开业筹备计划书 酒店开业前筹备工作计划(优秀9篇)

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划为我们提供了一个清晰的方向，帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

开业筹备计划书篇一

在做这个关于明年的工作计划前，感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持，是我人生职场中宝贵的财富。

一、关于前厅

1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度，做到有问必答。酒店是我们大家的，每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的第一扇窗，我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌，细到“别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少”或是“餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数”，针对这个问题，对目前总台所有工作人员进行一次考试，对于不过关的人员，我打算采用现场记忆，可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况，并要求记录、然后记忆，最后达到“一问一答，脱口而出”的标准。

2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训，可以采用“互帮互学”的方式。根据酒店的基本情况，着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。

3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中，包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少，请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点，工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径，下载一部分有关服务方面的知识，在前台的电视上循环播放，耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训，总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。

二、关于商场。

1、做好物品回收。虽然年底这几个月，物品回收做的不错，但是，仍有一些漏洞存在，通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。

2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。

3、为年度目标努力。在会议账方面，商场的物品标价和总台所收的金额，必须与商品价目表上的价位一致，不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时，不忘叮嘱，要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。

以上是我针对__年工作中出现的问题，做出的改进工作办法，望各位领导监督，多提宝贵意见!

开业筹备计划书篇二

大家好！

今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝xx商贸大厦举行开业典礼。x商贸大厦的开业，标志着xx林区民营经济的发展步入了一个新台阶。这是我们xx全面推进商贸流通的又一喜事，这必将进一步加快我们林区“聚集人气、营造商机”的打造步伐。在此，我代表x党委对xx商贸大厦的开业表示热烈的祝贺！向参加今天开业庆典的各位来宾、各位朋友表示诚挚的欢迎！

xx商贸大厦是我局目前规模最大的综合商场。处于我局中心黄金地段，交通便捷、人气旺盛、商气浓厚。商场配套设施完善，装璜精美，格调高雅，布局合理，是百姓理想购物的最佳场所。

近年来，我们xx一直致力于优化局域经济环境，致力于为民营企业营造一个健康向上和稳定成熟的人文环境，真正使民营企业家能够安心创业，能够全身心地融入xx林区经济发展的潮流之中，xx商贸大厦的体制的改变，就是我局改革改制和重新调整产业结构的又一大成果。

我们相信，xx商贸大厦的开业，一定会为xx林区的父老乡亲带来优质的商品、优良的服务，给xx林区商贸流通业注入新的活力。“栽好梧桐树，引得凤凰来”，我们愿意为所有到xx林区投资的企业家服好务，为民营经济的发展创造一个宽松和谐的经营环境。我们期待，xx商贸大厦以一流的管理、一流的服务、一流的信誉在xx林区树起良好的企业形象，成为x林区有品味、有档次、有影响、有效益的一流商业民营企业。我们也衷心希望xx商贸大厦合法经营，诚实守信，为繁荣xx林区经济作出贡献。

最后，衷心祝愿x商贸大厦开业大吉，生意兴隆，财源广进！

开业筹备计划书篇三

大家好!

阳春三月、春回大地、万物复苏，在这美好的季节，我们大家欢聚一堂，共同庆贺公***xx司乔迁新址。在此，我谨代表***xx，向***xx公司的各位股东和全体员工表示热烈的祝愿!

x******公司乔迁新址，不但是该企业自己的一件大喜事，也是我们全市非公经济领域的一件喜事、好事，它为我市非公经济发展又增加了新的活力、新的亮点。各位来宾、各位朋友，最近几年来，在xx市各级党委政府的大力支持和广大非公经济人士、老板企业家们的共同努力下，我市非公经济有了长足发展。xx年，全市非公经济生产总值到达了***亿元，占全市经济总量的比重由xx年的49.6%进步到了54.2%，高出全省均匀水平14个百分点。截止xx年底，全市私营企业、个体工商户及农民专业合作社等非公经济市场主体到达***xx多户，占全部市场主体的96.7%;民间资本完成投资***亿元，占全市固定资产投资总量的57.3%;全市非公经济领域新增就业***xx多人，占全市新增就业人数的77%。非公经济显现出了健康、快速、延续发展的良好态势。可以肯定地说，非公经济已成为全市经济社会发展不可或缺的重要气力，这类良好的态势，为我们非公企业进一步做大做强做优创造了有益的背景条件，也为企业家们发挥聪明才干提供了更加广阔的舞台，同时，也为推动工商联事业带来了良好的机遇。尽人皆知，工商联是党和政府联系非公经济的桥梁纽带，是政府管理和服务非公经济的助手，是非公经济领域各类商会协会的业务主管单位。这些年来，我市各级工商联组织牢牢围绕中心，服务大局，为增进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长，主动作为，努力工作，得到了广大非公企业和老板企业家们的大力支持，借此机会，也向企业家们表示衷心的感谢!

x***x公司是我市重点建筑涂料生产企业之一。十几年来，企业始终秉承质量第一、服务至上的理念，不断创新开发新产品，努力进步企业经营管理水平，以稳定的产品质量和优良服务奋力开辟国内外市场，企业经济效益连年稳步进步。今年，又喜迁新址，为今后发展奠定了更加坚实的基础，这是企业发展史上的一个新的历程碑。新厂房、新装备、新技术的投进使用，标志着企业完全有条件、有能力生产出更加优良的产品，标志着银星人更加有信心、有魄力参与市场竞争。为此，让我们共同祝贺***xx公司以乔迁新址为新出发点，以进住xx国家级经济技术开发区为契机，继续发扬企业本身上风，努力实施既定的人材战略和品牌战略，不断把企业做强做优，铸就***新的辉煌!

最后，再次衷心祝贺***x公司蒸蒸日上，财源广进!祝各位嘉宾身体健康，万事如意!

开业筹备计划书篇四

1月我已经在德清银都电影大世界实习了将近5个月了。这5个月中，在公司领导的指导下，员工热情、友善、的帮助下，我积极开展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是业务，当然里面也有我学的专业设计，目前排片还没这个能力。我也分别在票务，场务，卖品岗位实习，感受颇多，收获颇多。

卖品部是我们票房收入的重要组成部分。“爆米花”是我们的优势，比其他的地方要好吃很多，所以要严格要求“爆米花”的制作过程。我们可卖的商品少之又少，顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种商品以满足不同顾客的需要。场务工作主要分为检票，检票是指观众入场观影时进行的票据核查工作，进散场服务，来访接待，巡厅。影务人员要做到举止文雅大方，态度和蔼，一个良好的礼仪规范包括站姿，手势及服务用语，认真负责的逐一发放回收3d眼镜，在巡厅的同时应注意影片的放映质量和影厅的温度及室内温度，每个安全通道的正常使用。合理处理影厅突发事件如放映事故。

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。5个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，做人，做事，做学问。

时间，就像沙漏一般，无声无息的留着，忽然回头，发现沙子已经所剩无几了。日子和每年一样的经历着，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是准时的记得自己要去上班了。

比起那些时间随意着浪费而不知的日子，我终 学会了每天早起去上班，虽然有时也会抱怨，但是在哪一个时候，知道自己该去干什么的感觉还是可以接受的。

每天早上，和上课一样起床，只是目的地不同。到了上班的地点，看着还是暗着的影城，看着和我一样走在这条路上的人。可是他们和我不一样，他们是去看电影的。我总是好心的提醒，觉得自己是影城的一部分了。工作还是每天重复着，唯一不同的是每天面对不同的顾客，面对不同的问题，可是偶尔也会因为“又是你啊。”是啊，又是我。无论，售票，引位，或者检票；因为这些日子，我总在原来的地点，以同样的心情等待着那些有兴趣来看电影的人。当然，在这里，我懂了很多。

首先是要感谢吧，不是什么样的雪中送炭，而是一种精神，那种在自己的岗位上矜矜业业的执着，那种对他人温温热热的体会。我想生命里曾经经历过这样某一个人，是一种万金难买的幸福。不论她是否感受到，我希望向她这样的人，以后的路会收获很多，会幸福很多，会永远停在某一人的记忆里，鞭策一生。

或许是因为兼职，我没有因为影城票房有多高而高兴，很多的时候，是觉得我们的工作给别人带去了快乐与方便而自娱。对 一个人来说，在这样的娱乐场所工作，是幸福的。因为我们每天都在输送快乐。这就是我们的目的。或许是个人性格问题吧，我很少生；但是面对无理的顾客，偶尔会觉得有些委屈，可是回过头一想，损失的是他们，花了钱，还买个不开心。然后自己也会释然。

再说说电影，在来这里之前，或者我从来不知道电影产业的前景，竟然会是如此火热。电影不知道从什么时候开始，已经成为很多人生活里的一部分。这样的融合是因为在现实生活里的残酷与艰辛，需要些什么来安慰与填补吧。或者，这就是电影。

不论电影史什么样的看完后，总会有些生活里体会不到的新鲜，哪怕是和他人的关系；生活里的那些尴尬的情感。

看着______里的灾难就会觉得自己其实多么辛苦，还是很幸福，因为你从没有因生存（有钱的情况下）而困扰，我们想的无非是想过的更好。

看着刺陵里的凤舞黄沙，黄色的大西北，神秘的古城，浪漫的爱情，苦侯的坚持，不论演员演技如何，我们要等待的都已经在了。一种不一样的体会。

或者二人转似的搞笑与悬疑，在色彩鲜明，是非难辨的大漠，三枪还是震惊了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因为那句：不要太疯狂的迷恋我，我只是个传说。

最后，我想我也快离开这个地方，但是留下：电影。

跟着我一生。

实习报到的那天我才知道在万达影院实习的学生不止我们3个人，还有另一个校区的3位同学，那么这就意味着我们不是个人的战斗，更是集体的战斗。

第一天，我们培训的是影务。我们早早地就到了实习地点，穿上制服，便开始了培训。影务最主要的工作就是开店、闭店以及影厅巡查，所做的一切工作都是为了能让顾客有良好的观影环境。不得不说，电影院的工作并不像想象中的那样简单，更多是注意细节。一天下来，第一的感觉就是脚痛，因为我们是为了在顾客面前呈现出精神的样貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在刚穿上的那一刻觉得非常不适应，但给人的感觉的却是很精神的。

第二天，我们在经理的安排下来到了票房学习。主要是影院的影票售卖。这一工作就更加地复杂，我们学习了一下午也只是似懂非懂。我想经验就是从积累中得出的，所以成就不急 一时。到了晚上五六点，人渐渐地多了起来，我偶尔也会帮助师傅一起售卖影票，并且已经熟悉地了解了本影院的基本售票准则。电影院的优惠券特别多，所以在售票时会耽误更多的时间，当顾客多的时候，经常会变得胡乱，甚至出现一些不耐烦的顾客。而在这时我们需要做到的就是冷静，影院首要注意的事项就是注意自身安全。

第三天，由 是早班，商场的大门还没有开，而我们也无法进入影院，耽误了很久才开始上班。而正是因为这一点，才让我们意识到作为一名员工，更应了解的就是自己所处的位置。就像经理说的，万一发生紧急情况，我们如果不了解通道，就无法逃生。后来我们开始了一天的影务工作，协助师傅一起为顾客引导，并且在播放3d电影时，收发3d眼镜。一天下来，我们也更加熟悉影务的工作，我相信在明天的考核中，我们一定能顺利通过。

影院的工作即是愉快的也是紧关键要看我们对待工作的态度，我们将在这里度过我们的一整个寒假，收获更多的宝贵经验。

大家*时没事的时候都会去电影院看电影,大家在看电影的时候有没有想过将来去电影院实习呢__估计很多同学都没有想过,不过像那些服务专业的同学就有可能去电影院实习了,那么去电影院实习的时候我们可以做些什么呢__也许下面的这篇电影院服务员实习报告可以给大家答案。

一、实习目的

对 即将升上大四的我们来说,我们与社会接触的时间还是很少很少。*时在学校就我个人来说除了看书还是看书,我就在想我这样的人怎么在这个社会生存下来,没有一点生存技能,学校的这次时间安排对我来说是求之不得的。我会抓住机会锻炼自己。在这段时间中,我以锻炼自己的工作能力,提高自己的行动力、观察力以及沟通能力为目标,并且对电影院这一娱乐公共场所的内部人员构成、整体运作有了初步了解,也对当前社会中娱乐服务业的现状和未来走势有所体会,这次打工体验给了我很多帮助与启发,让我看到自己未来的工作道路的缩影,对走入社会工作不再感到紧秘。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

(1)实习单位简介:太*洋电影城是四川省电影公司全资影城、属太*洋电影院线旗下影院,影城创立 1992年12月,距今已十七年历史,累计票房收入亿元,接待观众超过2千余万。影城成立以来先后投资三千余万元,经数次装修改造,使影城始终引领电影时尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型传播媒介、高端广告终端为载体的广告产业。包括大型led电子屏、大型三面翻广告、影票广告等;以五星级影院、院线为核心的影视产业。包括影院建设、影视剧制作、发行等;以高档商务会所为核心的休闲娱乐产业。包括五星级商务会所、高档中西餐、台球城等。

(2)实习岗位:

我在影院中从事场务一职

(3)负责事务

主要负责检票、巡场、安排观众出场入场以及3d电影眼镜的看管等。这要求工作人员有耐心、认真仔细而且有原则,要有良好的沟通能力和自制力。每位场务员工均代表则公司的形象,所以要做到自觉维护形象;电影院作为典型的第三产业,是服务业中的典型,要求内被服务人员能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;正确处理观众的咨询和要求;*时也要负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;作为场内行动范围最大的职位,场务人员要与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;此外影院的封闭环境和众多机器不利 火灾逃生,因此场务更要负责影院的安全消防检查工作。

三、具体实践过程

8月1日—8月3日:因为刚到影院工作,了解不多,我大部分时间都站在总检票口,主要通过观察模仿来了解场务人员的检票过程,在此过程中我要按时报幕,要求口齿清晰。此外我要及时准确地回答顾客提出的问题,为他们提供帮助。随时关注厅内卫生和室温等。

8月4日—8月8日:主要是通过重复工作进一步熟悉出入场时相关流程和工作技巧,提高工作效率,做好与同事间的沟通合作,维持场务有序的秩序,并与其他部门的人员相互配合。此外3d电影的需要配眼镜观看,因此常务人员在播放电影时要在一旁监督和指导观众正确使用眼睛,做好保存、发放和收回工作。因为3d眼镜价格昂贵,因此在发放收回时要十分小心谨慎。

8月9日—9月25日:已经完全适应工作,能做到报幕、检票及时,散厅时能仔细收3d眼镜。注意及时的火灾防护,对火灾的“四个要求”烂熟 心。对观众热情细心。

四、实践总结与建议

(1)电影院竞争如林,电影院价格偏低,更加吸引学生和中低层消费者。又传内又要开一家以3d电影放映为主的高档潮流电影院,因此华面临的竞争十分激烈。服务行业(电影院)在影片、价格等相持难分高下的情况里,越来越需要通过服务态度和外表气质这一杀手锏,使自己立 不败之地。

在实习过程中,我感到场务人员 服务态度非常重要。

第三,常务人员要反应迅速,比如在看3d电影时,我们要及时发现破碎眼镜,要求顾客赔偿。

总之,场务人员要提高自我要求,在自己的言行举止上多多注意,为自己也为公司保持一个良好的形象状态。

(2)电影院共有3个部门,分别是票房部(负责买票、办卡、兑换券发放兑取等等)、卖品部(供应小吃饮料等)和场务部;各个部门之间分工明确,协调工作,以为观众们提供一个高质量服务和完美的观影体验为目标。而每一个环节好坏都影响着超市销售状况的好坏。比如,在买票时一场电影播放半小时后就不再售该电影的票,既保障观众的利益又减轻了场务的负担;人们常常喜欢在观影时食用爆米花,它也为卖品部提供大部分利润,但爆米花容易散落,特别是儿童经常把爆米花散落一地,破坏了电影院内整洁优雅的环境,给场务带来了不必要的麻烦,所以建议爆米花桶上加一个盖子,或者用纸袋包装方便携带。

(3)影城的运作也给我在管理学上上了生动的一课。对一个企业的管理实际上就是对员工的管理。从店长、经理的言行中我了解到要想机构快速稳定地运作,首先要严以律己,我们的刘经理很少迟到,对观众也态度礼貌、和蔼可亲,给我们做了很好的榜样;其次,要有原则,其中柏经理做得最为出色,她是一个爽直的人,态度坚决,会第一时间指出和纠正我们的不足,让我们对自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文关怀,这方面牛经理是一位很*易近人的上司,他对每个人都友好*等,有时会给我们讲自己参军时的趣事,给*淡的工作增添了不少欢笑。赏罚分明也是一个领导者不能忽视的,我的一位同事在工作时看到有人在偷影院的宣传拼图,就站了出来加以制止,这一行为后来得到了上级的奖励;而相应的上班迟到、接电话或是私自带亲朋进场将会受到严格的惩罚。指导、鼓励、纠正、关怀,构成了一个完整优秀的领导班子,这给我今后在协会中的领导工作有了很大启发。

五、实践的思考

开业筹备计划书篇五

大家好！

以茶会友、以茶传情、守法经营、保证质量，让每一位消费者都喝到好茶、喝到放心茶，是我们雾中茗茶庄所奉行的经营理念。

武夷大红袍、黄山毛峰、江西碧螺春、安溪铁观音、西湖龙井等，又有适合大众消费经济实惠的广西花茶、福建花茶、松源茶叶、猴王茶叶、京华茶叶等。

无论是年老的、中年的、年轻的朋友，请大家有空来走走，来看看吧，在这里您可以得到优质的服务和茶文化的享受。

谢谢大家！

雾中茗茶庄经理

年月日

开业筹备计划书篇六

开业筹备计划书篇七

上午好！

一元复始，万象更新。值此新春之际，我们在这里举办中国电信b营业厅开业庆典。首先我谨代表分公司对前来参加庆典的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎，并致以诚挚的谢意。感谢您们对中国电信的关心、支持和帮助。公司在市委、市政府和省公司的领导下，在社会各界和广大用户的理解支持下，外抓市场，内强管理，狠抓服务。我们通过服务赢得客户，通过客户赢得市场，通过市场取得效益。目前，电话用户总数达到40余万户，小灵通突破10万户，网络规模和客户规模位居全市通信行业第一。

近年来，在社会各界的深切关怀下，我们坚持“用户至上用心服务”，努力创造服务先机，实现企业品牌。这次继崭新的a营业厅开业后，再次投入资金打造b营业厅，就是为了满足客户的需求，努力把优质服务进行到底的具体实践。为客户营造出宽敞、舒适轻松的消费环境，使客户享受一流的服务。

今天，在这b营业厅隆重的开业庆典上，我代表电信全体员工，向广大市民庄严，我们将竭诚为您提供诚信、优质、高效的服务，同时我们也欢迎来自社会、媒体和政府的监督。

电信的员工们，让我们携起手来，以崭新营业厅的启动为契机，全面创新，求真务实，牢固树立诚信服务意识，优化服务流程，改善服务手段，以崭新的精神面貌，塑造良好的企业形象。为地方经济的发展、为方便、丰富市民的生活做出更多的贡献。

最后，向各位领导、各位来宾拜个晚年，祝大家新年快乐、万事如意！

谢谢大家！

开业筹备计划书篇八

开业筹备计划书篇九

大家好！

此次本店顺利开业让我很感激各位前来进行捧场，从创业之初到现在拥有属于自己的一家店自然是很不容易的事情，因此每当我回想起自己在职场上奋斗的历程都会感慨许多，重要的是我有着对理想的追求才能让我在职场中不断坚持着，现如今我已经实现了自己的理想并成功在这里开店，看着眼前热闹的场景以及带着对开业以后的期望自然是很激动的。

其实在我毕业之初便对自己今后的发展进行了规划，当我在为了求职而奔波的时候便很羡慕那些自己开店的人，只不过苦于没有经验和资金才打消了自己想要开店的想法，可即便如此我也有着这方面的理想并希望多年后能够将其实现，因此我找到一份适合自己的工作并打算积累一些经验和资金，不得不说工作的艰辛的确能够起到很好的锻炼效果，重要的是部门的管理以及和客户之间的交涉让我学到不少人情世故方面的道理，每当领导教导自己的时候都让我意识到做好工作的重要性。

尽管后来我成为了公司的管理人员却依旧还是选择了辞职离开，毕竟多年工作的经历早已让我积累了足够开店的自己，而且工作中的管理经验也让我自信开店以后能够将其经营得很好，所以我拒绝了领导的挽留并决心正式开始打拼属于自己的事业，事实上后来我才意识到创业的过程似乎远没有自己想象的那么简单，无论是店面的类型还是选址都需要花费不少精力进行思考，最后我选择了餐饮店这种竞争压力较大却能获得不错利润的店面，再加上我在装修方面花费了许多心思自然希望能够将其经营好。

在开业之初自然是在内心深处有着许多豪言壮志想要实现，重要的是作为经营者的我在今后就要承担起相应的责任才行，既要保证店内食品的干净卫生又要能及时推出大家喜欢的菜式，事实上我在开业初期相对于利润来说更希望能够尽快建立良好的口碑，因此今天本店将会举办开业酬宾的活动并保证店内的食品一律五折，这既是对消费者的优惠也是希望能够在开业之初取得良好的效益，希望大家在捧场的同时也能够因为本店的服务感到满意。

前方虽然有着不少挑战等待着自己却不会让我感到迷茫，无论是毕业之初的豪言壮志还是工作历程中的磨砺都让我为此准备了许久，在理想得以实现的同时也让我希望自己能够将本店经营得更好，希望大家能够喜欢上本店的服务并在以后多来进行捧场。

谢谢大家！