当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
导游口试心得体会篇一
导游考试口试导游讲解方法有哪些?就跟随百分网小编一起去了解下吧，想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!
虚实结合法就是导游员在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。就是说导游讲解要故事化，从而产生艺术感染力，使气氛变得轻松愉快。
• 这里的“实”是指景物的实体、实物、史实、艺术价值等。“虚”指的是与景点有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合，以“实” 为主，以“虚”为辅，并以“虚”加深“实”的存在。在中国，几乎每一个景点都有一个美丽的传说，如杭州西湖有“西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘”的传说。
意大利的导游员擅长编造典故介绍罗马城何处杀人最多、古庞贝城的大火从哪条街烧起、罗马大屠场的猛兽从哪个门出来的、圣彼德堡教堂如何建造的等。他们眉飞色舞的表情、滔滔不绝的话语，很能令游客信服。
比利时的导游员在讲解时也很善于运用题材。在游客游览比利时南部的滑铁卢时，导游员讲到了 1815年拿破仑和英、普联军作战双方兵力布置情况，并说明拿破仑本可获胜，不料天不作美，6月18日这一天下起了滂沱大雨，法军因雨水淋湿炮眼而无法开炮，拿破仑在滑铁卢这里打了败仗(6月22日拿破仑宣布退位并被流放)。这样的导游讲解很能引发游客的凭吊之情。
• 在导游讲解中，虚实结合法运用得好可以增添游客的游兴。但在虚实结合法的使用过程中，切忌胡编乱造，无中生有。典故、传说等的运用必须以客观存在的事物为依托，以增强游客的可行程度。
使用问答法主要有四种形式：
1.自问自答法
自问自答法是由导游员自己提出问题并作适当停顿，让游客猜想，但并不期待他们回答，这样只是为了吸引游客的注意力，促使游客思考，激起游客的兴趣，然后导游员才做简洁明了的回答或生动形象的介绍，给游客留下深刻印象。
运用建议：
• 这种方法通常实用于很难的、客人回答不出来的问题。类似一种疑问式的停顿。导游员使用这种方法是为了吸引游客的注意，接下来要讲解的内容是比较重要或关键的。
导游实战案例：游览西湖时的提问：
刚才有的朋友问西湖的水为什么这样清澈纯净?
这就从西湖的成因讲起：西湖在 12000年以前还是与钱塘江相通的浅海湾，耸峙在西湖南北的吴山和宝石山，是环抱这个海湾的'两个岬角。后来由于潮水的冲击导致泥沙淤塞，把海湾和钱塘江分隔开来，到了西汉时期(公元前206年至公元24年)西湖的湖形已基本固定，西湖真正固定下来是在隋朝(581-618年)，地质学上把这种由浅海湾演变而成的湖泊叫泻湖。此后西湖承受山泉活水的冲刷，再经历过历代由白居易、苏东坡、杨孟瑛、阮元等发动的五次大规模的人工疏浚治理，终于从一个自然湖泊成为风光秀丽的半封闭的浅水风景湖泊。
2.我问客答法
我问客答即由导游提出问题，导游人员引导游客回答或讨论的方法。
• 我问客答法要求导游员善于提问题，所提的问题游客不会毫无所知，但会有不同的答案。
• 通常要回答的内容不会很难，只要导游稍加提示，客人就可以回答出来的问题。
• 导游员要诱导客人回答，但不要强迫回答，以免尴尬。
• 游客的回答不论对错，导游员都不应打断，要给予鼓励，最后由导游员讲解。
导游人员在讲解石林时，应突出介绍石林的成因，重点讲解石林胜景、阿诗玛等景物。
导游员讲解时应有的放矢，做到轻重搭配、详略得当、重点突出。具体来说，应该针对景点和游客两个方面突出重点。
运用要求：
( 1)突出代表性。对游览大的景点，导游员必须做好周密的计划，确定重点景观。这些景观既要有自己的特征，又能概括全貌。到现场游览时，导游员主要讲解这些具有代表性的景观。
( 2)突出与众不同之处。同为佛教寺院，其历史、宗派、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像各不相同，导游员在讲解时应突出介绍其与众不同之处，以有效地吸引游客的注意力，避免产生雷同的感觉。
( 3)突出“……之最”。面对某一景点，导游员可根据实际情况介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高、最小)的……例如介绍洛阳的白马寺是中国最早的佛教寺院等。有时第二、第三也值得一提，如长江是世界第三大河……但一定要注意划定之最的范围，千万不能弄巧成拙。有时范围划定不同，比较的结果也不一样。如云南的抚仙湖是云南省第一深水湖，也是中国第二深水湖。
• 针对游客
导游员在研究旅游团的资料时，要注意游客的职业和文化层次，以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。
投其所好的讲解方法往往能产生良好的效果。
导游实战案例
游览故宫：
面对以建筑业人士为主的旅游团，导游员除一般介绍故宫的概况外，要突出讲解中国古代宫殿建筑的布局、特征，故宫的主要建筑及其建筑艺术，还应介绍重点建筑物和装饰物的象征意义等。如果还能将中国的宫殿建筑与民间建筑进行比较，将中国的宫殿与西方宫殿的建筑艺术进行比较，导游讲解的层次就大大提高，就更能吸引人。面对以历史学家为主的旅游团，导游员应地讲解故宫的历史沿革及在中国历史上的地位和作用，还有在故宫中发生的重大事件。
参观一座博物馆：
导游员的讲解重点或放在青铜器上，或突出陶瓷，或侧重碑林，一切视博物馆的特色和游客的兴趣而定。
简述法
简述法就是导游人员用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品位景观之前对景观有一个初步印象。
导游实战案例
“今天我将带大家游览石林县内一个独具特色的景区长湖景区。它位于大石林东北方向，距大石林景区约 15千米，属石林县北大村的辖区范围月湖距石林火车站约12千米，距石林县城22千米，地处旅游专线(九乡-石林-阿庐古洞)的交通要冲。是从省会昆明至泸西阿庐古洞、邱北普着黑、罗平多依河等风景区的十字交叉路口。
描绘法
描绘法，就是运用具体形象、富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。
在实际游览过程中，有些景物没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美之所在，更难唤起游客美的感受。而经导游人员的描绘后，感受就不同了。
导游口试心得体会篇二
你们好！
现在我带领大家来游览剑门蜀道上的一处奇特景观——窦圊山。展现在我们面前拔地而起的山峰就是蜀中奇山窦圊山。窦圊山以险、奇名闻天下。其实窦圊山并不高，海拔高度仅1140米，由于它地处龙门山脉及四川盆地的结合部，从成都平原往北行，经过德阳、绵阳的浅丘、低山地带，就进入了四川省第二大平原江彰平原（俗称中坝），窦圊山在江彰平原的边缘腾空而起，直耸云宵，山虽不高，却有险峻、奇特之胜。窦圊山为典型的砾岩丹霞地貌，山峰岩体裸露，在阳光照射下，更是丹赤如霞，三峰矗立，似一道画屏。少年时代的李白在游览窦圊山时写下了樵夫与耕者，出入画屏中的绝句，可以说是一语道出了窦圊山的神韵。
窦圊山有五绝：李白的诗，于佑任题字，宋代飞天藏，铁索飞渡，高山滑翔。圊山五绝使窦圊山显示了对游客强大的吸引力，在登山的过程中，我们将一一领略到。
朋友们，前面就是通往山顶的步行石梯——通天道。通天道长513米，806级石梯，垂直高差63米，俊俏满洒，直指云端。抬眼望去，两巨石矗立如门，那就是天门。在天门之上窦圊山峰相对而立，更是天上蓬莱仙境了。在天音亭小事休憩，可闻天籁之音。走过单檐歇山式的天音亭，来到位于山腰的前寨门。寨门建于清咸丰十一年（1861年），是江油乡绅欧某为躲避清军和李永和、蓝朝鼎义军之间的战争而建。整个寨门由条百砌成，有一夫当关，万夫莫开之险，气势雄壮。现存寨门高2。45米，宽2米，门额横书福地仙关，两边对联日：地籍云岩成保障，天生石壁隔烽烟。
穿过寨门，沿着蜿蜒曲折的九倒拐条百小路漫步而上，在路右边的绝壁上刻有云岩剖石四个遒劲古朴的大字，因此处常年云雾缭绕，故称云岩；剖石是清代窦圊山云岩寺第四代主持的法名，因开山修路，建庙有功，其徒孙为纪念他曾塑法像于此。现存云岩二字是清光绪三十二年（1906年）陕西人段莹书写？剖石二字是清道光二十年（1840年）赵晋书写。转身向山下望去，涪江浩浩荡荡，穿于葱绿的原野之间，田野平畴，风光如画，顿感心旷神怡。
转过云岩剖石，便来到了胜迹重辉景区。景区内有百味皇林、回仙亭、白云松风亭等自然和人文景观。百味皇林共有223尊帝王塑像，从秦始皇到清朝末代皇帝，是精美的民间雕塑艺术品。信步廊中，数千年的历史风云扑面而来。为纪念卖圊山的开山鼻祖窦真人，特建回仙亭，让游客缅怀古人。置身于深山幽林之中，你的身心就回到了自然。为感受这松林的涛声、大山的灵气，请上前面的白云松风亭，听阵阵的迎客松涛声。走过皇帝林，就来到了浪桥，过浪桥是件惊险刺激的事儿，但你只要坚信桥是坚固的，就可信步而过。站在桥上，下面是绿地毯般的灌木丛，四周是松林和白云，让你感到你置身于绿色的海洋之中，眼晴都清亮起来了。
经鳞池夜月景区，便来到了云岩寺山门前。在山门前有一白皮松风亭，白皮松（或称白松）也称得上圊山一绝，主要生长在山腰百缝间，无土、无水、无肥，自然造化，花纹美丽，可供建筑、文具、家具、医药之用，是名贵的观赏树，历经500多年仍然生气勃勃，龙钟挺拔，可称圊山活化石。
镇山铁桅，位于云岩寺山门前，云岩寺主持瑞生于清乾隆十一年（1756年）建立，左右各一根，高11米，生铁铸造，中空，直径29厘米，俨然玉柱可擎天，在桅杆高8米处各有一无底铁斗，呈方形，左斗铸国泰民安，右铸风调雨顺。
飞仙亭。位于云岩寺前东侧悬崖上，方丈木禅为纪念窦子明在此修炼飞升成仙而创建于清道光二十四年（1844年），现亭为1985年重建。窦子明系唐代彰明县（现江袖市）主簿，传说他弃官隐居于此，日日炼丹，后羽化成仙，飞升而去。李白也曾十分仰慕窦子明的行迹，曾写诗赞美说愿随子明去，炼火烧金丹。窦圊山的得名也与窦子明有关。
云岩寺是全国重点文物保护单位，背靠圊山三峰，座北朝南位于山脊之上，临崖负山，极有气势。云岩寺古号云岩观，位于窦圊山中部，背依三座顶峰，面对江油古城，东傍悬崖绝壁，西临群峰密林，视野开阔，气势宏伟。它经历了唐、宋、元、明、清的毁葺交替，佛道相争，其建筑基本上是佛教禅宗的庙宇布局，但是佛道二教又在文化与建筑上融为一体，东为禅院，西为道观，此种格局在四川省内并不多见。主要建筑均沿中轴线作纵深布置，自外而内，依次为山门、文武殿、护法殿、大雄殿、宸经楼及东西配殿、客厅、禅堂等，形成了殿宇重叠、院落互变、高低错落、主次分明的风格。由宸经楼附近侧门处，经南岳殿上峰顶，有东岳殿、窦真殿、鲁班殿等建筑共同组成蔚为大观的云岩寺古建筑群。象云岩寺这样建于山脊上，又是中轴线对称布局的 古寺建筑群，在全国也是罕见的。
云岩寺山门面宽三间呈八字型，为歇山式假重檐结构，前柱础刻石狮，木柱上有雕花雀替，撑弓、落罩，上雕花纹和人像，屋脊翼角造型别致，琉璃瓦屋面，显得富丽堂皇。当心简装林门为通道，左右次间原塑有白马两匹，有马排子别各，门上施爪柱，悬立匾，著名书法家于佑任手迹云岩寺金光闪闪，天下无双景，人间第一峰起着画龙点晴的作用。
文武殿，为云岩寺第二重建筑，因原塑有关羽和文昌而得名。殿宇坐北朝南，单檐歇山顶建筑，保留了清代建筑风格。左右各重建亭式钟楼、鼓楼，为重檐歇山顶建筑，四方共立八柱，有座栏，楼内各置铁钟、皮鼓。
护法殿，又名天王殿，因内塑四大天王而得名。殿正面为雕花六合门，上刻道教八仙人物图案，雕花格纹、球纹等。殿两边为百砖墙，殿内地面铺方砖，上为木质顶棚、装木板，板上原作壁画，乃明代遗物。殿中供奉弥勒佛，两旁塑四大天王。
大雄殿，是云岩寺的主体。殿前有百条梯步，百梯中为百质浮雕盘龙王道。西侧修记事碑亭。殿为单檐歇山式建筑，气势雄伟。前廊柱上设装饰斗拱，安龙象云雀赞。殿正面装六合门，上雕龙纹。殿中设神龛，上坐佛祖释迦牟尼，侧侍阿兰、迪叶，两旁塑十八罗汉。
飞天藏，位于大雄殿前西侧，殿分二间，上下两层檐下施玉作斗拱，上檐下有清光绪年匾一道，上书万善俱成四字，下檐有匾一道，上书飞天藏。飞天藏在飞天藏殿内，是窦圊山精华所在。飞天藏，又名星辰车，是根据宋代李明仲《营造法式》的小木作转轮经藏而建造的。建造格式为：中立大圆柱，柱下端固定于地坑中名寿山佛海的藏针上，上端包在梁架之中，圆柱上架木枋，构成八棱八方四层的巨型木塔。藏身高10。3米，直径7。2米，可由人推运转。飞天藏除按一般转轮经藏的形制造设外，上部还有精美的天宫楼阁。下檐平座处斗拱密促，结构繁复，制作异常精巧；其叶板上的木雕花卉，上下檐及八面板壁上木雕人像，风格细腻，恬垫朴实，极富内心表现，甚为生动。阑额、镂空牙帐、付阶檐柱上的沥粉，典雅富丽，具有较高的历史价值、艺术价值、科学价值，是我国唯一现存的宋代道教木制转轮经藏。传说推动星辰车，可祛病强身，延年益寿。
在大雄殿的东西两侧有东禅堂、甫岳殿等，其后有三清殿、玉皇殿等道观建筑。
从云岩寺的宸经楼左侧出门，途经李白读书台、通幽、别有天，我们可以沿着崎岖陡峭的山路到达东岳峰顶，一路上大家可以看到丹霞地貌的真实面目。
好不容易上了东岳峰顶，大家看到的是东岳殿，站在超然亭中，极目远眺，江彰平原温柔地躺在众山之中，静如处子。清江、盘江如练，农舍点缀在葱绿的原野中；江彰平原扼守四川北大门，历来是兵家必争之地，是我国北方中原与西南巴蜀地区进行政治、经济、文化交流的重要聚散中心之一。富饶的土地和优越的地理位置与文化哺育了许多驰名世界的历史文人、高士：如唐代大诗人李白；文学家、科学家杨大惠；马克思列宁主义运动先驱王佑木；一代高僧海灯法师等。同时也是我国道教名著封神演义创作的发祥地，留下了大量引人入胜的神话传说。
在窦圊山北峰顶端的鲁班殿，是建修窦圊山寺庙的工匠为纪念鲁班、求其保佑所建。殿内供奉鲁班泥塑像，系清代雕塑，旧时工匠们每年都上山聚会纪念鲁班。
在窦圊山西峰的殿是窦真殿，传说为纪念开发窦圊山有功的窦真人而建，又传说是为祈祷能免除小孩子痘疹的窦真娘娘而建。内供奉赛真人、窦真娘娘及其长子三人塑像。檐角挂铁铃，内有铁质悬鱼，山风吹来叮当作响，如闻仙乐。
铁索桥，是连接东、西、北峰的唯一通道，历经260少多年雨淋雾罩，仍然不蚀不锈。离地50多米，是窦圊山一大奇观。最早为竹绳桥，唐代起，换为铁索桥，生铁铸造，桥体就是上下两根铁链，相距1米，上根较细，盈手可握；下根粗扁，呈鞋底状，供脚踏。解放前寺院有专人负责在左右摇晃的铁索上代香客到对面殿中进香。现在有经过训练的表演者在铁索上做倒挂金钩、韦陀献杵等惊险动作，令游客闭目吸气，不忍卒睹，真是幻将铁索加飞桥，世路尘氛到此消。堪称华夏一绝。
过白鹤亭和栖鹤亭，是一条清幽的林间小道，大家可以多呼吸点难得的自然空气，马上就可以看到清秀的窦圊山驼峰叠翠了。
看到了驼峰叠翠，就来到我们游览的最后一站，也是圊山一绝的团山滑翔。滑翔是一项新兴的体育运动项目，是一项简单易学、惊险刺激，融健身娱乐于一体的体育项目，窦圊山独特的地理位置，有着滑翔运动特殊需要的气流和气候，是全国最佳滑翔运动场地之一，每年均有全国各地的爱好者来这里实现自己的梦想。窦圊山滑翔俱乐部成功举办过全国滑翔比赛，有全国一流的教练和设备，如果大家有兴趣，以后可以到这里来学习，领略云在脚下走，风从身边过的奇特经历。
从索道来到山前的停车场，我们的旅程就结束了，其实窦圊山还有很多的地方值得观看，坐索道上山也不致劳累。欢迎大家再来窦圊山做客，祝大家旅途愉快！
导游口试心得体会篇三
1月3日，我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候，我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里，大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷，不久就下起了小雨，汽车得小心行驶。大概在11点半的时候，我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下，下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放，哇!停车场里人真多、车也很多，简直是人山人海。
下了车，我们要从这转坐索道车上山，然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同，乘客是站着的，车很大，一次可以乘50个人。缆车上去的时候，我们有点耳鸣，有点难受，但觉得刺激，有些人还不时尖叫起来。从车内往外看，上中云雾缭绕,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了缆车，我们准备步行上山，我看到这山上的路啊，树啊，都结冰了。这时候，路边出现了很多卖草鞋的人，他们说，一定要穿草鞋，不穿的话，就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上，我没穿，爸爸说我不用买了，我穿的是运动鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒风刺骨，冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时，我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋，我想那些游客可能都上当受骗了，路并不是那么滑，只是出索道的那个地方比较滑, 卖草鞋的人也真会抓住机会做生意，就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样，头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了，银装素裹很好看，这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了，长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山，我们就到了祝融峰峰顶，我们大家累得气喘吁吁，别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里，老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道车的时候，我看见还有游客往上爬，他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了，我爸爸说：“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说：“加油!”继续赶他们的路。
今天出游，我虽然被冻得感冒了，但是我很开心，我看到了壮观的景色!
导游口试心得体会篇四
肇庆七星岩位于肇庆市区北约4公里处，景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成，面积8.23平方公里，湖中有山，山中有洞，洞中有河，景在城中不见城，美如人间仙景。七星岩以喀斯特溶岩地貌的岩峰、湖泊景观为主要特色，七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达6.3平方公里的湖面上，20余公里长的湖堤把湖面分割成五大湖，风光旖旎。被誉为"人间仙境"、"岭南第一奇观"。国家级文物保护单位七星岩摩崖石刻是南中国保存得最多最集中的摩崖石刻群，所以取名为七星岩。
七星岩原是由西江古河道形成的沥湖，主体由阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿波岩七座石灰岩山峰组成，排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近600公顷湖面上，20多公里长的林荫湖堤，如绿色带飘般把仙女湖、中心湖、波海湖、青莲湖和里湖连结在一起，湖光山色，绰约多姿。
七星岩历史悠久
早在晋代已有文字记载。唐朝文章家、书法家李邕(北海)曾慕名来游，写下了著名的《端州石室记》，镌刻在石室洞口石壁上。-元帅于一九0年四月游览七星岩期间曾写七绝一首：“借得西湖水一圜，更移阳朔七堆山;堤边添上丝丝柳，画幅长留天地间。”七星岩旖旎多姿，集“桂林之同，杭州之水”于一地，自古以来就有“峰险、石异、洞奇、庙古”之说，重点游览区有“七岩、八洞、五湖、六岗”，可供观赏之景点达80余处。天柱岩最高，海拔117米;龙岩洞最奇，洞中有洞，有“千年诗廊”之美誉;石峒古庙最古，洞中有庙。
五湖：中心湖、仙女湖、里湖、波海湖、青莲湖
六岗：石牌岗、狮岗、象岗、万松岗、黄茅岗、荫梓岗、佛仔岗
七岩：阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿坡岩
导游口试心得体会篇五
秋高气爽，风轻云淡，我们一家来到了五岳之一——-南岳衡山。初次来衡山，我心中充满了期盼。
中饭过后开始启程，经过两个多小时的车程，我们到了!一下车，映入眼帘的是一块大牌坊，上面赫然写着四个大字————南岳衡山。
我们第一站前往南岳大庙，妈妈告诉我，衡山是中国著名的佛教道教圣地，有许多善男信女千里迢迢从外地赶来祈福。远远地就望见，大庙上空烟雾缭绕，我想：里面的香火一定很旺吧!进入大庙，只见许多古香古色的建筑，每间房里都供奉着神态不一的菩萨，座座佛像前，男女老少们跪在地上，双手合十，口中念念有词，许下自己的'愿望。我们也跪在菩萨脚下，向菩萨祈祷。
天公不作美，拜完菩萨，天空下起了毛毛细雨，本打算第二天去山顶看日出的我们，计划落空了。
次日早晨，我们一行人打着雨伞，开始爬山了。站在山底下，抬头向上看，只看得到半山腰，而半山腰之上，全部淹没在云雾之中，真是高耸入云!
我们乘车前往半山腰，一路上，车子一会儿向东倒，一会儿向西歪，真可谓是“山路十八弯”!
来到半山腰，我们步行上山，为了省时间，我们选择了走近路————石梯上山，不一会儿就汗流浃背了。终于，我们又来到了大路上，大路两旁的树形成了一个绿色的拱桥，拱桥里全是云雾，看不清路，一阵阵凉风袭来，我们的汗都被吹冷了。“哇!快看!”不知是谁大叫了一声，我们一齐跑到护栏边，天哪，山下全是白茫茫的一片，只看得到近处的几棵树，烟雾环绕着我们，空中飘着雨丝，好似仙境一般美丽，或许“云深不知处”说的就是现在吧!终于，我们来到了顶峰————祝融峰，风含着雨雾吹来，我们不禁感到一阵寒意，山上的温度真的比山下低了好几度呢!我们赶紧穿上外套。
爬上山顶，我的脚又酸又痛，但我却很开心，曾经的我，连爬上东台山的山顶都不情愿，可现在我竟然站在了南岳衡山的山顶，我战胜了自己!这不是一个终点，而是新挑战的起点!虽然这次我没有看到日出，但我看到了雨雾中的衡山，领略到了衡山特别的韵味!
导游口试心得体会篇六
5、地陪在旅游团队到达后，离开机场(车站、码头)前要提供哪些服务?
6、在旅游团队前往饭店过程中，地陪要做哪些工作?
7、地陪如何做好饭店服务?
8、地陪在旅游团队就餐时要做哪些工作?
11、在返程导游过程中客人的状态如何?地陪要做那些工作?
12、在带领游客购物时，地陪的职责是什么?需要注意什么问题?
13、旅游团在离开本站(地)之前，地陪应做好哪些准备工作?
14、“送行服务”应当包含哪些具体服务工作?
15、导游讲解应遵循哪些原则?他们之间存在什么关系?
16、什么是导游讲解的“突出重点法”，要突出的是什么?
17、与司机合作时，导游人员应当注意的问题有哪些?
18、导游人员应从哪几个方面进行心理调节?
19、导游人员常规服务的技能有哪些方面?
21、导游人员应该如何调节旅游者的审美活动?
22、当旅游团发生混乱时，导游人员维护旅游团正常秩序的方法有哪些?
23、导游人员为什么要与领队搞好关系?应该如何与领队搞好关系?
26、导游人员带团的特点有哪些?在带团中应遵守哪些原则?
27、在接待宗教界人士时，导游人员应注意哪些问题?
28、在旅游活动的不同阶段，游客的心理活动有什么变化?
29、导游员用什么办法消除游客的消极情绪?
31、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的?
32、中国旅游业的图形标志是什么?其含义是什么?
38、地陪导游员应如何防止漏接事故发生?
39、如何防止错接旅游团的事故?如果发生了错接事故，应如何处理?
44、外国游客护照丢失，你做为地陪应如何处理?
46、一名日本游客在我国旅游期间所带财物被盗。导游应如何处理?
49、旅游者在抵达目的地后，发现行李丢失，地陪导游员应如何处理?
50、在游览过程中发现游客走失，你做为地陪应如何处理?
51、你作为一名地陪应如何防止游客走失?
52、旅游者患重病，导游应如何处理?
53、旅游者在所下榻的酒店死亡，地陪应如何处理?
54、一外国老年游客因心脏病突发住院治疗，导游员应如何处理?
55、导游员发现外国旅游者与中国人有不正当交往情况时，应该怎么办?
56、外国旅游者在华期间散发宗教宣传品，作为地陪应如何处理?
57、用餐前2小时，有几位游客向你提出将中餐换成西餐，应如何处理?
59、旅游者要求调换房间，地陪应如何处理?
63、旅游者要求延长旅游期，导游员应如何处理?
64、有一位外国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
65、有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理?
66、旅游者要求探视在当地的亲友，导游员应如何处理?注意哪些事项?
68、旅游团在回程途中遭遇车祸，部分游客受伤，地陪应如何处理?
69、导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生?
70、在带团游览过程中，如果旅游者遭遇抢劫，地陪应怎样去做?
72、在团队游览过程中，如遇到游客晕车或中暑，地陪应如何处理?
77、游客向导游员提出口头投诉时怎么办?
79、在夜间住宿饭店发生大火时，导游员应该怎么办?
导游口试心得体会篇七
xx学院，八一起义纪念馆，滕王阁
20xx年4月24日——20xx年5月8日
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备xx学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
一、xx学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低；其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
导游口试心得体会篇八
九宫山是国家4a级风景名胜区、国家自然保护区，位于通山县境南部的鄂赣两省交界处。九宫山自然景观与人文景观交相辉映，宗教氛围与文化内涵溶为一体，集观光名山、文化名山、宗教名山、避暑名山于一身，既有江南山峰之奇秀，又具有塞北岭岳之雄伟。下面是应届毕业生小编为大家搜索整理的湖北导游口试景点导游词：九宫山，希望对大家有所帮助。
各位游客：
大家早上好，欢迎大家来到景色宜人的人间仙境——九宫山观旅游，我是你们此次的导游员某某。
很高兴认识大家，更荣幸为大家导游，这位是为我们驾车的刘师傅，刘师傅行车多年,经验十分的丰富,车行安全就交他了,也请大家放心。一路上如果大家有什么好的意见或见意，请尽管提出，我们会尽力为大家解决;有什么做的不好的地方，也希望大家随时指出，以便更好的为大家服务，在此也希望九宫山的好山好水好仙境，能带给大家一分好心情。 现在请大家朝我手指的方向看：出现在你们眼前的便是被誉为九宫珍宝的迎客松，这颗高有9米，已经历经了300多年的风霜雪雨的迎客松，现在已成为了九宫山的独特象征。您看她像不像一位饱经苍桑的老人。千百年来一直在守护着这样一个人间仙境，今天正客串着迎宾先生。欢迎各位的到来。
人们都说：“湖北的九宫山集黄山之奇，庐山之秀”那是不是这样的呢?那现在由我来为大家介绍一下九宫山吧。九宫山位于湖北省通山县境内，幕阜山脉的中段。其主峰老鸦尖海拔1656米，是鄂南的最高峰。总面积有210平方公里，高通山县城58公里，距武汉市178公里，是经国务院批准的国家级重点风景名胜区，当然她也是湖北省的旅游业的一颗耀眼的明珠。她既有江南山峰之奇秀，又具有塞北同峰之雄伟兼具五月之雄、奇、险秀、幽，被世人们称为“九天仙山”;再加上她宜人的'自然气候和道教名山之美称，成为了湖北省旅游业的精品名牌和旅游名山，国内外的游客对此都情有独钟。 九宫山的自然景观和人文景观都是随处可见，像奇峰异石、古木参天、珍禽异兽比比皆是，而佛教与道教的教义内涵因为是层层相扣，构成了一幅美不胜收的仙境奇画。九宫山不但是游览的佳境，更是避暑的盛地，她七月的平均气温有22。1摄氏度，比庐山低0。7摄氏度，比北戴河低1摄氏度，夏季的最高气温也不超过30摄氏度，这也正好应和了一句描述气温变化的话，我想大家都比我清楚不过了，是的，那就是“早穿棉袄，午穿纱，晚上围着火炉吃西瓜”，因为在这里不管是再炎热的夏天，晚上都得盖一层厚厚的棉被，真可谓是“三伏炎蒸人欲死，到此清凉顿成仙”。 人们都说 ：春要赏花上九宫，夏需避暑飞九宫，秋赏红叶飘九宫，领略北国风光必冲九宫。九宫山集山青、水秀、泉温、洞奇、飞瀑六绝于一体，主要景区有：云中湖景区、铜鼓包游览区、云关景区、石龙沟景区、森林公园、闯王林等。
现在我们汽车已经行驶在九宫山镇上了，也就是即将要浏览的云中湖景区所在地，但是离云中湖还有一小段距离，我借这段时间跟大家简单介绍地一下云中湖: 云中湖她海拔有1230米，是我国高度仅次于新疆的天山和长白山天池的第三大高山湖泊。，同时也湖北省最大的高山湖泊。刘禹锡有这样一句诗：“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵。”她把号称“九天仙山”的九宫山写得是淋漓尽致，九宫山她不仅是山高水深，而且钟灵毓秀，就像云中湖的蓄水量就达到了100多立方米。再加上云中湖在周围四峰五岭的环抱下。湖中的别墅、亭阁倒影有序，湖中的游鱼行往如织。让人有一种人在“船中游，云中湖中飘”的神韵之感。云中湖的水质非常的好，养料充足，也正因为如此使得这的鱼产品极为独特。就像小银鱼，就是云中湖的特产之一。我想今天中午大家也品尝到这道美味佳肴。如果大家也觉得它是道家常美味的话，不妨带点回去，给你们的新朋好友也尝尝鲜。 各位团友，我们再往前走就可以从另外一个角度，观看云中湖，就像老作家徐迟在不同角度游玩云中湖时，他看见湖面好像是一幅与天接吻时天地交合的乾坤热恋图，所以有感而发，又命其为吻天湖。但是在古时候，云中湖又称龙潭。但称为龙潭是有个说法的。古时候云中湖与龙有着紧密的渊源。并且在龙潭的中间呢也有个龙珠岛。关于龙珠岛就有一个古老的传说。相传龙潭住有一条老龙。老龙生有九子，九子天性好玩，常在云中湖，扬波击浪，时而腾上高空，吞云吐雾，使得云中湖云雾缭绕。具说有一日，小龙们偷出老龙的宝珠，到云中湖的上空，玩九中戏珠的游戏，不小心将龙珠掉入了湖中慢慢浮起，就化作如今的龙珠岛也就是我们即将要下榻的酒店龙珠山庄的所在地，除此之外，龙珠岛的周围还有很多其它的设施像休养院，剧院，商场等这为广大的游客提供了周到的服务，可是云中湖的优美风光还需要大游客们的平常的保护，而不损坏环境，所以大家的游玩的时候也不要乱扔纸屑注意环保。
人们都说夏日的九宫山是一个清凉世界，那么冬日的云中湖就像是个冰雕细琢的童话世界.如果大家有机会可以俯视整个云中湖的话，她就像是个道教的五行八卦图，这样说云中湖是个好山好水好世界的人间仙境的风水宝地就不足为奇了，因为除此之外，在云中湖的周围还有一座风水宝地的象征，也就是大家右手边的这座宝店真君实店，它是一座道教风水反八卦建筑，也是九宫山几十年唯一幸存的古建筑，张道清祖师爷的肉身也曾经的里面完好无缺的保存了648年.那今天由于时间问题我们就不具体的参观这个宫殿，不过，大家如果再有时间的话还可以在来这玩，那下面的时间就留给大家拍照留念，让大家也可以置身于这样一个人间的洞天福地当中去。
好的，各位游客，我们今天上午的游览就到这里，我的讲解也先告一个段落了，在此也谢谢大家的支持与配合!
导游口试心得体会篇九
松花湖在吉林市的东南，距市中心24公里。是拦截松花江水建设丰满水电站，叠坝成湖形成的。它水域辽阔，湖叉繁多，状如蛟龙。湖形呈狭长形，如坐飞机俯瞰，松花湖像一串闪光的珍珠。这串“珍珠”长200公里，最宽的地方10公里，最深处是75米。湖区面积500平方公里，最大蓄水量108亿立方米。1988年松花湖被国务院批准为全国重点风景区。面积达700平方公里。松花湖以得天独厚的地理位置、四季分明的气候条件、明媚秀丽的湖光山色吸引了大量国内外游客。
松花湖风景区的主体是水、林、山。
松花湖的美，美在水旷：百里湖区碧波荡漾，白帆点点宽处洇波浩淼，万顷一碧;窄处两面巨石，倒影如黑。周围山环水绕，因而多数时候湖面风平浪静，山影浑沉，具有中国山水画般恬静的柔情。
松花湖的美，美在山幽。湖区群山环抱，层峦叠嶂，千米以上的峰有几十座;这里石壁挺拔、悬崖峻峭、千姿百态、形茂;群山抱绿水，碧波绕青山，深山幽谷，引人入胜;140种野生动物在这里栖息繁殖，为湖区增添了无限生机。
松花湖的美，美在林秀。湖区的水源涵养林和水土保持覆盖率达70%以上，形成了特有的秀丽景色：初春，林木吐翠、万物复苏;盛夏，绿树成荫、鸟鸣幽谷;金秋，漫山红叶、层林尽染;隆冬，玉树琼花，银装素裹。百里湖区，到处是松韵惊涛、欢歌鸟语，引人入胜。
松花湖以其绮丽的自然山水风光吸引着都市里的人们。国内外的许多摄影家到了松花湖，无不为这里的水之静、山之奇、林之秀、石之异而叹为观止。著名诗人贺敬之在游览松花湖后，感慨地写下了“水明三峡少，林秀西子无，此行傲范蠡，输我松花湖”的诗句。1994年6月，江来到这里，欣然题词：“青山绿水松花湖”。
松花湖风景区分十个相对独立的景区。以大坝分为东西两岸，建设了各种疗养院，称为疗景区;从松花湖丰满码头向湖区走，有骆驼峰、凤舞池、五虎岛、卧龙潭、石龙壁、摩天岭、额赫岛等旅游区。有的景区已经开发，有的正在开发，有的景区还保留着原始风貌。