不知好歹，两个人就吵起来了。
冷静下来之后，他跟我说，我当时的语气让他想起小时候，父母一举一动都管着他，他就感觉以前让人喘不过来气的压力又回来了，所以特别烦躁。
过去那些遗留下来却未能修复的微小创伤，在当下的关系中再次触发，我们可能会无意识地产生过激的情绪应激反应。
这种状况在我们的生活中也很常见，我们会看到一个非常有趣的一种场面：两个人都在激烈地发泄情绪，但彼此并不是对方情绪的真正对象——双方都在为不在此时此地的某人某事而激愤。
长期、频繁地受到情绪应激困扰，会有怎样的后果?
不仅会为我们的身心健康带来负面影响，更可能会造成实际的破坏性后果，
众所周知，群体意见和信仰的传播，也主要就是依靠情绪传染。
所以有许多大师，他们借助宣扬个人的学说与意见，情绪被扩大，放大与夸张，会产生灾难性的后果。原本每个人都是有独立意志的，但一旦融入群体后，每个人的独立意志就会变得越来越少。大家也都知道，一些骗子利用此原理来进行传销营销，让不明真相的平凡人们疯狂起来，随着疯狂的音乐，快速的音乐节奏，还有某个人带动起来的歌声，整个团队的气氛被带动起来。
你就发现，在群体中一旦有人开始煽动情绪，整个局面很容易失控，大家会因为缺少批判和反思意识，更多是追随大多数人和模仿他人。
据说，希特勒在检阅身穿黑色制服的党卫军时，看着黑压压的人群迈着整齐的步伐通过时，他说：“我没有看见一个人，我看见的是人群。”
这个人是遭到世界人民所唾弃的，许许多多的犹太人被清除，源于一种疯狂的信念，无数平凡人的情绪被滥用，被调动起来，当成为一个浩浩荡荡的行动时，无数做任何事情，都会是推枯拉朽的。
所以，最终要学会控制个人的情绪，让其不受外界的左右，不役于物，才能在宇宙中游刃有余，无往而不胜。
如何处理职场人际关系心得体会
在公司里我们可能和一些人处得不错，平时交流比较多，性格也比较合，所以关系就很好，甚至无话不谈。
把同事处成朋友当然好，会对个人发展有帮助，毕竟感情在，你们之间的帮衬会更加真诚、合作会更加顺利。
但是大家需要注意的是，即使和同事处得再好、关系再铁，在有些事上也不能毫无顾忌。
尤其是以下这3件事，要和同事保持距离、少一点牵扯，不然的话很有可能会给自己带来不必要的麻烦，甚至会影响你和同事的关系，不利于工作开展。
1.借钱问题。
金钱总是敏感的，所以当你经济上遇到困难的时候，若是能不向同事借钱就别向同事开口，因为在很大程度上来说，你们之间的关系是工作关系，借钱这件事非常私人，而且很容易引起矛盾。
若是你和同事在这一方面没有达成一致，或者产生了一些摩擦、心里有了芥蒂，那么你们之前所处的关系可能就崩溃了，今后在工作上的合作也不可能再那么顺畅，毕竟心中有了隔阂。
2.八卦隐私。
喜欢说八卦确实是件很正常的事情，毕竟好奇心人人都有，有时候聚在一起聊聊八卦趣闻，甚至能够拉近大家之间的关系。
但是大家要注意，在聊八卦的时候，可不要把跟你关系好的同事的隐私给泄露出去，这实在是不够义气。
当你的同事知道了你在背后说她的事情，心里一定难过又气愤，就算记恨你也是理所当然的事情。
千万不要为了一时的口舌之快，而把你身边亲近的人的八卦传出去，很不道德，而且肯定会失去这个朋友，甚至会在你的工作中给自己树立敌人，今后面临的竞争更多。而且还没有人会愿意帮你，毕竟在他人眼里，你是不值得信赖的。
3.客户资源。
对于职场人士来说，最重要的事情是挣钱，是让自己的收入变高，做出业绩早一步升职加薪。
而客户资源对于一个员工的业绩来说至关重要，只有拥有了更多的客户，才能够得到更多的订单，才能够为公司带来效益，才能够在领导面前好好表现，然后才能够有进一步发展的机会。
所以说，如此重要的东西，千万不能碰，因为一旦你触及到了他人的利益，人家必然是要自我保护的。
尤其是当你和其他同事关系好的时候，更加不能碰他的客户资源，最好接触都不要有，以免你们生了嫌隙，影响今后的相处。
借钱问题、八卦隐私、客户资源，在这3件事上，要和同事保持距离、少点牵扯，关系再好也不行。
如何处理好职场人际关系心得体会
年轻人想要在职场取得成就，除了要做好本职工作，尽快掌握技术上的优势，还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士，他们并非败在能力不足上，而是陷于复杂人际关系的泥潭中，白白耽误了大量的时间，最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系，好多年轻人不懂得该怎么改变，只能无奈的不停变换工作，试图用改变外在环境的方法逃避现实，大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享，与同事们相处需要改变的四个坏习惯，来帮助大家获取好的人际关系，想要了解的朋友们，赶紧跟随小编一起来看看吧!
一、改正对人没有防备的习惯。
有人曾经说过，当你不再相信任何人的时候，你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇，但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯，就是对人没有防备，非要吃亏后才能积累教训，甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计，首先就要学会对人有防备，并不是要你把所有人都当坏人，而是要你认清真实的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线，与同事们相处不要触碰这些底线，才能更好的保护好自己。因此，大家平时可以对人客气，但绝不可以卑微。
二、改正背后说人坏话的习惯。
如果你不想和无聊的人纠缠不清，那就要管好自己的嘴，不要说别人的坏话，尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道，这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定，你们现在关系还不错，可能怎么聊天都没关系，但是以后关系闹僵了，这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯，不再背后说是非的人，就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话，你也不要附和，方能保护好自己。
三、改正态度忽冷忽热的习惯。
相信大家都有这样的经历，有个同事对你很好，每次见面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的时候，他却黑着脸不搭理你，你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健谈的人，那就和人保持适当的距离，不要对人太热情，免得以后无话可说的时候，大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离，那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热，一下子热情如火，一下子又冷若冰霜，这样的性格注定会得罪人。因此，和人打交道态度要自然，不要有太大的改变。
四、改正不懂得拒绝的习惯。
到新公司里上班，同事就找你借钱，你不好意思拒绝，借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事，拖了好久都不还钱，最后两人关系还闹僵了，结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格，千万别讨好别人，你没有义务满足别人的期待，对方提出的要求过分了，完全可以直接拒绝，或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人，不仅会损失自己的利益，还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不会尊重你。因此，大家与同事们打交道，要学会合理有效的拒绝。
如何处理职场人际关系心得体会
有时候，不得不感慨，会说话真的是一项特别重要的能力，而一个会说话的人真的是很有魅力。
前几天参加一聚会，席间有人问：“女生多重才算胖?”
一哥们的回答特别到位，他故作认真地说道，没有女生是胖子，重一点那叫可爱。
在场的五位女生，都被他一本正经的回答给乐坏了。
情商高的人说话，总会给人如沐春风的感觉，温润、舒适，而一个人说话的舒适程度，往往也在影响着他的高度，事业和生活上，皆是如此!
今天这篇文章，不讲高情商的重要性，一来之前已经写过，二来这已经是普世的道理，没重申的必要。
我们重点来探讨探讨高情商的人都是如何社交的!
有五点总结和建议，与诸君分享。
01。
批评时，做到对事不对人。
不少人对情商高有一种刻板的理解，认为高情商的人总是和颜悦色的，总会挑好话说，其实并非如此。
而这样的人往往也难以称之为真正的高情商。
真正的高情商不是不批评人，不是不发脾气，而是懂得把握分寸，熟谙表达的技巧，一个很核心的思路就是：对事不对人。
什么叫对事不对人?
比如说，对方将一件事搞砸了，那么就有一说一，就说“这件事你做得不够好”，不要给人家贴上标签，“你怎么什么事都做不好”，“你这个人就是没用”。
类似于后面这两种话，一旦说出口，那么你们之间的有效沟通基本上也就到头了。
对事不对人，不夸张，不诋毁，如此才能真正让对方心服口服，甚至是心悦诚服。
02。
夸赞别人时，请足够真诚。
对别人提出中肯的建议，甚至是批评别人，这是生活中常有的事，上述第一点讲的就是这方面内容。
虽说忠言逆耳利于行，但其实夸赞的力量远远也很强大，且有时甚至比不那么令人愉悦的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一个很普遍的特质，那就是会夸奖人。
什么叫会夸奖人?
并不是说用词越华丽、越夸张越好，真正会夸赞别人的人，往往都是在不动声色中将别人给夸了，核心思路就俩字：真诚。
这世界上，没有什么比真诚更加打动人心的了，发自内心的欣赏，客观的赞许，这既能让对方很受用，往往也能给你带来意想不到的惊喜。
请将夸奖别人，欣赏别人，变成一种习惯，这种习惯会让你受益良多。
另外还有一点请牢记：
坏话一定要当面说，好话背地里说效果更好。
03。
懂得察言观色，读懂对方需求。
生活中有这样一种人，时常干出“别人要苹果，他却递出香蕉”的蠢事，且事后还很委屈。
举个很常见的例子：一个和丈夫吵架的女生向闺蜜诉说心事，这位闺蜜出于关心，给朋友提出了很多对付丈夫的建议。
这听起来没问题，但其实不然。
有些人找好友倾诉，其实就是寻求安慰，获得情感上的认同和抚慰，需要的是一个倾听的人，而不是一个提建议的人。
且这位闺蜜还犯了一个忌讳，就是界限不明。
人家两口子吵架，说白了那是人家的家事，私事，与你无关。你可以关心自己的朋友，但不要介入其中，因为过分插足的后果往往都不太好。
在社交中，高情商的人通常都能做到这一点：读懂对方的情感需求，恰到好处地去满足。
与人交谈时，请学会用心倾听，不急于评价，不急于总结。
04。
管理好自己的情绪，凡事有分寸。
情商高的人，不仅能读懂别人的情感需求，照顾到对方的情绪，更为厉害的是，他们能够管理好自己的情绪。
这是特别难能可贵的一点，也是高情商的核心。
那些被人诟病情商低，不会说话的人，往往都败在情绪容易失控，难以有效控制自己，以至于说出不理智的话，做出冲动的事。
一个无法掌控自身情绪的人，是很难将事情做好的，在人际关系里，往往也是比较失败的。
你有什么样的情绪掌控力，就有着怎样的情商和结局。
这绝对不是一句虚言，也用心体会。
05。
注意细节，始终将别人放在心上。
前几天，看了一则关于王俊凯的报道。
在综艺节目《中餐厅》里，王俊凯看到秦海璐在后厨忙碌，考虑到自己是男生，不太方便给其擦汗，便偷偷出去告诉了杨紫，让杨紫过来给秦海璐擦汗。
这一细心的举动获赞无数。
俗话说，细微之处见真章。一个微小的细节往往最能打动人心，也最能体现一个人的本质。
在情商这方面也是如此!
一个人被誉为情商高，通常也都是因为一件小事，一句话，一个不起眼的举动。
所以，真正高情商的人，会将善良根植于心底，将为别人着想变成一种习惯，落地到生命中的每一件小事之中。
实际上，高情商的修炼并没有太多的技巧，将心比心，方得人心，这就是提升情商的精髓。
上述这五点，是关于情商的一些思考和总结，希望对各位有所帮助。
愿余生，我们都能成长为更好的自己!
如何处理职场人际关系心得体会
在人际交往中，见到给人帮忙的机会，要立马扑上去，像一只饥饿的松鼠扑向地球上的最后一粒松籽。因为人情就是财富，人际关系一个最基本的目的就是结人情，有人缘。
第2计迂回计。
有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲;我们便绕弯子、兜圈子，甚至用“顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。换个说法就是不走直线走曲线。
第3计借口计。
所谓借口，其实是“没理找理”，所以找借口时便要绷起脸来，一副“理直才气壮”的样子，方能得逞。有时人们迷恋理由甚至到了掩耳盗铃的程度。
第4计旁敲计。
和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。
第5计奖赏计。
人生在世，“名”最为紧要。为了脸面，人可以“打肿脸充胖子”，不去尊重别人，谁会给你好脸。
第6计恭维计。
戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项;二是人人喜欢，趋之若鹜;三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣“马屁”随处都是。
第7计激将计。
激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态导致情绪失控，无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性。
第8计贴金计。
在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己“评功摆好”，即使肚子里真有货色也是黄枉然。要实干，更要会往自己脸上贴金。
第9计遮羞计。
人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。因此，善于遮羞不可或缺。
第10计捧场计。
一个“捧”字暴露了我们的从属身份和地位。一句话，对“太岁岁’要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点“土”。看“太岁”们脸上是否有光，便知你是否“捧”到了场。
第11计借光计。
很多人都有一个误区，一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，不一而足。
第12计圆场计。
做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少不了圆场术的技术支持。
第13计退让计。
如何在人际关系中以退求进?让对方无法察觉你“先得寸后进尺”的真正意图。让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。
第14计自嘲计。
如何妙用幽默这副“润滑剂”?幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。
第15计观色计。
如何准确地揣摩他人心理?察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。因此善听弦外之音是“察言”的关键所在。
第16计双面计。
如何在特殊关系中唱“红白脸”?要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。变脸功夫何能止于二、三。
第17计恐吓计。
如何利用人性的弱点控制他人?“撑死胆大的，饿死胆小的”。可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。
第18计洞察计。
如何防止结交“危险的关系”?靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是一般则又难驾驭的技术。这种方法有着捕风捉影之嫌，依每人情况不同，常会发生误差。
第19计把柄计。
如何牵着他的鼻子走?生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。
第20计蒙蔽计。
如何在竞争对抗的关系中占上风?要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意，从容完成原定计划。应当特别强调的是：蒙蔽有善意恶意之分，意图良好而使用刀无可厚非之事。
第21计攀缠计。
如何以“软磨硬泡”达到目的?攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓“精诚所至，金石为开”。
第22计钓鱼计。
如何与有用处的人套牢关系?建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。
第23计拆台计。
如何打消对手的嚣张气焰?凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。
第24计反悔计。
如何避免陷入他人的圈套?重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔术讲求“毁诺”要有礼有节。许诺时不应把话说满，至于不能兑现的请求也应许诺巧妙，更不应经常以拖延去反悔。
第25计应变计。
如何适应人情关系的突然变化?从一定意义上说，智者便是能随机应变，见风使舵之人。应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。
第26计装傻计。
如何才能做到“大智若愚”?“难得糊涂”历来被推崇为高明的处世之道。只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。做人切忌恃才自傲，不知饶人。
第27计卖乖计。
如何以最简单的方式打动人?卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施恩。
第28计露丑计。
如何把“短处”变为“长处”?遮羞盖丑是人的本能，对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致破绽百出。不妨主动露丑，增强自信和尾气，可显得本色和人性化。
第29计反讥计。
第3o计反语计。
如何让人际关系更加生动活泼?在特定的情况下，人们也出于表达的需要打破习惯的约束，并反其道而行之，便形成了反语。
第31计抱团计。
最会拉关系的人，不但左右逢源，而且任何蛛丝马迹都逃不过他的法限，人总是在心里想着身边的“关系”有无用处，看看是否能从双方的需要上做些文章，以使关系套牢。此乃人之常情，无可厚非。
第32计施威计。
如何巧妙地给对手施加压力?用心理高压让他露真相，当人处于危机状态中时，会呈现出赤裸裸的自我，掩饰外表的理智也会丧失，不知不觉地会吐露出真心话。
第33计下台计。
现实生活中，常常会有因说错话而陷入尴尬困境的情况。将错就错不失为一个好办法。这种方法就是在错话出口之后，能巧妙地将错话续接下去，最后达到纠错的目的。
第34计暗示计。
第35计谈判计。
第36计试探计。
如何用委婉的语言表明态度?拐弯抹角的“探路法”。实话虚说，借机抒情。
如何处理职场人际关系心得体会
卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系和处世技巧。”那些工作很努力能力也不差的人，却一直得不到提拔，大都是人际关系没处理好。
那么该如何做才能处理好职场人际关系呢?要想处理好职场上的人际关系，首先就要避免犯如下3种错误。
跟领导讲话不懂避讳。
在职场上免不了要跟领导讲话，有些人就不懂得哪些话该讲，哪些话不该讲。特别是领导私下问你一些问题的时候，自己不懂得避讳什么都讲出来，结果中了领导安排好的套路。像下面这几个问题，当领导私下问你的时候，最好烂在肚子里什么都别说。
“你觉得李总这人怎么样?”
领导私下问你对另外一位领导的看法，其实就是想看看你跟另外一个领导的关系如何，是不是跟自己一条心的。如果你一味说另外一位领导的好话，这个时候领导的脸色肯定非常难看。搞不好还会把你给边缘化，因为此时领导已经认定你不是他的人了。
“你对我有什么意见就直说，没事的”
要是领导私下用非常诚恳的态度，在向你问对自己或是公司的意见。你要是当真了，直接把对领导或是公司的不满都说出来，就是领导此时不发飙，也难保不会对你秋后算账。要明白领导也是人，没有几个人会喜欢听不好的话的。
更何况能够指出领导和公司不足的人，至少也应该是跟领导平级的才行，作为下属没有那个分量的话，最好是不要说。碰到领导问这种问题，你可以这样跟领导说：“好的领导，如果我有意见和建议，一定会跟你汇报的，目前暂时是没有任何问题的。”
“听说__最近经常迟到，你知道吗?”
类似这种询问某个同事犯错误的问题，或是部门最近发生什么事情，千万不要说出来。就算领导跟你说，他会替你保密等之类的话，也不要相信。哪天他脱口而把你给卖了，你也没办法找他理论。一旦你说了，不仅得罪了这位同事，而且还容易被其他同事给孤立的。
总之，跟领导讲话的时候要懂得避讳一些话题，像说同事的坏话，对某些人的看法，自己和别人的私密事情，这些话题都要避免。多聊些工作上的话题，不仅能让领导觉得你工作态度认真，也可以避免犯这些职场人际交往的忌讳。
跟异性保持暧昧关系。
俗话说色字头上一把刀，有些职场人在处理跟异性同事关系的时候，不懂得保持一定的距离。碰到一些异性向自己抛出一些暧昧的行为后，就失去理智的思考开始把持不住自己，觉得对方对自己有意思。
要明白职场上比较常见的利益诱惑，就是通过暧昧的异性关系来获得的。有的异性同事和你暧昧，本身的目的就不是很纯粹，要么把你当做备胎来用，要么贪图你的财富，要么就是想要获得公司的机密，或是你手上的客户资源等。
在职场上跟异性同事要保持一定的距离，这直接关系到能否处理好职场人际关系，特别是对那些有家庭的异性同事更要避嫌。如果彼此都单身，自己对异性同事真有好感，那就应该大胆表达出来，而不是一味的暧昧。
同事间谈太多个人隐私。
从个人情感来说，大家难得能成为同事，本应该坦诚相待才对。但是老人家的经验告诉我们，人多的地方是非就多，职场上也不会例外，特别是那些员工非常多的大公司。这就导致我们在处理职场人际关系的时候，不能一味的坦诚相待，更不能把自己个人隐私暴露无遗。
欣赏别人的优点，善待别人的缺点，尊重别人的隐私，这也是职场处事之道。真正聪明的人，是懂得不要对别人的隐私抱有好奇心的，要知道有些事只能点到为止，才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。
想要处理好同事间的关系，就要懂得避免谈论太多个人的隐私，自己不要主动去谈及别人的隐私，别人向你了解自己的隐私时，也要避免透露太多。要是碰到不怀好意的人，很容易就被人抓住把柄，到时自己就会很被动。
职场人际关系处理是一门高深的学问，需要不断的通过实践才能提升，懂得避免上面3种错误的处理方式，至少能够让自己在职场人际关系上不会被动。
如何处理职场人际关系心得体会
身在职场，难免遇到一些小人，总免不了和他们打交道，人心难测，小人不会把心里想的写在脸上，俗话说，害人之心不可有，防人之心不可无，我们该如何辨别出身边的小人并加以防范呢?这六种小人的特征，教你认清身边的小人。
1、推卸责任，落井下石。
小人犯了错绝不承认，总把责任推卸在别人的身上，搞的好像是自己受了天大的委屈似的，但当你犯了错，他马上就上来踩你一脚，趁你病，要你命，这种人一定要远离，他见不得别人的好，巴不得别人受苦受难，只会躲在背后幸灾乐祸。
2、口是心非，表里不一。
嘴上说着好，心里却想着怎么害你，典型的两面人，本来还脸上笑呵呵的，让你感觉他人还挺好，但只要你遇到什么困难，他马上就换一副嘴脸，赶紧与你撇清关系，生怕拖累到他，翻脸比翻书还快，让你感慨：世界上怎么会有这种人。
3、打听隐私，议论是非。
君子坦荡荡，小人长戚戚，小人总喜欢在背后说人是非，打听别人的隐私，煽风点火，只要知道一点别人的小秘密，不管是真是假，就管不住自己的嘴，到处去传，好像别人不出点什么事他就不高兴似的，当你问他是不是他说的时候，立马摆出一副无知脸，像是你在冤枉他一样。
4、只讲利益，不讲道义。
小人都是典型的“利己主义者”，见到好处就想自己独揽，工作出了什么问题就把锅甩给别人，你帮了他，他也从不会放在心里，以为都是他应得的，当你有困难的时候，就甩出一副“不关我事”的姿态，就算你心里恨的牙痒痒，也拿他没什么办法。这种人唯利是图，最好不要共事，一旦牵扯到利益，一点情分都不会讲。
5、自以为是，狂妄自大。
总把自己当聪明人，把别人当傻子，自己什么都是对的，别人怎么都是错的，就算自己错了，嘴上也绝不承认。整天嚷嚷自己认识多少多少人，自己有多么牛逼。其实只是用自负掩饰自己的自卑，没多少真本事。
6、嫉妒心重，时时算计。
小人时时刻刻都在算计，生怕自己的利益受到损害，一起出去吃个饭，总是让你掏腰包，好像天生欠了他一样，到了让他请客的时候就说：“要不aa吧?”，整天想着算计这个算计那个，你看着都挺累的，他倒乐在其中。
小人之所以被叫做小人，就是因为他们自私自利，太过敏感，总想着别人要害他，其实都是自己在祸害别人，但心里的想法一般不在脸上表现出来，所以遇到小人一定要保持距离，因为你永远也不知道他是真心还是实意，他们永远在猜测算计别人，但也别跟他们斤斤计较，人在做，天在看，长此以往，总有他们栽跟头的时候。
如何处理好职场人际关系
很多职场人，特别是职场新人或性格内向的员工，通常会被老员工或者上司使唤多干些事，虽然对于新人来说，都会有这个过渡期，同时也能够学更多的东西，不失为一件好事。但任何事情都有个度，如果你被无限制的随意使唤，那么不仅会影响你的本职工作和职业发展，别人还会把你当软柿子，随意欺负你。
因此，如何避免被人当成“职场便利贴”随意使唤?是每个人职场人都要知道的生存法则。
01职场中，互相推诿和随意指派现象很常见。
上周跟朋友小王一起吃饭的时候，他一脸幸灾乐祸的笑：“你知道吗，真是风水轮流转，谁都不能得意太早。”
看我一脸“愿闻其详”的样子，小王兴致勃勃地说了下去。原来，那天小王的同事小李，跟部门秘书因为报账的事情，大吵了一架。
部门秘书本来是关系户硬塞进来的，平时工作作风可想而知。小李让秘书报账，结果被那秘书直接拒绝：
小王笑嘻嘻地继续说：“真是恶人自有恶人磨啊，还记得前几天做酬金的时候，小李是怎么把事情甩给我的吗?”
就在前不久，把小王气得要吐血的正是小李。因为有项酬金的计算比较复杂，负责此事的小李就一直搁着没做，三番两次地让小王去做，小王开始没理他，但直到有一天领导问起小李。
没想到小李就一脸无辜：“这我没做过啊，我不会。”然后就看着自己旁边的同事小王。领导心领神会地对小王说：“那你们俩负责把这事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是这别人甩过来的事，确实做的不情愿，那天小王几乎是熬了一个通宵才搞定，还影响了自己的本职工作，当月绩效被扣除了一半多。没想到现在风水轮流转了，今天就轮到小李被甩锅，也难怪小王会幸灾乐祸。
02如何避免被上司、同事随意使唤?
其实当别人甩锅、推诿或指派工作给你的时候，直接怼回去并不是上上策，除非你的领导非常不明事理，你才需要当场表明态度，职场中不明事理的领导也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事随意使唤，可以考虑以下三种策略：
第一，总原则，你是谁的人，你对谁负责。
你要对你的直属领导负责。你不需要对别人负责，除非他得到了你直属领导的许可。
就拿上面的小王案例来说，比如小王和小李都是领导a的下属，小李给小王委派了酬金的计算工作。
如果小王手头上正好有领导a分配的其它工作，就可以给小李说：“小李啊，a总派的活儿我还没干完呢，要不你找别人吧。”你要清楚你是a领导的人，你要对a领导负责。
第二，如果你是职场新人没经验，已经答应别人怎么办?
如果上面案例中，小王是个新人，没有职场经验，已经答应了小李的要求，怎么办呢?
其实这时小王也应该在动手做之前，马上去找领导a，问他：“a总，这次酬金的计算工作，有没有啥需要注意和交代的啊?”问这句话的原则始终是表明你是a领导的人，你要对他负责。
假如a领导说：“啊，你不要管那个酬金计算了，公司找了家专门做数据精算的机构，你得去负责联系对接一下他们啊。”这样一来，领导a就给小王分派了新任务，这才是他现在的首要任务。
而且小王这种做法也很绝妙，不仅得到了一个官方加持的可靠支援，而且怎么拒绝小李，他也没话可说了。
这时，小王还可以借此反过来去跟小李说：“小李啊，那个酬金的计算工作我做不了了啊，a总让我对接大机构去了，你还是找别人吧，对不住了啊小李。”
但是如果领导a并没有给你安排其它工作，反而就像案例中那样告诉小王说：“最近主要工作就是酬金的计算，小李主负责这个工作，要不你帮帮他，你们一起做吧。”这是领导a做出的决定，把你委派给了小李，那最好还是去和小李一起做吧，反正有了领导a这句话，你再去帮小李，也就名正言顺了。
第三，如果你没任何经验和相关技能，已经答应且开始在做了怎么办?
这时小王还是应该去找领导a，即使是一顿臭骂也要去。
先跟领导a汇报酬金的计算工作进展，一定要用这样的句式：“您吩咐的某某项目，我已经反复计算并仔细检查过了”，“您交代的向某某领导汇报，我也已经妥善详细汇报，并做了记录”，“您说的要备份存档，我也已经在硬盘和网盘中各存了一份，且标注好了备忘录”。这时领导a自然会奇怪：“我什么时候交代你了?谁让你去做的酬金计算?”
小王可以一脸委屈地说：“难道不是您的意思吗?小李两天前就跟我说，是您让我协助他负责酬金的计算啊!他说你全权委托他来安排了，让我们听命于他啊，这些任务难道不是您交代的?”
如果领导a不是傻子，他一定会把你臭骂一顿：“你个蠢货，他让你干啥你就干啥啊!给我记住了，我要想用你我会直接给你布置任务，别人无权擅自作主，今后没有我的指令你少自己瞎行动!你去把小李给我找来!”
好了，现在领导a知道小李越权了，你成功了，被骂一顿又能怎样，至少咱们不越权啊。
不过有一点要明白，如果你的领导是个糊涂鬼，放任下属狐假虎威，他反而乐享其成，提拔小人，跟小人一起欺负老实人，那你最好果断离开，混下去也没前途。
聪明的领导不会重用小人，他们在布置工作时会主动问下属：“你还需要人手吗?有需要就跟我说，我给你派人，给你争取资源。”他不会让下属为难，也不会让新人和老实人受委屈。
03多承担更有价值的事，正确理解“吃亏是福”
当你被当成“便利贴”随意使唤的时候，其实是你该反思自己工作价值的时候。一个承担着重要工作的人，是不用担心被别人呼来唤去的。主要是基于以下3个原因：
第二，甩锅的人也没那么蠢：他得保证事情能甩得出去，肯定会找那些碌碌无为的人;。
第三，上司也不能允许：甩出来的事，一般琐碎，按照效率原则，他是不会让一个干着大事的人来忙这些琐事的。
很多人总把“吃亏是福”这句话放在嘴边，却不能真正理解这句话的含义。
你自己主动选择的“吃亏”也许会变成“福气”来滋养你。可是，当别人对你说“吃亏是福”，然后送个亏给你吃，而你不得已吃了以后，还用“吃亏是福”来安慰自己，那就跟被人卖了还帮人数钱是一个道理。
很多时候，你只是做的越多，错的越多而已。因为你做的那些事，不是你挑选的，而是被挑剩下的。当同事甩活儿给你的时候，不用顾及什么情谊，勇敢地维护自己的利益就好。
干得多错得多，反而不讨好。职场没有加减法，不是说你有功劳了，犯错了就能功过相抵，你的功劳领导是记不住的，但你的错误他是不会忘记的。所以，不该碰的事情，不要碰，碰了就麻烦多了。干好了，是理所当然，干不好，就是你的问题。
一个完全不懂拒绝和维护自己权益的人，不可能赢得真正的尊重。学会避免被随意使唤也是一种能力，这种能力是可以自我培养的。
如何处理职场的人际关系
在电视剧中，我们时常可以看到这样的场景：某大臣因开罪皇帝，皇帝龙颜大怒要将其推出午门斩首，这个时候会有三种情况发生，一是大家纷纷求情，指出其功劳所在，皇帝便往往做个顺水人情，不与追求;二是大家纷纷称好，恨不得马上将其碎尸万段，皇帝即便后悔也没了退路，只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考虑，大臣们分成杀或留两派，争执不休，这个时候皇帝为了平衡各方关系，虽不杀，但一定要降级或采取其他惩治办法。
这三种结局的出现，折射出了职场中人际关系的复杂。
人在这个世界上，没有谁是孤立的，你难免会要和周围发生各种各样的关系，周围的人际关系便是你的生态环境，如果你破坏了生态环境的平衡，那么下场可想而知。
聪明的下属，他会让上司看到，他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系，被人喜欢，但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。
在职场中，你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。
曾经，有人这样形容工作十年之后的职场中人：工作对于他就是打电话聊天，无论什么问题到他那里都是一个电话的事。
然而，也有这样一类人，他每天游走于各色人之间，参见各类社交活动，而对所有人说的话永远是“咱们看看有什么能合作一起赚钱的”。这类人的人际关系圈子目的性很强，也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮，但是一旦你收到了他们的电话，肯定是有事。或许有人会说“人与人不就是利用与被利用的关系吗”，可是，这种赤裸裸的利益交换，却只会让人更反感。要知道，这个世界上，同样的一件事情不止一个人能做到，在这个信息透明的年代，没有谁能拥有所谓的独一无二的资源，在这种情况下，人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。
在职场中也有类似的人，他们的眼睛盯着的只是上司，上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺，而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人，是孤立无援的，到了真正遇到困难的时候，一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的“马屁精”。善拍马屁者，往往是奴才而不是人才，有时拍不好拍在马蹄上，反被人家一脚踹出门外，还有，只顾献媚取宠讨上司的欢心，部属或群众会背地里骂他、瞧不起他，工作中自然不会让他顺当。如再遇到“一朝天子一朝臣”的权力更替，这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导，甚至两头不落一头。另外，还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。
关系可以成事，关系也可以发挥巨大的破坏力，其实我们工作生活的圈子说大很大，说小很小，可能一不小心破坏的一个关系，便会打破你多少年来悉心呵护的关系网，破坏掉你辛辛苦苦维系起来的生态圈。
这是一个浮躁的年代，每个人都在盯着别人名片上的职务，每个人都在琢磨着“如何利用人脉关系赚钱”。关系有两种，一种是利益交换关系，这是买卖关系，合得来就做，合不来就散伙;另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系，这种关系比合作要更牢靠，这种关系不存在利益，只存在互助。
人脉不是金钱，人脉是建立在自身不断完善基础上的，不断提升自身能力修养，才是赚钱的基础，不然只能是忙来忙去一场空。
领导看重你，不是因为你多会拍马屁，而是因为你的能力达到了他需要的水平，而是因为你可以成为事业的左膀右臂。
朋友喜欢你，不是因为你能给他们赚来多少钱，是因为你们是惺惺相惜、可以说说心里话的知心人。
同事欣赏你，不是因为你能给他们做多少事、和领导关系有多好，而是因为你的乐观、积极和乐于帮助别人的爱心。
因此，每个人都能建立一个和谐的人际关系圈子，但前提是，你千万不要凡事以物质利益为出发点的去巴结别人、利用别人、最终伤害别人也毁了自己。
如何处理职场的人际关系
1、同事间可以谈天气、谈八卦，但尽量不要谈论涉及个人隐私的话题。
尤其是当你的生活出现危机，比如失恋了，跟老公吵架了时，可千万别在办公室里随便找个人诉苦水;如果你的工作出现了危机，比如交给你的任务太艰巨，对老板、同事有意见时，更不应该把同事作为倾诉对象。不过，需要注意的是，在工作中互帮互助、团结协作、真诚待人是必要的。毕竟能够在一起共事也是一种缘分，而且，对于一个团队来讲，这些都是通往优秀的基础条件。
2、要有人情味。
当同事身处逆境时，你应该伸出援助之手，给予力所能及的帮助;当同事遭到误解时，要表示理解和安慰;当同事情绪低落、心情苦闷时，去真诚地关心他。只要你付出的是善意，就将会赢得对方的感激和信任。
3、拥有海纳百川的胸怀。
在职场中，一定要懂得忍耐和宽容。身处职场，由于各种关系错综复杂、盘根错节，人事纠葛时有发生。当与他人发生矛盾时，当被人误解和非议时，我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之。
4、向有“好人缘”的同事靠近。
在选择朋友、建立自己的人际关系网时，应该尽量选择人缘比较好的人。如果你的关系网络全部由“好人缘”的人组成，那么，这个关系网络的力量将是无穷的，而身在其中的你也会因此而受益匪浅。
如何处理职场人际关系
职场原本压力就大，接触积极乐观的人会使职场生活变得轻松起来，所以，从你踏入公司前台开始，到走到座位上，这个职场“黄金一分钟”里，你要以积极的口头表达去体现你的阳光、乐观，因此最好的表现形式是阳光满面地对每个人说“早安”。久而久之，在同事眼中，你的形象就会变得积极、阳光、正向和健康，这种乐观心态对职场健康也有好处。
职场办公室是一个信息集中地，做一个消息灵通人士，定能为你的魅力加分不少。可关键是，你应该怎样传递信息？职场达人指出，在办公室中经常传递负面信息，往往起到吃力不讨好的效果。
谁说私事不能告诉同事？自己和男友间的争吵，其他同事的小八卦，都能成为无聊工作之余的小乐趣。尤其在职业女性的工作环境中，职场“小秘密”尤其重要，在你把“秘密”透露给同事的同时，等于向她传达了一条信息：我把你当做自己人，你对我来说真的很重要！谁都喜欢对自己有好感的人，同事间互传的“小话”肯定能让你的魅力加分不少！
刚拿下一个大case，被老板大大表扬了一番，你该如何表现？
沾沾自喜地等着喝庆功酒，还是迫不及待地向同事兼闺密炫耀？职场心理专家劝你收起锋芒，以自嘲的口吻告诉同事：嗨，我的运气真好，又捡到了这个大便宜。就算和同事再亲密，你们之间也是竞争关系，只有你学会自嘲，才能让对方心里好受。
在充满变化的办公室工作，时间一久，也会变得单调无趣。谁都喜欢经常为大家带来新鲜感的人，如果你能在千篇一律的工作装之外，经常更换惹眼的小首饰，或时常把刚买的数码产品带来让大家分享，大家一定会对你产生特别的感觉。
就算你和老板的八字相合、气场相投，也不要当着同事的面过于表现！
如何处理职场人际关系
而人际关系如何，取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲，和谐的人际关系有以下处理法则：
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则。
推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象，也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够诚信地生活，是因为他有着智慧，有着状态，有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态，让我们的生活更美好。
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中，在方方面面，和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西，一家拉长着脸，不给人好脸色，一家满脸和气，显然后者的生意做得好得多。这样看来，买一份货，外搭一份和气，要远比买一份货，还得搭一张长脸合算得多。可见，和气也是有含金量的，是有增值的，和气也是商品。和气待人，宽容待人，同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时，就相当完整地和气宽容地对待整个世界了，我们的身心也就愉悦了，心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容，那不要紧，不需要强扭硬拽，从现在开始改变，你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是，一个良性循环就渐渐改变了你，也就改善了你原本的生活。
长期培养在处理人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人，应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时，但难以维持长久，真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系，是我们自然的流露，是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任，也无所谓。这就是持之以恒的境界，终究你会收获成功的。
职场人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。因此，职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨，算计别人也是职场中最危险的行为之一，这种行为所带来的后果，轻则被同事所唾弃，重则失去饭碗，甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法，想尽一切办法去搞垮对方的话，那么你就很有必要检讨一下了，作为老板，他绝对不希望自己的手下互相倾轧，老板希望每一个员工都能发挥自己的长处，为自己带来更多的效益，而互相排斥只会增加内耗，使自己的企业受损，周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人，因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境，并与自己志趣相投的人共事。
当然，在与同事的相处中还会有互相竞争的成分，因此，恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥，而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈，而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则，难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立，避免被人利用。
在一个文明的环境里，每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时，就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的，比如，你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为，并无意间告诉了他人，这样不仅会对朋友造成伤害，还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补，但是，如果这样的事件发生过几次，那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外，除了学会尊重他人以外，在与同事的交往中还要保持恰当距离，注意不要随便侵入他人“领地”，以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响，使自己情绪失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来，那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶，对于自己不喜欢的人或事，应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点，如果你经常轻易地评论别人，同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩，发生经济往来的情况可能会比较多，最好的办法是aa制。当然，特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥，但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱，会被认为是个没有计划的人，别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱，并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规，遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝，同时记得要多说一些祝贺的话。以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域，如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离，千万不要固执己见，一定要把心态调整好，努力纠正。职场中有许多规则需要遵守，每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯，有则尽快改之并适当弥补，无则也需时时警诫，以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样，我们在职场中的人际关系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
涛涛国际的金牌讲师张晋文老师指出，职场冲突产生是不可避免的，不能为了避免冲突的产生就甘做“老好人”。通常情况下，职场冲突的产生主要有以下六个原因：
职场是一个团队，但是工作难免有模糊地带，每个人都希望自己有更大的决定权利，同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。
不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。
绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标，每个人都希望能够表现最好的绩效，但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。
只在意讲出自己的话，不管别人要不要听，有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心，缺乏清晰的表达，在误解信息时又将责任归咎于对方。
情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。
家庭因素或是个人竞技因素引发的压力，导致情绪失控。
对上司：上司一般都把下属当成自己的人，希望下属忠诚地跟着他，拥戴他，听他指挥。所以要在上司面前，讲诚信，讲义气，敬重他，便可得到上司的赏识。在与上司的相处中，谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司请教学习的意向，意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持，帮助你更好地成就事业。
对同事：对同事不能太苛求，对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至变得你的顶头上司，所以千万不要预设立场，认为他今日不是个重要角色，就忽略他的存在，同时，也不要随便听信别人的闲言碎语，让自己保持一个开朗的胸襟，以眼见的事实客观地去评断每一个人。
对下属：多帮助关心下属。对下属要坦诚，而下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风，领导意图有所了解，下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
对竞争对手：在我们的工作当中，处处都有竞争对手。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进;当人家在你前面时，也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪，露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
且不说在亲情交往中需要真诚，那是情理中的事，就是在复杂社会交往中，也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人：长期共处，但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话，和盘托出，难免会走漏风声，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握对不同人说不同的话，有些时候可以说得圆滑一些。但是，当对方是我们能够信赖的人，是我们长期共处而又能保守秘密的人，比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人，虽然以前大家从来没有说过知心话，那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人，我们可以先试着说出我们的真诚的话语，或许会收到将心比心的意外收获。总之，人际交往中还是要多一些真诚。
多认识些带圈的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的，朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方，以这样的方式来建立人际网，速度是惊人的。假如你认识一个人，他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着朋友是为他做担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要建立好关系网，在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话，你就不会尽全力去经营，也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态，心中充满善意，你在和其他人的共同行动中，就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友，才能更好地与周围人分享快乐。
绝大多数有钱的人都非常专业、聪明，而且一般都受过很好的教育，因此，对于别人的能力，应该也有相当的判断力。所以，就像打棒球一样，想要打进大联盟，本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人，才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织，进入这群人的世界，并且让他们认识你自己。
经营人际关系最好的方法就是，不要求别人为你做什么，只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员，每年的收入很低，但是他生活得像一个百万富翁，因为他有巨大的关系网，他始终在帮助着其他人。
如何处理职场人际关系
急切的想要让对方听懂自己所推广的产品优势，却忘了询问对方的需求；很想抓住机会向上司表达自己，却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向，因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远；想要与同事有深入的交流，以便更好的合作，却不知从何入手，忘了在平日里多倾听对方的声音，拉近距离。
职场里每天都是匆忙的脚步，各司其职，各就其位，会偶尔给人很疏离的感觉，认为它缺乏人情味。看着那些在职场里就算没有合作关系依然有得聊，有得交流，有得机会的人，很多职场人会油然而生羡慕之心，并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知，很多工作契机和合作关系都是从发现开始的，不发现就缺乏交流沟通的可能性，更谈不上合作。
在职场里，无论是与客户相处、同事相处还是上下级相处，都存在着很多的猜忌，也就是不安全感，猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务；猜忌同事之间是否存在着利益冲突，而在同事关系里变得小心翼翼；猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可，或担忧合作事项的不同理念会导致更大的隔阂，于是变得缩手缩脚。
我们都在谈职场交往的关键就是做好沟通，然而，大多数人聚焦于沟通的方法，却忘了沟通背后的东西——对关系的理解，自己的定位，表达能力，沟通切入点，对所谈事项的把握，还有家长里短的那些生活乐趣。
面对这样的情形，打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里？
专家指出，根据心理学理论，与人建立关系是受到早期依恋关系的影响，依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关：一个是对人的信任程度，一个是自信程度。依此可以分出四类人，不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的：第一类是怀疑他人又没有自信的职场人，这类人会害怕亲密关系，在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处，采取回避的态度来应对工作和同事的关系，这类人学习职场社交技巧之前，更需要先修炼内心，突破自我，学会转换视角，发展正性的能量，毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提，无论是接纳他人，还是接纳自己。
过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
良好的职场人际关系不是凭空而降的，需要我们的细心观察，更需要我们的努力经营。良好的人际关系有利于我们保持心理健康，因此建议大家多学习职场人际交往技巧，让自己拥有良好的人际关系。
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。