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政府绩效考核报告

时间:2023-08-02 15:17:47 作者:WJ王杰

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

政府绩效考核报告篇一

以绩效工资实施为契机,建立科学规范的收入分配机制,充分发挥绩效工资的杠杆作用。在考核分配中坚持多劳多得、优绩优酬,充分调动教师的工作积极性,激励广大教职工爱岗敬业,扎实工作,开拓进取,积极主动地完成各项工作目标任务,努力推进学前教育事业持续健康快速发展。

本方案坚持以"尊重规律、以人为本;以德为主、注重实绩;激励先进、促进发展;客观公正、简便易行"为原则。

成立绩效工资考核工作领导小组,负责绩效工资实施发案的制定及实施工作,绩效领导小组由园委会成员组成,根据要求认真做好本部门的量化工作。

奖励性绩效工资由基本奖励和特殊奖励两部分组成。奖励性绩效工资,由幼儿园统筹安排,按教师绩效考核结果量化分配。

班主任教师在教委工资中已经体现的,幼儿园不再考虑。其他兼职如会计、保健员每月给予工作量补贴30元,(此费用由幼儿园出)。

教师在本月内出满勤,无病事假、无旷工、迟到现象视为全勤,全勤工资为每学期每月50元,按月发放。

1.旷工:事先不请假,到园后不补假。或补假理由不充分为旷工;已经到园,班内时间不请假离岗外出视为旷工,且补假无效;旷工一天扣50元。

2.病假:请病假必须持医院医生证明,否则以事假计算;病假一天为20元。

3.事假:请事假必须事先通知,遇到情况确实无条件请假,要事后补假;事假一天为30元。

5.婚、丧假、产假、按规定不扣出勤奖,超出部分根据情况扣出勤奖。

6.女教师哺乳起定为一年,年内每天一小时的时间回家哺乳,不扣缺勤奖。

7.例会:不参加一次扣10元,迟到一次扣5元。

8.空岗10分钟扣20元;10分钟以上扣50元;

9.因特殊工作需要加班可顶替正常请假。

10.班中因故需其他教师代班每代班一天奖3分。

11.不安计划生育政策生育、流产,按病假执行。

12.孩子、家属、直系亲属得重病住院,需要照顾连续一星期给予1天公假。

13.教职工的出勤奖当月出现负数,从其它津贴中扣除。

14.教师一学期未请过任何假为满勤,教师满勤每学期奖10分。(幼儿园经费出)

15.批准权限:一周以内的病事假由园长批;一周以上的病事假由教委办幼教辅导员批,每月汇总公布。

1.违法乱纪,违反园规园纪,不遵守社会公德,有损幼儿园名誉;10分

2.体罚、变相体罚(罚站、罚吃、罚睡、推拉、打骂、讽刺、挖苦、起绰号)扣5分,情节严重的做出书面检查。

3.衣着整洁,不留披肩发、超短裙、吊带服、拖鞋等,户外活动不穿高跟鞋。违反一次减1分。

6.在幼儿面前吃零食,发现一次扣1分。

7.工作时间,职工家属及客人一律不准进活动室,寝室。发现一次扣2分。

8.工作时间职工不打、不接与工作无关电话,特殊情况除外。违反一次扣1分。

10.服从领导、听从分配,遵守制度。10分。

2.教师工作质量奖惩 (100元)

奖励实行物质奖励和精神奖励相结合,对同一事迹,只能给予一次奖励。奖励以1分为单位,1分等于2元。

个人奖惩标准

1.幼儿园在参加区级以上各项检查、评比活动中成绩优异,获得荣誉称号的,单位奖励全体人员。

2.在参加园级以上各项评比活动中,成绩优秀,获得个人荣誉称号的,单位给予奖励。

标准:获省级20分、市级15分、区级10分、街道8分、幼儿园5分。

3.教育教学论文、实验报告、经验材料(均1500字以上)及教育笔记、教案设计等获奖或交流,单位应给予个人奖励。

政府绩效考核报告篇二

人力资源管理的核心是绩效管理,绩效管理的关键在于绩效考核,当进行绩效考核之后就需要将情况进行通报,下面本站小编给大家带来绩效考评情况通报范文,供大家参考!

立医疗卫生单位:

一、主要成绩

1、组织、党建党风、行风政风建设等综合管理方面:各单位均能完善班子建设,落实领导分工,实行民主集中制度。认真开展各项党务、政务公开工作,落实党风廉政建设和民主评议政风行风工作责任制,积极开展创先争优活动。全面完成省市区绩效考核任务,基本完成各级交办的各项工作任务和本单位的中心工作,制定绩效考核方案,并按要求落实。财务核算较规范合理,财政收入基本做到专款专用。全年无发生重大医疗安全事故及群体聚集性事件。无发生违反国家计划生育政策及“两非”条例。

2、医疗质量管理和公共卫生服务等业务方面:各医疗单位医疗核心制度和“三基三严”考核较上年有很大进步,基本做到依法执业。普遍建立了医患沟通和投诉处理机制,严格落实首问、首诊负责制。建立和完善医院药事管理组织,贯彻落实基本药物制度,全面实施药品零差率和网上采购制度。医疗服务收入逐年增长,门诊人次数稳中有升。基层医疗单位均重视基本和重大公共卫生服务工作,在人员相对不足而工作数量和要求不断提高的情况下,充分调动职工积极性,加班加点,确保各项公共卫生任务按时完成,群众满意率较上年有大幅度提高。晋安区医院医疗管理工作获得上级好评,茶园社区卫生服务中心获市级示范卫生服务中心称号,北峰山区三个卫生院在开展公共卫生服务方面形成自已的特色,各项考核得分较上半年均有大幅提高。

二、存在问题

1、组织机构管理。部分单位未落实班子会、院务会制度,同时未充分发挥职代会作用,档案管理归类不够及时准确。个别单位绩效考核方案形同虚设,没有和职工的绩效奖金挂勾。多数单位未建立耗材专用账册,或记录不够准确、完整。财政专项拨款和公共卫生经费还存在使用不当的现象。检查中还发现个别单位非卫技人员从事卫技工作。

2、党建、党风廉政建设及民主评议政风行风。有些单位“城乡结对互助”活动未开展,个别单位未树立本单位典型,部分单位信息报送不及时。个别单位无对外公开栏,或对内、外公开栏内容不全。有些单位未建立医德档案,无医德考评制度及记录。部分单位未公开行评整改承诺及整改时限,未召开群众征求意见会,未组织行评代表明察暗访,对存在的问题未提出处理意见。

3、综治安全及计划生育。少数医疗机构存在制度不完善、落实不到位现象。个别单位消防工作存在薄弱环节。多数单位未开展优生优育宣传指导工作,部分单位未及时掌握单位育龄妇女生育、节育情况。

4、医疗质量管理。个别单位门急诊管理不规范,疏于管理,存在医疗质量、门诊人次数下降现象。基层医疗单位仍不够重视医疗书写,存在门诊与出院病历、处方等缺漏项目及书写错误较多。大部分单位都没有新药审批引进制度。社区卫生服务中心和山区卫生院均存在抢救设备不全或医疗设备闲置现象。部分单位对医疗质量和医疗安全管理方面不够重视,无专人负责,未建立管理组织与工作制度,未开展医疗质量和医疗安全教育和分析。部分单位还没完成规范化标识标牌建设,环境卫生较差。一卡通诊疗系统和新农合门诊统筹支付已启动,但成效不显著。

5、基本公共卫生服务。各基本医疗卫生单位均能完成50%电子建档率,但档案错误与缺项较多,使用率极低。多数单位未开展个性化健康教育工作,居民健康知识知晓率较低。老年人健康管理和慢病管理进展不大,除日溪卫生院以外,其它单位体检率均不达标,高血压、糖尿病患者规范化管理率较低。妇儿保工作仍然是我区基本公共卫生工作中的弱项,孕妇早建卡率、系统管理率和新生儿访视率、儿童系统管理率等离考核指标还有很大差距。全区重性精神疾病患者管理率均较低。

三、整改意见及考核结果的运用

1、整改建议。各单位要从本次考核结果中充分认识到本单位一年工作的成绩和问题,对于好的做法,要保留下来并形成长效机制。对于检查中发现的问题,要本着“以考核,促整改”的原则,进行补缺补漏,突破重点问题,彰显工作成效。要加强管理,落实责任,确保各项具体整改措施落实到位。要早谋划、早布局,理清20xx年工作思路,制定详实的工作计划,要加强综治、安全教育,定期自查,排查安全隐患;加强医疗质量服务,强化人员培训,提高业务水平;加强基本公共卫生服务能力,扩大服务人群,提高服务水平,确保群众真正享受到医改带来的实惠;要加大内部绩效管理和工作考核力度。各职能部门要切实加大对全区基层医疗单位的业务指导和监管力度。

2、考核结果运用。根据20xx年度各单位卫生工作目标管理绩效考核结果(具体得分详见附件),共评出2个考核总分在800分以上的优秀单位:晋安区医院、茶园社区卫生服务中心;3个考核总分在750-800分的良好单位:晋安区疾病预防控制中心、新店镇卫生院、象园社区卫生服务中心;4个考核总分在700-750分的及格单位:鼓山镇卫生院、岳峰镇社区服务中心、寿山乡中心卫生院、日溪乡卫生院。2个考核总分低于700分的不合格单位:宦溪卫生院和王庄社区卫生服务中心。

x年xx月xx日

在中心班子的正确领导下,通过各管理部、科室同事们的共同努力,本年第一季度中心各项工作都得到了较大发展,各项业务指标同比大幅增长,现就各管理部具体情况作一简要通报。

绩效工资的发放情况(它包含基础性绩效和奖励性绩效工资两部分,并按从高到低顺序排列,同时未考虑个人岗位系数因素)。

1月份各管理部人均绩效工资情况分中心2413元、永顺县2248元、古丈县2174元、龙山县2118元、泸溪县1997元、保靖县1987元、花垣县1957元、凤凰县1907元。其月度奖励性绩效工资最大差距为506元,最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。

2月份各管理部人均绩效工资情况分中心2420元、龙山县2354元、泸溪县2089元、永顺县2082元、凤凰县2067元、古丈县2053元、花垣县20xx元、保靖县20xx元。其月度奖励性绩效工资最大差距为417元,最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。

3月份各管理部人均绩效工资情况永顺县2748元、分中心2747元、龙山县2458元、泸溪县2352元、凤凰县2346元、古丈县2146元、保靖县2091元、花垣县1997元。其月度奖励性绩效工资最大差距为751元,最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。

第一季度人均月度绩效工资发放总体排名情况如下:分中心2527元、永顺县2359元、龙山县2310元、泸溪县2146元、古丈县2124元、凤凰县2107元、保靖县20xx元、花垣县1994元。

x年xx月xx日

各镇卫生院:

经考核,城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上,确定为“优秀”,全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%,院长的个人本季度考核系数为0.3,参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、戸家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分),确定为良好,全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%,院长的个人本季度考核系数为0.2,参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分),确定为合格,全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%,院长的个人本季度考核系数为0.1,参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关,西泉并入延坪,未单独考核,因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行,本通报未单独反馈)。具体结果见附表。

二、存在问题

(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题,医疗文书不健全,卫生院管理问题较多,医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足,不管不问,不认真研究解决;对于客观存在的一些困难,如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题,不耐心向群众解释而是生硬地推诿,群众意见很大,不断引起群众投诉,给卫生系统和单位造成了不良影响。

(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。

(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位,村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册,个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行,不按月及时进账等。

(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格,住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理,目录外用药现象依然存在。

(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深,执行不力,大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够,未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算,不少卫生院两个率仍然很低,得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、戸家垣,特别是还有四所卫生院竟然得0分,问题比较严重,他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。

三、整改要求

(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识,当前卫生院职工积极性不高,工作存在这样那样的问题,其核心就是绩效管理问题,也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理,制定了管理办法并专门安排了培训,而很多院长仍然不够重视,也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池,在此提出表扬。从本季度考核情况看,局个别股室也没有很好运用这一有效办法,考核细则仍然不细,考核随意性大,考核结果反馈不认真,因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识,转变观念,切实利用这一手段,管理好卫生院,为人民群众服好务,迎接市县年终各项工作检查。

(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足,积极完善,扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在,争取在下一季度取得好成绩。同时,要认真研究卫生院内部职工的绩效考核,形成一盘棋,促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作,切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平,办人民满意卫生。

x年xx月xx日

政府绩效考核报告篇三

把意见建议,认认真真落实整改,使之转化为社会经济发展的推动力。下面是本站小编整理20xx年绩效考评公众评议的范文,欢迎阅读!

按照城区大行动办《20xx年度南宁市绩效考评社会公众评议对xxx区意见建议责任分解表》的文件要求,为切实解决好存在的问题,建立长效管理机制,进一步改善辖区环境卫生面貌,提高辖区文明程度和居民文明素质,推动xxx街道科学发展、和谐发展、跨越发展,特制定本整改方案。

一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“实事求是、便于落实、务求实效”的原则,分析存在问题原因,明确整改目标和措施,落实整改责任,着力解决突出问题,建立健全长效工作机制,发挥绩效考评的导向、激励和监督做用,进一步治理广告乱贴、摊点乱摆、车辆乱停、垃圾乱扔、工地乱象、渣土乱撒、“门前三包”不落实、“三车”非法上路营运等违法违规行为,提高辖区文明程度和居民文明素质,让辖区面貌焕然一新,呈现“美丽南宁”新形象。

针对存在的问题,明确整改措施,落实整改责任和完成时限。

1.关于广告乱贴、摊点乱摆、车辆乱停、渣土乱撒及“三车”非法上路营运的问题。

整改完毕;2.由城管8中队安排合理值班时间,对辖区重点路段重点区域进行值守,坚决打击渣土乱撒及“三车”非法上路营运的行为。

责任部门:各村(社区)、各包村组、城管第中队

2.加强对城镇、农村垃圾的有效处理;加大宣传,提高市民环保意识;加强治理城镇街道卫生脏、乱、差等问题。

整改措施:1.充分利用广播、电视、报刊、网络、宣传资料等多种媒体和形式,广泛深入地宣传南宁容环境卫生管理方面的相关法律法规,进一步增强群众参与管理、促进城镇文明的意识,营造环境保护和可持续发展的氛围,激发人民群众宣传环保、参与环保、自觉环保的理念和积极性,共建环境和谐型社会;2.结合实际,采取“疏堵结合”,完善城市管理配套制度和措施,优化机构和人员,落实责任、强化管理等措施,努力建立责权明确、配置科学、协调顺畅、运转高效、保障有力的城市管理长效工作机制,加强治理乱摆乱放现象和城镇街道的“脏、乱、差”等问题,巩固和维护好清洁乡村的成果,努力提升xxx的整体形象。

责任单位:各村(社区)、各包村组、环卫站、xxx街道

3.关于工地乱象、“门前三包”不落实问题。

整改措施:1.各包村组进行地毯式排查督查,一经发现工地乱象问题,按照“属地管理”原则,各村、社区工作人员督促施工方按照建筑工地管理标准进行规范化管理;督促商铺经营户落实“门前三包”责任制。

责任单位:各包村组、各村(社区)、xxx街道

4.加强饮食卫生监督和管理。

整改措施:1.加强日常监管,督促餐饮业完善食品采购索票、

索证制度,确保食品、食品原料来源渠道规范,质量保障。杜绝不合格食品和食品原料流入餐饮业;2.严格执行餐饮业许可准入规范,加强餐饮具消毒使用卫生监督。

责任单位:食药所、各包村组、各村(社区)、xxx街道办

5.加强城管队伍的教育和管理,消除执法不严,处事不公及乱罚款等现象。

整改措施: 1.强化城管执法人员的政治思想和职业道德教育,建立健全各种规章制度,进一步加强队伍管理,提升依法行政的能力,切实规范执法行为,坚决杜绝执法不严、处事不公及乱罚款等有损队伍整体形象的行为,努力树立良好的社会形象。

责任单位:各包村组、各村(社区)、城管第八中队、xxx街道

6.加强治安和交警队伍建设,严厉打击黄赌毒及黑恶势力;加强对学校周边的治安整治力度和巡逻警力。

整改措施:1.强化对民警的教育培训和管理,从严治警、以制建警,提升队伍建设水平;2.结合“规范执法司法活动年”活动,进一步规范执法行为,解决人民群众反映强烈的突出执法问题,提升民警执法能力和执法公信力;3.加强对娱乐场所、特种行业和重点地区的排查整治工作,严厉打击黄赌毒等治安突出问题,净化社会环境;4.坚决打击涉枪、涉爆、命案等有广泛社会影响的严重暴力犯罪和以“两抢一盗”为主的多发性侵财犯罪,有效推进“平安xxx”创建活动,使治安秩序得到有效改善,社会公众的生命财产安全得到保障,社会秩序更加和谐稳定,人民群众安全感和对公安机关满意度明显增强。

责任单位:xxx派出所、各包村组、各村(社区)、xxx街道

三、工作要求

(一)落实整改责任。对照整改措施,把各项整改工作分解细化,主要领导要增强整改工作的责任感,发挥表率作用带头整改,以建立整改工作责任机制推动工作落实。

(二)强化整改督查。组织力量定期不定期对整改工作的落实情况进行督查,通报有关情况。

(三)确保整改实效。着力提高整改工作的执行力,对整改工作的目标任务要制定具体的推进计划和工作安排,明确整改时限,并在一定范围内进行整改承诺公开和工作进展情况的公开,定期分析研究解决工作中的问题,确保整改工作取得实效。

一、提高思想认识。绩效评估体系是科学发展观在政府管理上的体现,是构建和谐社会,推动政府工作的载体和抓手。公众评议是绩效评估体系的组成部分。公众评议的结果是政府绩效的重要体现,反映出人民群众对政府工作的评价和心愿。各级各部门要从贯彻党的xx大精神,增强宗旨意识,切实保障人民群众的决策权、参与权、监督权、表达权的政治高度和构建和谐社会的要求上来认识、重视和落实好这项工作。

二、完善组织体系。全市绩效评估工作在市绩效评估领导小组的组织协调下开展工作,市效能办、政府办、宣传部、统计局、调查队、经贸委、人大办、政协办、梅列区政府、三元区政府为主要工作单位。各级各部门主要领导是落实绩效评估,开展公众评议工作的第一责任人,对本地区、本部门绩效目标和评估结果负总责。实行双重管理和垂直管理的部门,要按照政府及其部门的年度绩效评估或效能考评方案,切实履行职责,认真完成绩效目标。

三、落实工作责任。各级各部门要完善绩效评估公众评议工作的制度。每年五月、十月召开市绩效评估公众评议工作单位会议,部署各项工作。绩效评估指标考核、公众评议、察访核验分别由统计局、调查队、效能办牵头负责。市政府办要按绩效评估问卷内容,要求相关部门提供绩效材料,经汇总后,每年六月底、十一月底前将反映政府工作绩效的汇总材料送交市人大办、政协办,向人大代表、政协委员定期通报工作情况。市委宣传部要及时宣传绩效评估工作内容、做法和成效。调查队要及时将省上绩效评估开展的时间、问卷内容、组织形式、抽中的县(市)以及要访问的人大代表、政协委员和企业向市绩效评估领导小组汇报,并积极配合省调查队做好联络工作。市效能办要商请人大办和政协办,及时告知在明的市以上单位的人大代表、政协委员接受访问,或接受电话调查。市统计局要负责整理企业名录库,支持调查队开展工作。公众评议抽中的县(市、区)政府要切实负责调查工作的后勤保障,对评议调查要实行责任共担,结果共享。各县(市、区)政府在每年六月底、十一月底前要向辖区内的市人大代表、政协委员汇报工作情况,及时告知辖区内的市人大代表、政协委员接受调查访问。各级经贸委(局)要做好辖区内企业负责人的联络工作。参加农村居民、城镇居民公众评议的县(市、区)政府要及时告知抽中的村(居)委会,积极做好宣传、联络、评议工作。今后,省上对设区市政府开展中期和年度公众评议,总的结果要作为被抽中县(市、区)政府当年公众评议总分的50%,予以共享。

四、夯实业务基础。各级各部门要把绩效评估各项指标、评议内容、察访要求列入年度工作计划,分解到人、跟踪检查、督促落实。要按照政府及其部门年度绩效评估方案,从公众评议的对象、范围、内容、要求和评估环节上扎实做好工作。各指标数据采集责任单位要确定工作责任人,根据公众的需要定期将每季度的指标数据、运行进度、存在问题、原因分析、对策措施等通过多种形式,对外公开,并按照评估要求分别报送各级各部门分管领导、统计局、调查队和绩效办。各级各部门绩效办要履行职责,定期收集上报数据材料,开展自评活动,认真负责报送中期和年度绩效自评报告。

五、重视成果运用。对公众评议的结果,评估机构要如实反映。各级各部门对反馈的情况要高度重视,认真对照检查。一是要结合实际,深入分析,诊断问题,查找原因,落实措施,抓好整改;二是要实行责任挂钩,兑现奖罚。公众评议的结果要作为集体和个人评先表彰和奖惩的依据;三是对公众评议反映的情况要加强动态跟踪,及时发现问题,落实整改,推动工作。实行垂直管理和双重管理的部门,公众评议的结果由绩效办认真核实后抄告该部门的上一级管理部门。

六、加强绩效宣传。各级各部门绩效评估指标完成进度和公众评议的内容,要定期按季度对外公开发布,并结合中期评估和年度评估每半年报送市政府办和绩效办一次。要建立定期向人人代表、政协委员报告绩效评估的工作制度,主动接受监督。新闻媒体要围绕公众评议的内容,把各级各部门促进发展,改善民生的措施和成效及时有效地向公众进行宣传,让社会各界了解政府及其部门的工作情况,关注政府的作为,激发广大群众积极地参与公众评议活动。

七、抓好队伍建设。公众评议调查面广,业务性强,工作量大,工作的重点在基层,难点在于信息不对称,关键是客观公正,目的是为了推动各项工作开展。评议的结果与实际是否相符与评估队伍的政治素质、业务素质和工作作风紧密关联。因此,各级各部门要高度重视调查员队伍的建设,切实加强对基层调查员的教育、培训和管理,建立奖惩责任制,提供工作保障,确保各项调查工作的顺利开展。

一、月度绩效考评: 月度绩效考评: 截止目前,公司月度绩效考评工作业已走向正轨,各部门能够较熟练的完成 本部门员工的月度绩效评价工作,并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟 通,起到推动员工努力工作的积极效果。同时也存在不少问题。

问题 1:部分员工依然不能够认真制定工作计划,制定出的考核评价办法不能 够对当月的工作业绩有效评价。

问题 2:月初的计划完成不了,月末考核的时候出现重新修订工作计划或权重 的现象,个别部门负责人不能够自我约束。

问题 3:个别部门考核评价没有依据或依据不充分,打的是印象分,工作业绩 记录明显存在不足。

问题 4:部分领导没有对下属员工的工作计划认真审核。

问题 5:个别部门的考核依然习惯走形式,不思进取,把对员工的工作评价认 为是负担。

问题 6:陕北项目部临时工截止目前未实施任何月度考核评价。

面对诸多问题,人资建议将采取的措施: 面对诸多问题,人资建议将采取的措施: 建议将采取的措施 1、 加强绩效考核操作知识的培训,对所有参与考核者实施考评,考察其 对现考核制度与操作的掌握情况,排查不合格人员,重点辅导,督导 改善。 2、 各部门需加强月度工作计划的计划性与审核力度,把对下属员工的业 绩督导与考核评价纳入部门负责人日常重要工作,人资部实施考核, 督导其有效实施。 每季度召开一次全员绩效考核大会,共同就存在的问题加以解决。 各部门需建立记录员工工作业绩制度, 适时评价, 督导员工持续改善。 人资部将重点核查各部门负责人月初工作计划与月底提交考评表之 间的出入,对于屡次在月末修改已完成工作任务或权重的负责人提出 处罚意见。 6、 与陕北项目部沟通确认是否增加对临时工的日常考核等事宜。

二、上半年度考核: 上半年度考核: 上半年(即年中)参与考核的员工共计 46 人。其中西安总部 27 人,装饰公 司 3 人,陕北项目部共 16 人。 通过实施年中考核,考评等级为优 2 者共 0 人,占 0%;考评等级为优 1 者共 3 人, 占考评总人数的 6.5%; 考评等级为良 2 者共 21 人, 占考评总人数的 45.7%; 考评等级为良 1 者共 12 人,占考评总人数的 26%;考评等级为合格者 8 人,占考 评总人数的 17.4%;不合格 2 人,占考评总人数的 4.4%;考评等级为较差者 0 人, 占考评总人数的 0%。 年中考核奖惩办法: 参照公司年中考核管理办法之规定,同时结合实际,将年中绩效工资基数设 定为 3000 元的标准,实际绩效工资将根据每个人考核总得分(即“业绩、能力、 态度”三项指标总和的平均值)对应相应的等级与绩效工资系数而得。 计算公式:年中绩效奖金=3000*岗位绩效工资系数。

其中:项目部李党庆获得年中考核优 1,现结合项目部人员需求情况,建议晋 升李党庆为陕北项目部办公室主任,以资鼓励,薪资待遇暂不调整。 通过实施年中考核,不难发现,年中绩效考核办法还明显存在缺失,员工关 于绩效考核方面的知识严重缺乏,导致不能更有效推动绩效考核的实施。 问题 1:年中绩效考核办法还明显存在缺失,有待改善。 问题 2:现公司员工关于绩效考核方面的知识严重缺乏,有待全面提高。 人资将采取的措施: 1、 2、 修订年中/年终考核办法,制定新的考核评价措施,客观、顺利完成年 终考核工作。 在年底前,开办不少于 2 次人事管理层面的培训课程,将各部门负责 人纳入人事管理岗位,考察其人事管理知识,帮助其履 行部门人事管 理职能,推动公司人力资源管理水平的不断提高。 对于以上总结出的各个问题,我们将在下半年工作中重点解决,针对不同问 题提出不一样的解决办法,通过逐步改善,希望能够更好推动公司业绩的全面提 升,从而达到绩效考核的最终目的。

政府绩效考核报告篇四

为进一步加强城市管理工作,改善城市面貌,优化城市环境,提升城市形象,建立条块结合、上下联动、科学合理、统一规范的考核机制,做细、做优、做靓后亚运城市管理工作,依据《广州市城市管理综合提升考评试行方案》和后创文时期城市管理工作的要求,制定我区城市管理工作绩效综合考评方案。

深入贯彻落实科学发展观,坚持科学、严格、精细、长效的方针,遵循公开、公平、公正的原则,整合资源、健全机制,按照“谁主管、谁负责”的原则,通过对各镇、街城市管理工作的定性定量考核,推动区各职能部门强化城市管理工作,科学合理评价城市管理绩效,形成权责明确、监管到位、奖惩分明、运转高效的管理体制,全面提升城市环境秩序和市容市貌水平,做细、做优、做靓后创文时期城市管理工作,加快实现城市管理工作向科学化、规范化、精细化和长效化转变。

各镇、街

区城市管理工作领导小组对全区城市管理工作绩效综合考评工作进行全面领导,下设区城市管理工作绩效综合考评办公室(以下简称区考评办),与区城管办合署办公。主要负责:制定检查考评办法、规则和标准;对各镇、街城市管理工作绩效实施检查考核;公示、通报检查考核结果;督促各镇、街及时解决检查考评中发现的问题;对城市管理工作绩效综合考评工作中的重大问题进行协调、督办。

区考评办根据工作需要,统筹组织区城管局、区建设局、区农林局、区水务局、区城管执法分局等部门,组成10个专项考评组,对各镇、街城市管理工作绩效进行考评。

城市管理工作绩效综合考评工作依据《广州市容环境卫生管理条例》、《广州市城市管理综合执法条例》、《广州市巩固国家卫生城市实施办法》、《广州市文明城市考核标准》、《广州市城市管理综合提升考评标准》、《广州市市容环境双竞赛考核办法》等法规、规章的有关内容,结合我区实际情况及后创文城市精细化管理工作需求,确定10个方面的考评内容,并根据以下内容分别制定南沙区城市管理工作绩效综合考评明检表和暗检表,逐一进行考核。

(一)组织管理

各镇、街认真贯彻落实区委、区政府有关城市管理工作的统筹部署,把城市管理工作纳入政府议事日程,列入辖区社会经济发展规划;有组织领导机构,镇、街主要领导重视,亲自抓,建立城市管理工作定期研究例会制度;城市管理有全年、半年工作计划和总结,各部门管理责任落实,定期开展专项治理活动;镇(街)明确安排落实城市管理工作经费,并逐年增加投入;镇(街)配备专职城市管理人员。

本项考评工作由区考评办牵头负责,仅限于明检考核。

(二)市容景观管理

辖区内道路可视范围内建(构)筑物(含立交桥)外立面整洁,无明显污迹、锈迹、脱落和严重变色现象;无乱张贴、乱涂写、乱拉挂现象;市容环境卫生责任区制度落实到位,市容环境卫生责任区告知率及知晓率达到90%;镇、街“三线”专项整治工作执行情况,包括:年度整治计划、年度资金投入和整治工作效果,辖区范围内每年有2个以上试点社区(村居)开展“三线”整治工作,试点社区(村居)内“三线”整齐规范,废旧线路及时剪除清理。基建工地围墙、广告、宣传画整洁完好,无污染、破损的现象;户外广告、牌匾符合设置规划和标准,要牢固、整洁、美观。

本项考评工作由区城管局组织实施。

(三)环境卫生和环卫设施管理

严格按照规定时间落实清扫保洁。道路(含主干道、一级道路、二级道路)、商业街、广场、内街巷、小区等公共区域实施快速保洁机制,按照标准清扫保洁,巡回保洁频率高。城区道路清扫保洁达到要求的机械化作业程度。水域(包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等)按照标准保洁。建筑废弃物按照标准排放、收运、处置。公厕配置合理,管养有制度、有管理办法、有专人管理,确保正常使用。生活垃圾收集运输采取密闭方式,转运过程不占道、无污染、不妨碍交通。垃圾日产日清,不满溢、不洒漏、无积压。城市道路果皮箱(垃圾桶)专人负责,清掏及时。环卫工具房美观整洁,定点规范设置。开展环卫作业人员清扫保洁业务技术培训,岗位标准、规范明确,环卫工人合法权益落实。推行城区道路环卫作业机械化清扫、冲洗为主、人工保洁为辅的道路清扫作业新模式力度大。水域(包括本市行政区域范围内的江河、河涌、湖泊、水库等)环境卫生管理良好。

本项考评工作由区城管局、区水务局按照工作职能分别组织实施。

(四)城市环境秩序管理

主要道路、重点地区及严禁乱摆卖区域无“六乱”。重大节日、活动期间市容环境服务保障良好。违法建设得到有效控制,未出现大规模的违法抢建行为。主要道路和重点地区基本无新增违法户外广告(招牌);区下达的违法户外广告(招牌)清拆任务全面完成。在建工地无证施工、夜间超时施工、扬尘污染等行为得到及时查处;出泥工地源头监管到位,“一不准进,三不准出”落到实处;定期开展联合执法行动,从严打击无证运输、余泥洒漏、偷排偷倒等行为,建筑废弃物排放运输秩序持续好转。

本项考评工作由区城管局组织实施。

(五)园林绿化管理

公共绿地绿化项目景观效果好,植物种类丰富,景观点与周边环境协调一致,园林艺术品味高。绿化园林养护修剪及时,花草树木无缺株、无枯萎,植物生长良好,无因绿化修剪不及时而遮挡交通标志、灯号、信号,影响车行道行车安全。绿地内园林设施建设保持完好,无悬挂物,护栏、花基侧石、园路等园林设施修缮良好,无缺损,无黄土裸露。绿地内排水通畅,无积水,无污水溢流,环境卫生整洁,基本无烟头、纸屑、果皮等杂物。落叶枯枝等绿化垃圾清理及时。植物枝干无刻划、无悬挂物品;无擅自占用公共绿地;绿地内环境卫生良好。

本项考评工作由区农林局组织实施。

(六)市政设施管理

镇、街井盖设施监管履责好。管理机构、管理人员和管理经费到位;能够及时发现和处置井盖设施破损问题。发现或接到缺损信息后能够督促责任单位在规定期限内处置完毕;对于暂时未能明确井盖权属单位的,镇、街监管部门及时设置警示标志并进行应急处置,确保安全。

辖区内城市道路、桥梁、隧道按照国家、省、市和行业有关规定和规范进行养护维修;辖区内公共设施包括路名牌、坐椅、报刊亭、电话亭、候车亭、报(宣传)栏等设置规范,维护管理好。

本项考评工作由区城管局、区建设局按照工作职能分别组织实施。

(七)生活垃圾分类管理

镇、街组织贯彻落实《广州市城市生活垃圾分类管理暂行规定》,建立完善的生活垃圾分类管理体系和运行体系(挂牌公示)。机构、人员、经费落实,规划、计划、制度完善;镇、街成立两支队伍(垃圾分类指导员队伍和垃圾分类志愿者队伍)、开展三个活动(垃圾分类宣传推广进学校、进单位、进社区、进家庭的“四进宣传推广活动”、“垃圾分类全民行动日活动”和“环境友好家庭创建活动”);积极做好设施建设和配套工作,不断优化生活垃圾分类收集点、线和作业方式;加强日常检查监督,做好奖励先进、文明执法工作。生活垃圾分类推广实施区域居民知晓率达90%,居民参与率达80%,投放准确率达60%。镇、街资源化利用比例达30%(逐年提高,至20xx年达50%),年度减量率达3%(至20xx年,在20xx年的基础上减量10%,各镇、街年度具体指标由区城管局按照市下达的工作指标于每年年初制定发布)。

本项考评工作由区城管局组织实施。

(八)爱国卫生管理

把爱国卫生工作纳入镇、街议事日程,列入社会经济发展规划。镇、街主要领导重视,亲自抓落实,各部门、各单位和广大群众积极参与爱国卫生运动;爱卫机构组织健全,在爱国卫生工作中发挥了组织协调作用。爱卫办事机构具备与所承担的工作任务相适应的编制、人员、经费和工作条件,镇、街配备专职工作人员,社区(村居)等基层单位有兼职爱国卫生工作人员;爱国卫生工作每年有计划、有部署、有总结,并纳入政府目标管理。坚持开展病媒生物防制、控烟等多种形式及内容的爱国卫生活动;有关部门认真办理群众卫生投诉,群众对全市卫生状况满意率大于等于90%。

本项考评工作由区城管局组织实施。

(九)城管信访投诉处理

城管信访投诉机构健全、人员落实、制度完善、程序规范、受理及时、限时办理、整改到位,城管工作交办、督办事项及时办理、回复,办复率、群众满意率均达到90%以上;对新闻媒体曝光具有影响较大负面影响的事件,迅速处理,及时消除社会影响。

本项考评工作由区城管局组织实施。

(十)建筑废弃物(余泥渣土)管理

建立无主建筑废弃物堆放的巡检、执法、清理机制,辖区市政道路、内街内巷没有乱堆乱放的无主建筑废弃物,及时清理建筑废弃物污染马路。

本项考评工作由区城管局组织实施。

城市管理工作绩效综合考评采取月度暗检与季度明检相结合、综合考核与专业考核相结合的方式,注重经常性暗检。

(一)考评形式

分类实施、分组考评,突出重点、统一规范,明暗结合、综合评定,定期公布、奖罚分明。

1.月度暗检。各专项考评组按照职责分工,每月不定期、不定点自行组织对各镇、街进行专项暗检考评。月度暗检依据暗检表采用百分制进行打分,考评得分由各专项考评组报区考评办汇总,由区考评办按照各专项考评项目所占的权重,综合评定各镇、街月度总分,每月定期在全区通报。

2.季度明检。明检每季度进行一次,由区考评办牵头组织、各相关业务对口职能部门参与,组成联合明检考评组。明检着重于镇、街城市管理工作整体情况的检查考核,主要检查镇、街重点区域(含示范点所在区域)的管理升级和建设改造情况。季度明检内容包括三个方面:资料审查(占20%)、现场明检(30%)、示范点建设验收(占50%),每个单项均采取百分制打分。区考评办按照各专项考评项目所占的权重,综合评定各镇、街季度明检总分,分别于每个季度在全区通报,并按权重纳入年度综合考评总分。

(二)考评分值

各专项考评以及各镇、街的月度、季度、年度考评分数按百分制计算。其中,年度考核总分由月度暗检、季度明检(4次)等加权累积形成。

1.月度专项考评总分:由各专项考评得分乘以该项目所占的权重后累计得出。

2.季度综合考评总分由二部分组成:一是每季度的月度暗检考评总分的平均分,各占季度总分的60%;二是季度明检综合考评得分,占总分的40%。

3.年度综合考评总分由二部分组成:一是1-12月份月度暗检考评总分的平均分,占总分的60%;二是每季度明检综合考评得分,各占总分10%,共占总分的40%。

七、考评奖惩

各镇、街城市管理工作绩效年度考评结果,作为年度“南沙区城市管理工作先进单位”评比的依据,也作为各镇、街年度工作绩效考核中“城市管理工作”项目的分数,直接与各镇、街绩效考核奖金挂钩。

政府绩效考核报告篇五

入职以来,我始终忠诚于党和人民的教育事业,在极其平凡的岗位上辛勤耕耘,默默奉献。在各级领导的关心和帮助下,我在教学和教育工作方面,取得了可喜的成绩。

1.加强政治学习,提高思想觉悟和职业道德水平。教师是人类文明的工程师,要肩负起教书育人的神圣使命,不仅要有渊博的知识,而且要具备高尚的职业道德修养。为此,我十分注重政治学习。我深入学习了党的路线、方针政策及各种法律法规。如《教师法》、《中小学教师职业道德修养》。此外,我还积极参加学校和科组的政治学习,大大提高了自身的思想觉悟和道德水平,更加牢固地树立了为人民教育事业奋斗终身的职业理想,为培养一代新人奠定了坚实的思想基础。

2.重视理论的研究和创新,快速提高了业务能力和教学质量。从事语文教学工作多年来,我总是脚踏实地、积极进取。为了提高教学能力,我不断潜心研习《中学语文教材教法》、《中学语文课堂教学改革》等理论专著,汲取名师教法精髓。在教学实践中,我反复探索,积极创新。如在进行语文教学时,我把听说教学放在与阅读教学和写作教学同等重要的位置上,定时开展课前1分钟讲演、诗歌朗诵比赛等,有效地调动了学生的积极性,提高了学生的听说能力。在进行阅读教学时,我大胆尝试,变“读一讲—练”的教学模式为“练—读—讲”,刺激了学生的求知欲。在进行作文教学时,我又推陈出新,采取速战速决的策略,提高学生的写作能力。在我的扶植下,一些文学新秀脱颖而出,一批优秀作品见诸报端。郑树洁的《青春随想》、洪晓丹的《最珍贵的东西》陆续发表在《习作之友》和《潮州学生报》上。

由于理论联系实际,我提高了教学艺术,逐步形成了自己独特的教学风格。1995~1996学年度,我所任教的班级,以平均70多分的好成绩,获得了初一语文镇性竞赛第一名。

3.勇于钻研,大大提高了教学科研能力。几年来,我始终严格遵守学校的各项规章制度,脚踏实地,埋头苦干。我时常早出晚归,以校为家,把有限的时间和精力用于教书育人。另外,我还经常利用课余及节假日休息时间钻研业务,加强基本功训练,力求使自己成为一名专业思想牢固、专业知识扎实、基本功过硬的好老师。经过努力,我撰写的教学论文《巧借诗词传道和授业》发表在《潮州教育》上。我的教学科研能力,也得到了进一步的提高。

一滴水,只有放到大海中,才不会一下子干涸。我总是把自己置身于集体这个大熔炉中,不断锻造自己。身为政文组长,我时刻以身作则、率先垂范,带头举行公开课,开展听评课和说课活动,使全组形成了浓郁的科研气氛。在我的影响下,政文组全体老师外树形象,内强素质,教学科研水平更上一层楼。近年来,文珍、章树老师的教学论文在县镇多次获奖。在镇性统考中,我校的语文成绩也一直遥遥于同类学校。20xx年,我也因成绩突出,被评为凤塘“三十佳”教师。

1.班主任工作有条不紊地开展。踏上教坛,我总是以教书育人为己任,不断更新观念,解放思想,荡涤灵魂,把满腔热血和无私的爱倾洒于圣洁的校园之中。担任班主任以来,我极其注重学生的思想道德教育。我不仅多次组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,而且不断对学生进行爱国主义教育、集体主义和道德教育、法制教育、安全教育等,增强学生的纪律观念和群体意识、道德意识和安全防范意识。在我的教导下,很多人成为了有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。历年来,我所带的班级也以纪律好、学风好而著称。

2.转化后进生卓有成效。后进生是荆棘,更是带刺的花。为了转化后进生,我认真研读了《教育学》和《心理学》,不断把握学生的心理特点,探索教育差生的捷径。在转化后进生时,我总是千方百计发现学生的闪光点,及时对症下药,相机诱导,成功地挽救和教育了一批又一批学生。xx原是违纪的专业户,也是班里的大毒瘤。为了教育他,我多次进行了家访。经深入调查,我发现xx的篮球打得真棒。于是,我多次和他谈心,使其亲其师信其道,深切体会到集体的温暖。在班际篮球比赛时,我让他代表301班参加比赛。结果他凯旋而归,为班争得了光。我抓住时机,在班里表扬了他。从此,他再也不捣乱了,还成了班里的一名好学生。

几年来,我风雨兼程,在漫漫的人生路上艰难跋涉。虽没有惊天地、泣鬼神的动人事迹,虽没有立下汗马功劳,但我愿为蜡烛,燃烧的是自己,照亮的是别人;我愿为春蚕,吐尽蚕丝,织出万丈绸缎。六年,只是短暂的一瞬。在今后,我将不断完善和超越自我,为教育事业增色添辉。

政府绩效考核报告篇六

一、相对评价法

(1 )序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核 成绩越好。

(2 )相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1” ,相对较差的员工记“0” 。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3 )强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法

(1 )目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2 )关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3 )等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“ 优、良、合格、不合格” 等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4 )平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

三、描述法

(1 )全视角考核法

全视角考核法(360° 考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多-维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2 )重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“ 重要事件” ,这里的“ 重要事件” 是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

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(2 )关系专一型:一个指标一份钱,多个指标多份钱的表现形式;

其中,轻计划重考核型、强业务弱职能型、指标业务化型、指标量化悖论型体现在绩效的管理技术层面;紧密拥抱型、关系专一型、重算帐轻分析型、激励缺乏多元化型则体现的是管理导向问题。

绩效技术在大学中就是教育技术,是以提高教与学的质量为重心,所以,在工作当中,绩效的考核一定要与经济效益联系起来。

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1. 人格特质类考核方法

人格特质类考核方法所关注的是员工在多大程度上具有某些被认为对企业的成功非常有利的人格特质,如品德、工作积极性、团队意识、创新精神、领导力等。如果员工在这些方面表现较好,那么员工的绩效水平的分数就较高。人格特质类考核方法中最常用的是图尺度评价法(graphic rating scales ,grs) 及其各种变体。

2. 行为类考核方法

行为类考核方法通过考察员工在工作中的行为表现,将员工的行为表现与组织希望员工所表现出的行为进行对比,从而确定绩效水平。这其中常用的方法有关键事件法(critical incident approach ,cia) 、行为锚定等级评价法(behaviorally anchored rating scales ,bars) 、行为观察评价法(behavioral observation scales ,bos) 等。

3. 结果类考核法

bernardin 等人将绩效定义为“ 在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录,工作绩效的总和相当于关键和必要工作职能中绩效的总和( 或平均值)” ,这是“ 绩效为结果” 的典型观点。基于这种理解,研究者们认为注重目标与结果的差异是绩效管理的一个好办法。

不难看出,这三类考核方法都是以组织的目标作为基准,用以检验员工的人格特质、工作行为或工作结果是否达到了组织的要求,将找出其中的差距并缩小差距作为绩效管理的根本目的,这同时也是公司进行员工培训的最根本的出发点。

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直接排序法、对比法、强制分布法( 硬性分布法) 、书面叙述法、工作计划考核法、标杆对比法、情境模拟法等。

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第一步,工作分析,制定企业kpi 指标库

第二步,设定绩效考核表

第三步,对员工开展培训。

对于刚开始进行绩效考核的企业,培训的内容包括:

考核的主体关系,就是被谁考核,当然一般是由直接上级进行考核;

绩效考核的表格,就是考核哪些内容,有哪些要求;

绩效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。

第四步,试考核。

第五步,公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;

第六步,外部专家导入。

与企业内部人员相比,外部专家更具备权威性和指导性,企业可以考虑聘请外部专家帮助导入,在正式考核前对员工心态进行调整,做好相应的风险防控措施,树立竞争机制、竞争文化等,让员工认同考核,认同企业要求。

第七步,考核

第七步,绩效面谈与应用、改进。

绩效考核是一个不断提升的循环,每月绩效考核完成后,直接上级都应与下级进行绩效面谈,肯定员工当月做得好的`部分,指出不足之处,共同制定绩效改进计划,以提升下一阶段的考核业绩。

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首先,企业的目标是核心。无论哪一种方法,管理的内容是目标,管理的目的是保证目标的实现。

其次,系统的内在逻辑。公司、部门和具体岗位,高层、中层和基层,都是一个神经系统,压力的传递,责任的追踪,绩效伙伴,谁也离不开谁。

第三,同样的smart 原则。明确的、可衡量的、量化的、务实的、有时间表的,这些原则,这些要求是业绩管理操作性强的根本。

第四,管理的80/20 法则。关键的20% 创造了80% 的绩效。所以业绩管理所关注的是关键业绩指标。

第五,关注未来和发展。目标本身就是关注未来发展的,它体现了企业的追求;考评是手段,激励是目标,改善是根本。业绩管理所追求的是企业的持续发展。

第六,双向沟通,持续改善。

设定目标要沟通,考评结果要沟通,如何改善要沟通。业绩管理很简单,就是目标+ 沟通。

的确,平衡积分卡是设定企业目标再科学不过的工具;关键业绩指标的分解方式在设定个人目标的时候,是那么精细;标杆其实就是每一项考核指标最好的指标和标准来源。

企业业绩管理不可能穷尽所有的方法,但最好的方法一定是它们的精华的集合。

绩效定量管理法主要考核以下内容:

(1)工作业绩

工作业绩考核是指对每个员工在本职工作中完成任务所取得的成绩、成果进行测评的过程。这个评价过程不仅要说明各级员工的工作完成情况,还要通过评价结果指导员工有计划地改进工作,以达到企业发展的目的。

业绩考核主要从数量、质量和效率三个方面对员工的工作业绩进行评价,具体表现为完成工作的数量指标、质量指标以及工作效率指标。

绩效定量管理法通过技术工作量化标准和工作岗位分配,以及对工作质量、工作效果的综合评价,通过二次分配平衡,实现对工作业绩的综合考核。

(2)工作能力

工作能力考核是对具体工作所需要的基本能力以及经验性能力进行测评的过程。它包括和工作相关的常识和专业知识;工作所需要的技术、技能和技巧;工作中表现出来的理解力、判断力、创造力等经验性能力;特殊工作所要求的体力。

同业绩相比,能力是内在的,不容易衡量和比较,因此,能力有时并不能通过直接的能力测试来考核,而是需要通过人们的感知察觉来作出判断。

绩效定量管理法通过长期工作量化考核和工作效果、工作质量的综合评定,借助专家模糊评价,进行工作岗位的确认和变动,从岗位的差别和任务的分配体现能力的确认,同时鼓励技术人员主动承担责任,培养、提升技术人员的能力。

(3)工作态度

工作态度考核是指对工作热情和工作积极性方面所进行的考评。现实中,工作态度往往影响着员工的工作业绩和能力。通过对态度的评价,可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性,从而达到提高绩效的目的。

绩效定量管理法对态度的考核,基于一定的程序和多角度调查反馈对技术人员的态度进行考核、指导、沟通的多角度管理。

(4)潜力

潜力的发挥主要受四个方面的影响:相应的工作机会、合理的工作设计和分配、正确的上级指导或命令、必要的开发。通过潜力评价,可以为工作轮换、升迁等各种人事决策提供依据。

评价方法

绩效定量管理法采用了三类评价方法:相对评价法、绝对评价法和描述法。图2表示绩效考核方法的分类及几种主要方法。

1.相对评价法

(1)序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

2.绝对评价法

(1)目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

3.描述法

(1)全视角考核法

全视角考核法,即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多-维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

绩效考核历来是国内各类型企业的老总和人力资源经理关注的热点问题,同时也是人力资源管理中的难点问题。随着市场经济体制的逐步完善,许多科研院所先后进行了企业化转制,企业化转制的关键就是业务运作方式和管理方式的转变。在转制过程中,绩效考核问题,特别是对科研技术人员的绩效考核与激励问题显得尤为突出。几年来,我们通过对多家科研院所改制过程的辅导和帮助,积累一定的经验,希望能与大家分享。

相对于工人和职能部门的管理人员,科研技术人员的工作方式和群体特征明显,这是因为科研技术人员是用脑力创造财富而不是用手的创造财富的群体,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。随着知识经济的到来,科研技术人员对企业价值越来越重要,他们凭借着自己所掌握的知识创造了企业的价值和核心竞争力。企业间人才的争夺战往往聚焦于顶尖的科研技术人员获取,许多科研院所在这方面已经有很深刻教训,因此,谈到科研技术人员的绩效考核必须先了解技术人员的特点。

科研技术人员的第一个特点是工作业绩不容易被衡量。科研技术人员的工作是通过脑力劳动实现的,科研开发工作一般在实验室或办公室,工作难度大,付出的辛苦多,但其业绩往往并不能马上看到,而是要经过一段时间方可显示出来,有时甚至看不到结果。这种工作特点导致应用传统的考核方法工作业绩无法有效地衡量,有些企业不注意这个特点,而是习惯于过去定量衡量的方法,造成科研技术人员工作考核失真。

科研技术人员的第二个特点是工作时间无法估算。表面上看,科研技术人员与其他人一起准时上班、准时下班,而实际上他们的工作时间远比正常上下班时间多得多,有时他们为了保持思维的连贯性,节假日加班加点,甚至连正常的睡眠时间都不能保证,所有的时间都投入了科研工作当中。有些管理人员不理解技术人员的这个特点,采取管理生产工人的方式管理科研技术人员,其结果可想而知。

科研技术人员的第三个特点是工作压力大。企业的研发任务下达后,时限大多非常紧迫,研发结果也难以预料,因此研发人员接到任务后,就必须尽全力投入到研发当中,以实现最理想的结果,这是工作本身带来的压力;其次研发人员还存在着一种竞争性压力,这种压力来自研发项目小组之间、项目组内部成员之间,还有整个专业领域内的压力。另外社会和家庭的期望也是研发人员的压力之源。所以,在这种工作压力下,如果考核和激励到位,能够使科研人员将压力转变为动力,提高工作的效率;反之,对技术人员的工作积极性会极大的挫伤。

科研人员的第四个特点是工作的智力含量高但在企业中管理职位低。技术人员在企业内部具有较高的技术权威,对企业的技术领域具有较高的指导作用,但由于科研技术人员的工作特点,其职位往往处于较低的级别,所以如果不采取合理有效的考核和激励机制,很难树立科研技术人员的权威,提高其工作很难开展。

另外,随着市场化程度的不断提高,科研技术人员在人才市场的价格越来越高。企业各类科研技术人员是市场上的稀缺资源,是市场中各类企业争夺的焦点,自然具有较高的市场价格。即使市场价格很高,但由于他们是企业创新的骨干力量,他们构成或创造了企业的核心竞争力,因此他们给企业带来的价值与企业付给他们的价格之间仍然是不能相提并论的。基于此,如果没有合理的考核和激励机制,技术人员会选择离开企业,许多企业的已体会到了这一点。

只有深刻地认识到科研技术人员的特点,才能制定行之有效的考核和激励方法;许多科研院所之所以改制能够成功,正是认识到了科研技术人员的群体特征,并有针对性对提出了考核和激励的方法。当科研院所脱胎换骨,进入市场自由搏击之后,能够很快步入了良性发展的轨道,创造良好的经济效益和社会效益。

那么,您一定会问,对科研技术人员,采用什么考核方式呢?其实,答案也很简单,那就是综合运用目标管理和项目管理的方法就能使科研技术人员的考核落到实处。下面我分别将这两种方法加以分析和介绍。

首先是目标设置的方法不同――目标不是上级下达的,而是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自主权。

其次是目标间的关系不同――目标管理强调个人目标和组织目标的统一,个人利益同组织的利益融合在一起,完成组织目标就是完成个人目标。

第三是管理方式不同――目标管理采用员工自我管理的方式,上级通过分权和授权来实施例外控制。

最后是成果评价方法不同――目标管理采用自我评价,自我改进的方式。

从以上特点就可以看出,目标管理特别强调工作者的自我参与。科研技术人员是具有强烈自我意识和自我实现要求的群体,采用目标管理方法,充分发挥他们自身的积极性,对考核非常有帮助。另外,科研技术人员整体素质较高,采用目标管理方法也比较容易推动。

在激励方法上,目标管理通过对年度、季度日常工作结果的考核,与科研人员的基础性工资挂钩,并为年终的晋级、提职、增资提供考核结果。

项目管理是许多科研院所采用的行之有效的项目研发管理方法,在项目管理过程中,贯穿了项目过程管理和项目绩效考核的内容,因此,对参与项目人员的考核采用项目绩效考核的方法,也较为有效。在激励方法上,可以通过项目津贴或项目工资进行浮动奖励,激励效果明显。

将目标管理与项目管理结合起来,并分别采取不同的激励内容,使技术人员的考核激励落到实处,可以大幅度地提高科研技术人员的工作积极性,从而推动企业科技的不断进步。

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